to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürler"
03/09/2025 tarihinde Temel Kardeşler Arçelik Bayi İzmit/Kocaeli’den Arçelik 10120 mx model çamaşır makinesi satın aldım. Ürün ilk günden itibaren için...
Arçelik 10120 mx model çamaşır makinesiyle yaklaşık 1 yıldır sorun yaşıyorum. Makine sürekli olarak su akıtıyor ve çok fazla ses çıkarıyor. Bu süreçte teknik servise başvurdum, ancak yapılan işlemler sorunu çözmedi. Ayrıca Arçelik müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat herhangi bir geri dön...
"Sürecin hızlı ilwrlmesi için destek olan tüm çalışanlara teşekkürlerimi iletiyorum"
8 ay önce Esenyurt Karabağlar Şubesi’nden Arçelik 10120 mxs çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldığım günden beri çamaşırlarımda kahverengi yağ lekeleri oluşuyor. Bu sorun 3-4 yıkamada bir tekrarlanıyor ve hangi programı kullanırsam kullanayım aynı problemle karşılaşıyorum. Durumu yetkili ser...
6 ay önce Rize Tarakçılar Arçelik bayisinden 10120 mx model çamaşır makinesi satın aldım. Yaklaşık 1 hafta önce makineden alttan su sızdırma sorunu yaşadım ve Rize Sahil Arçelik servisine başvurdum. Servis incelemesinde, makinenin kazanında matkap vidalama ucu bulunduğu ve bu parçanın kazanı çatlatm...
"Ertesi gün ilgilendi arkadaşlar teşekkür ediyorum"
Yaklaşık 5 ay önce Alanya Mahmutlar Yetkili Bayii’nden satın aldığım Arçelik 10120MX model çamaşır makinesinin dış gövdesinde paslanma oluştu. Yeni aldığım bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Durumu Arçelik müşteri hizmetlerine ve yetkili...
"Eğer şikayet etmeseydim düzelmiyecekti durum. Sonradan irtibata geçerek özür dilediler ama bir dahaki sefere marka seçimim farklı olacak"
Arçelik 10 120 mx model çamaşır makinesini yaklaşık 4 ay önce aldım. Ürünü aldıktan 3 ay sonra makinenin kapak lastiğinde yırtılma meydana geldi. Yetk...
27.08.2025 tarihinde Arçelik Yetkili Bayi’den 10120 mx model çamaşır makinesi satın aldım ve ürün 28.08.2025 tarihinde teslim edildi. Faturam DEA202500001066 numarasıyla düzenlendi. Ancak, fatura teslim tarihinden bir gün önceye, yani 27.08.2025’e kesildi ve eski makinem da teslimat sırasında alındı...
14 Ağustos’ta kullanmaya başladığım Arçelik 10120 mxs çamaşır makinem, 18 Ağustos’ta arıza verdi ve 19 Ağustos’ta servis kaydı açıldı. Tatlıkuyu Arçelik bayisinden aldığım ürünün sıkma pompası bozuldu ve 2 hafta boyunca parça değişimi için bekletildim. Sonrasında ise ürün değişimi yapılacağı söylend...
"Merhaba desteğiniz ve alakanız için teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim"
06/09/2025 tarihinde Kartal’daki adresime Arçelik 10120 mx model çamaşır makinesi satın aldım. 08/09/2025 Pazartesi günü ürün servis tarafından teslim edildi, ancak sadece bırakılıp gidildi. Makineyi ilk kez çalıştırdığımda su akıttı. Teslimattan yarım saat sonra servisi arayarak mağduriyetimi ve ye...
19.12.2024 tarihinde İstanbul’da Afra Dayanıklı Tüketim Malları Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’nden aldığımız Arçelik 10120 mx 10 kg 1200 d model ç...
28.02.2025 tarihinde online olarak sıfır Arçelik marka 10 kg'lik 10120 mx modeli 1200D çamaşır makinesi satın aldım. Birkaç gün içinde makine teslim edildi ve kurulumu servis tarafından yapıldı. Ancak her 3-4 yıkamada bir, makine özellikle çamaşır sıkma esnasında yerinden çıkacak şekilde sarsıntı ya...
Arçelik pişmanlıktır. Garantisi devam eden ürünün ücretli yapılacağını söylemek tam bir saçmalık. Makinenin içine çamaşır kaçmasının tüketici hatası olduğunu belirtmeleri çok üzücü. Çok özür dilerim, içine girip ayırmadığım için çamaşırı... Fabrika olarak ürünü düzgün yapsanız böyle olmazdı.
20 gün önce Elazığ Valifahribey’deki Toptaşlar Ltd. Şti. Arçelik Yetkili Bayi’den 24.500 TL ödeyerek satın aldığım 10120 mx 10 kg çamaşır makinesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Makineyi kullandığım ilk günden beri, özellikle beyaz çamaşırlarda siyah lekeler oluşuyor ve kıyafetler simsiyah çıkı...
