Garanti Kapsamındaki Kumtel Camlı Ocak Gözleri Arızalı, Servis Desteği Yok

"Arıza giderildi teşekkürler"


"Arıza giderildi teşekkürler"


"Teşekkür"
Beko marka ankastre set olarak aldığım ocağın üstündeki açma tuşlarıyla ilgili ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Ürünü ...yaklaşık 23 ay önce, yeni evlendiğim dönemde aldım. Alımdan sadece 7 ay sonra ocak üzerindeki tuşlarda çatlamalar başladı, “idare ederiz” diyerek kullanmaya devam ettik ancak zaman



Dün Beko'dan ankastre set aldım, kurulumu yapıldı. Sonra fark ettim ki ocağın camının üstünde 3‑4 yerde çatlak gibi çizi...kler mevcut. Daha yeni kurulumu yapıldı; ışık tuttuğumda çizikler çok belli ve çok fazla. Bu normal mi? Yeni aldığım bir üründe nasıl bu kadar çatlak gibi çizikler olabiliyor, anla



Grc Teknik Hoover yetkili servisiyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Aralık ayında yeni bir ankastre ocak sat...ın aldım ve kurulumu için grc Teknik servisi arayarak kayıt oluşturdum. Ancak servis yaklaşık iki hafta boyunca gelmedi, defalarca beklemek zorunda kaldık. 05.01.2026 tarihinde s


Siemens ET612FEA1E seramik ankastre ocağı Hepsiburada üzerinden, Zonguldak Çaycuma’da ikamet ederken 27.000 TL bedel ile... satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 45 gün sonra, üzerinde tava varken ocak bir anda kendi kendine çatladı ve bu durumun başka tüketicilerin de başına gelmemesi için yaşadıklarım


Luxell’den aldığım ankastre setin ocak ve gaz bağlantı borusunun kurulumu s...ırasında ciddi bir problem yaşadım ve mağdur edildim. 10.12.2025 tarihinde

Yaklaşık iki ay önce Luxsel marka ankastre set aldım. Ocağın kurulumu yapıldığı gün ocak gözlerinden birinin yanmadığını... fark ettik. Hemen servisi aradık, geleceklerini söylediler ancak defalarca aramamıza rağmen kimse gelmedi, sürekli oyalanıp sonunda tamamen ulaşılmaz oldular. Aradan zaman geçtik

"Teşekkürler geç oldu ama çözüm sağlandı"

Teka’nın yaşattığı bitmeyen sorunlar. Teka ürünlerindeki kalitesizliğin başımıza açtığı bitmeyen sıkıntıları anlatacağım.... Mutfakta kullanılan ocak, bir ailenin başına dert olur mu? Eğer markası Teka ise tahmin edemeyeceğiniz kadar sıkıntı çıkarır. Evi yaşanmaz hale getirir, can güvenliğinizi tehdit

2024 yılında satın aldığım Hoover ankastre fırınımı yaklaşık 6 aydır sorunsuz kullanıyordum. 2025 Ocak ayında fırın durd...uğu yerde bir anda kendi kendine yanmaya başladı. Bunun üzerine garanti kapsamında yetkili servis çağırdım. Servis gelip fırını açıp inceledi, termostatta bir sorun olmadığını, kab

Franke marka fhgl 705 4g T. C. Bk c model, 106.0253.1** ürün kodlu ankastre ocağımda yaklaşık 3 ay önce yaşadığım bir pr...oblem nedeniyle şikayetçiyim. Üzerinde “ocak için kullanıma uygundur” ibaresi bulunan bir yağ sökücü ile temizlik yaptım ve ürünü ocak üzerinde uzun süre bekletmeden sildim. Buna r
Arçelik marka omd d 611 eı (o 705 ydgeı) ankastre ocağımın ızgara kısmında ...daha önce soyulmalar olduğu için, bu parça garanti kapsamında değiştirildi.



14 Aralık 2025 tarihinde Bursa Nilüfer 23 Nisan Mahallesi’ndeki Arçelik Hiskar şubesinden Oı 6022 S Ocak, AFC 361 S Fırı...n ve ADE 606‑2S davlumbazdan oluşan ankastre seti satın aldım. Ürünler 19 Aralık 2025 tarihinde eve teslim edildi. 31 Aralık 2025 tarihinde ise İhsaniye şubesinden gelen ekip, anka

"Teşekkürler, problem şikayet var birimi tarafından çözüldü. Yerel yetkili servisten duyduğum sayısız yalanı çürüttüler en azından."
Arçelik ankastre setimin (fırın, ocak ve davlumbaz) ilk kurulumu için Pendi...k/İstanbul’daki adrese yetkili servis ekiplerini yönlendirdim. Kurulum sıra

Trabzon Ortahisar’da faaliyet gösteren Arçelik yetkili servisine, ankastre set üstü ocağımın düğmesinin sürekli takılı k...alarak ateşleme yapması nedeniyle başvuruda bulundum. Bu teknik sorunla ilgili işlem yapıldı ve problem çözüldü, ancak tadilat sonrasında ocak eski yerine set üstüne yeniden monte

Üç hafta önce Hepsiburada üzerinden Alveus marka ankastre fırın ve ankastre ocak satın aldım. Hafta sonu yetkili servis ...gelip kurulumu yaptı ancak ocağın çakmak yerlerinin üç tanesinin kırık olduğunu söylediler. Ürünü internetten aldığım için bu konuyla ilgilenmek istemediler ve “Haftaya ocağın parç


Bosch marka POP6C9P30O model ankastre ocağı 30.04.2025 tarihinde satın aldık. Ürünü aldığımız ilk günden beri brülör kap...aklarında renk atması sorunu yaşıyoruz. Ocak düzenli ve özenli kullanılıyor, ancak kapaklardaki bu renk atması görsel olarak rahatsız edici bir hal alıyor ve yeni alınmış bir üründ



İzmir Karşıyaka Bahariye Mahallesi’indeki yeni satın aldığım evimde, önceki... ev sahibinin aldığı Kumtel 3’lü ankastre seti (3006TA10CTR05 kodlu ocak, f

"Servis geldi arızayı giderdi"

Electrolux eıv9467 ankastre ocak siyah modelini yaklaşık bir ay önce Hepsiburada üzerinden, faturası Ada Home Dayanıklı ...Tüketim Malları adına kesilerek satın aldık. Fatura numaramız ada2025000016376, fatura tarihi ise 29.10.2025’tir. Mutfağımızın tezgah mermerini bu ürüne göre kestirdik, her şey haz




2019 yılında Adana Kocavezir İş Hanı’ndaki bir mağazadan Simfer marka ankas...tre set satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki yıl sonra düğmelerden biri




Balıkesir Bandırma’da bulunan Şok market ’ten yaklaşık 4 gün önce Alpina marka ankastre set ocak satın aldım. Ürünü çok ...kısa süre kullanmama rağmen ocakta ateşleme sistemi dünden beri çalışmıyor ve ocağı normal şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine Alpina yetkili servisine ve telefon numa

Yaklaşık üç yıl önce Bosch markasından PBP6C5B82O model ankastre ocak aldım. Ürünü aldığım günden beri ocak gözleri yete...ri kadar yanmıyor, alev arada kendi kendine sönüyor ve özellikle bazı gözler tek başına çalışırken bile verimli şekilde yanmıyor. Buna rağmen Bosch’u, ürünüm garanti kapsamındayken
