to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Çamaşır Makinesi Yüksek Ses Sorunu Ve Servis Reddi
8 Şubat 2026 tarihinde İzmit Temeller Ticaret Arçelik bayisinden 10120mx model çamaşır makinesi satın aldım. Makine kurulumdan sadece iki gün sonra çalışırken adeta parçalanacakmış gibi çok yüksek ve anormal bir ses çıkarmaya başladı. Bu sesi video ile kayıt altına aldık ve üç kez gelen servise gösterdiğimiz halde, her seferinde bunun normal olduğu, arıza bulunmadığı söylenerek işlem yapılmadan geri dönüldü.
Şu an makine atölyede bulunuyor ancak yaşadığım sorunla ilgili tatmin edici hiçbir çözüm sunulmadı. Çok kısa sürede böyle bir problem yaşanması ve servis tarafından ısrarla “normal” denilerek sorunun giderilmemesi beni hem marka hem de servis açısından ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle makinenin para iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve konuya gerçekçi bir inceleme ile yaklaşılmasını rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
7/ 24 yanımızdamısınız? Çok komiksiniz, sorunumun çözümüyle ilgili hiçbir şey yapmadınız bari dürüst olun.