Arçelik’ten almış olduğum çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi hasarlı gelmişti kayıt oluşturmuştum. Değişim talep edilmişti. Değişim kabul görülmüştü fakat daha sonrasında talebin kapatıldığını söylediler ve değişimin reddedildiği söylenildi. Parça değişimine gidildi fakat ürünler yine hasarlı ve b...
29.08.2025 tarihinde Antalya 100. Yıl Natural Grup Arçelik şubesinden kredi kartı ile toplam 34.500 TL ödeyerek 10120 MXS 10 kg çamaşır makinesi ve 1038 SPS su sebili satın aldım. Ayrıca, çamaşır makinesi kireç önleyici musluk aparatını ise yetkili servisten 1.09.2025 tarihinde 820 TL’ye online kart...
Arçelik 10120 mx model çamaşır makinem 7 ay gibi kısa sürede ciddi arıza göstermiştir. Makinenin kazanı silikon körüğe sürtünerek erimeye ve duman çıkmasına sebep olmuştur. Bu durum ürünün normal kullanımını engellemiş ve güvenlik riski oluşturmuştur. Yaklaşık 3 aydır her yıkamada aynı sorun yaşanma...
Arçelik 10120 MXS model çamaşır makinamı Koçtaş online üzerinden (Şaşmazer Day Tük Mad Teks ve Mob Ür Tic Ltd Şti) satın aldım. Ürünü teslim aldıktan daha bir hafta geçmeden makine, program başlatmamaya başladı. Yetkili servis 21.08.2025 tarihinde gelerek board arızası olduğunu ve en geç 25.08.2025 ...
Kısa bir süre önce Arçelik’ten MS10120 1200 devir çamaşır makinesi aldık. Makine evimize geldiğinden beri yan dış tarafında lekeler vardı. Biz yeni evliyiz ve makineyi sadece birkaç kez, çok nadiren kullandık; çoğu zaman evde bile değildik, eşyaları yerleştirip düğün gününü bekledik. Yani kesinlikle...
"Benimle iletişime geçen S** Hanım'a ilgisi için teşekkür ederim. Ama daha öncesinde yetkili servisin para koparmaya çalışması ve Arçelik müşteri danışmanının "Şirketten onay geldi, bir kereye mahsus müşteri memnuniyeti adına ücretsiz onaracağız." cümlesini asla kabul etmiyorum. Sitedeki şikayetlerin %80'inde bu problemin 3-4 ayda bir tekrarladığını yazmış kullanıcılar. Ben her 3 ayda bir aynı konudan muzdarip olmak istemiyorum. Ürünleri alırken ekstra ücret ödeyerek garanti kapsamını arttırdığım ürünün (körük lastiği diğer marka-modellere göre gerçekten ciddi derecede dışa dönük, bence üretim hatası) her 3 ayda bir bu problemi yaşatması sonucu size 2500 ₺ vermem. Şikayetimin çözülmüş olarak görüneceğini biliyorum. Ama aynı problemi tekrar yaşamam halinde aynı sonuçla karşılaşırsam tekrar güncelleyeceğim."
3D Yazıcı 34 
Airfryer 90 
Akıllı Ev Sistemleri 37 
Akım Korumalı Priz 45 
Ankastre Set 563 
Aspiratör 131 
Bilgisayar 20 
Blender 330 
Buharlı Kırışık Giderici 13 
Buharlı Temizleyici 68 
Bulaşık Makinesi 5.833 
Buzdolabı 10.455 
Cep Telefonu 108 
Çamaşır Makinesi 9.335 
Çay Makinesi 1.578 
Çeyiz Seti 175 
Çok Amaçlı Pişirici 80 
Davlumbaz 642 
Derin Dondurucu 1.173 
Dikey Süpürge 1.140 
Ekmek Kızartma Makinesi 10 
Ekmek Yapma Makinesi 43 
Elektrikli Isıtıcı 17 
Elektrikli Izgara 8 
Elektrikli Süpürge 481 
Epilasyon Aleti 2 
Fırın 1.758 
Güneş Paneli 12 
Halı Yıkama Makinesi 4 
Hamur Yoğurma Makinesi 66 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 15 
Isı Pompası 51 
Kahve Makinesi 2.482 
Kahve Öğütücü 8 
Katı Meyve Sıkacağı 28 
Kettle 97 
Kıyma Makinesi 28 
Klima 7.941 
Kombi 462 
Kulaklık 31 
Kumanda 122 
Kurutma Makinesi 3.352 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 389 
Mikrodalga 257 
Mikser 13 
Mutfak Robotu 33 
Narenciye Sıkacağı 25 
Ocak 1.576 
Robot Süpürge 717 
Rondo 55 
Saç Düzleştirici 6 Saç Kurutma Makinesi 7 Semaver 99 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 299 
Su Sebili 435 
Şofben 58 
Tablet 12 
Televizyon 3.059 
Termosifon 223 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 550 
Ütü 334 
Vantilatör 105 
Waffle Makinesi 7 
Yazar Kasa 18 
Yoğurt Makinesi 48 
Yumurta Pişirme Makinesi 5 
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
