to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Şubat 2026 tarihinde İzmit Temeller Ticaret Arçelik bayisinden 10120mx model çamaşır makinesi satın aldım. Makine kurulumdan sadece iki gün sonra çalışırken adeta parçalanacakmış gibi çok yüksek ve anormal bir ses çıkarmaya başladı. Bu sesi video ile kayıt altına aldık ve üç kez gelen servise gösterdiğimiz halde, her seferinde bunun normal olduğu, arıza bulunmadığı söylenerek işlem yapılmadan geri dönüldü.
Şu an makine atölyede bulunuyor ancak yaşadığım sorunla ilgili tatmin edici hiçbir çözüm sunulmadı. Çok kısa sürede böyle bir problem yaşanması ve servis tarafından ısrarla “normal” denilerek sorunun giderilmemesi beni hem marka hem de servis açısından ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle makinenin para iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve konuya gerçekçi bir inceleme ile yaklaşılmasını rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Çamlık Mahallesi İkbal Caddesi’nde bulunan Akgül Ticaret Arçelik bayisinden 03.02.2026 tarihinde Arçelik 10.120 mx model çamaşır makinesi satın aldım. Ürün servis tarafından kurulup fişe takıldıktan sonra servis elemanı hemen ayrıldı. Makineyi ilk çalıştırdığımızda makineden anormal derecede gürültü...
Yaklaşık bir yıl önce aldığım Arçelik 10120mx 10 kg 1200 devir çamaşır makinesini teslim edildiği günden beri arızalı şekilde kullanmak zorunda kaldım. Makine ilk günden beri aşırı ses yapıyordu, bu nedenle İstanbul Arnavutköy yetkili servisi defalarca kez eve geldi. Her seferinde “bir sorun yok” de...
İzmir’deki Arçelik bayisinden 03.01.2026 tarihinde Arçelik 10 kg 10120 mx model çamaşır makinesi satın aldım. Satın alma aşamasında özellikle sessiz çalıştığı belirtilerek bu ürün tavsiye edildi. 06.01.2026 tarihinde yetkili servis kurulumu gerçekleştirdi ancak makineyi kullanmaya başladığımızda bek...
Ağustos ayında Arçelik’ten 10120 mx model çamaşır makinesi satın aldım. Ürünü aldığımız günden beri makine çalışırken yerinden hareket ediyor, aşırı ses, anormal gürültü ve ciddi titreşim yapıyor. En büyük problem, makinenin yerinden oynayarak adeta yürümeye başlaması ve bu durum hem güvenlik hem de...
Yaklaşık 5,5–6 ay önce Arçelik 10120mx model çamaşır makinesi satın aldım. Satın alma aşamasında özellikle sessiz çalıştığı söylenerek bu ürün övüldü ve bu vaade güvenerek tercihimi Arçelik’ten yana kullandım. Ancak makineyi kullanmaya başladığımdan beri performansından hiç memnun değilim. Makine h...
Yorumlar