to read complaints and reviews, or file yours. 
1 ay içerisinde 3. Servis gelişi ilk geldiğinde kıyafetleri simsiyah yapıp tüm eşyalarımızın üzerinde siyah lekeler bıraktı yeni evliyim ve yeni eşyalarımın çoğu mahvoldu kazanı değiştirdiler düzeldi dediler ama değiştirmeden önce suçu yine her zamanki gibi bizim üzerimize attılar taa ki makineyi alıp götürüp kazana bakana kadar sonrasında getirdiklerinde 2 hafta sonra kadar makineden çok yüksek sesler gelmeye başladı ve su akmaya başladı yine videolar ve görüntüler mevcut servis çağırdık makineye dıştan bakıp kendi kafalarına göre program ayarlayıp makineyi çalıştırıp bu normal deyip hiçbir müdahale yapmadan makinede bir şey yok deyip o şekilde kayıt oluşturup gittiler bu kez de yine aynı sorun oluştu makineden videoda görüldüğü gibi şarıl şarıl sular akıyor ve sıkma esnasında sanki uçak kalkıyor gibi ses çıkıyor evimi su bastı ve ben kiracıyım ev sahibine ne diyeceğim onu geçtim eşyalarımın zararını ve evimin zararını kim karşılayacak Arçelik müşteri hizmetleriyle görüştüm değişim talep ettim bana yetkili servis onay verirse onlarda değişim yapabileceklerini söylediler bugün servis geldi su ısıtıcısı arızalı diyor biz değişim onayı vermiyoruz böyle bir yetkimiz yok diyor su ısıtıcısı arızalı ise makine temiz yıkamaz suyu kaynatmaz arkasından içinden dışından su mu akıtır veya bu kadar ses mi çıkartır karşılarında çocuk var gibi muamele yapıyorlar servisin yanında müşteri hizmetlerini arıyorum servisin eli ayağı titriyor belli ki ortada iki taraftan birinde yalan söyleniyor servisin yanında geri müşteri hizmetleriyle görüştüğümde servis ben değişim onayı verdim diyor bizimle dalga geçer gibi hani onay verme yetkiniz yoktu? Bu sorunum bir an önce giderilmezse makinem değişime gitmezse ve ürününüzün eşyalarıma evime verdiği maddi zarar giderilmezse bu şikayetim sadece burayla sınırlı kalmayacak haberiniz olsun
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
15.02.2026 tarihinde İstanbul Tuzla’daki Arçelik bayisinden Arçelik 10120 mx model çamaşır makinesi satın aldım. Aynı gün aldığım bulaşık makinesinde bir sorun yaşamazken, çamaşır makinesi ilk günden itibaren 20–30 yıllık makine gibi aşırı sallanma ve gürültü yapmaya başladı. Buna rağmen Arçelik mar...
26 Şubat 2026 tarihinde Arçelik markasına ait 10120 mx model 10 kg çamaşır makinesini satın aldım. Ürünü aldıktan sonra, 4. Kez çalıştırmamdan yaklaşık bir saat sonra içeriden çok yüksek bir ses geldi ve çamaşır makinesinin bulunduğu odaya gittiğimde, makinenin yerinden fırlayıp zıplayarak ön tarafa...
Arçelik 10120 mx çamaşır makinesini İstanbul’daki bayinizden yaklaşık 6 ay önce satın aldım. Makineyi aldığım günden bu yana sıkma esnasında kazan yerinden çıkacak gibi aşırı sarsıntı ve gürültü yapıyor; bu durum kullanım konforunu tamamen bozacak seviyede rahatsız edici hâle geldi. Ürün henüz 6 ay...
26.07.2025 tarihinde 22.511,95 TL ödeyerek Arçelik 10120 mx 10 kg 1200 devir beyaz çamaşır makinesi satın aldım. Yaklaşık 1 aydır bu cihazda ciddi arızalar yaşıyorum ve çamaşır makinesini sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İstanbul Bayrampaşa’da ikamet ediyorum ve bu süreçte Arçelik servisleri toplamd...
Arçelik Marka Çamaşır Makinesi hakkında Şikayet Arçelik marka 10120 mx model çamaşır makinesi kullanıcısıyım. Ürünü satın aldıktan kısa bir süre sonra çeşitli sorunlar yaşamaya başladım. Makine yıkama sırasında aşırı ses yapmakta, bazı programları düzgün çalıştırmamakta ve zaman zaman sıkma işlemin...
Yorumlar