
Gündemdeki Şikayetler
Yanlışlıkla Fazla Yüklenen Bakiyenin İadesi Talebi

14.10.2025 tarihinde Armut uygulamasında hesabıma kredi kartı ile 500 TL yüklemek isterken, yanlışlıkla 2500 TL’lik bakiye yükleme seçeneğine tıkladım...
Faizsiz Kredi Başvurum Reddedildi, Detaylı Bilgi Alamıyorum
Akbank’ın yeni müşteri faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak için 11.10.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden üç kez başvuru yaptım. Her seferinde “Şu anda kredi başvurunuz olumsuz sonuçlanmıştır” şeklinde bir mesaj aldım ve herhangi bir detaylı açıklama yapılmadı. Başvurularımın ardından müşt...
Gecikmeli Teslimat, Düşük Kalite Ve İade Sürecinde İlgisizlik
27 Eylül 2025 tarihinde homeweb. Store üzerinden Lunchbox Deluxe Edition isimli termos çanta ve kaplarını sipariş ettim (#7111). Ancak ürünüm çok geç teslim edildi; 13 Ekim’de elime ulaştı. Ürünün gecikmesi nedeniyle aslında iptal etmek istemiştim fakat yine de bekledim. Ürün elime ulaştığında ilk ...
İzinsiz Kart Çekimi Ve Abonelik Bilgilendirmesi Eksikliği

16.10.2025 tarihinde saat 10:09'da, cvmaker.com.tr sitesinden hiçbir onayım olmadan Yapı Kredi banka kartımdan 339 TL tutarında bir ödeme çekildi. Geçen hafta bu site üzerinden e*************@icloud.com e-posta adresimle bir adet CV hazırlamış ve bunun için 19,90 TL ödemiştim. Ancak bu ödemeyi yapar...
Bilgim Dışında Microsoft 365 Harcaması Ve Banka Çözüm Sunmadı

13.10.2025 tarihinde Yapı Kredi World Platinum kartımın (son dört hanesi: 1602) bilgim ve onayım olmadan 4.099,99 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. İşlem Microsoft*Microsoft 365 adıyla kredi kartı ekstreme yansımıştır. Olay anında telefonuma gelen SMS ile durumdan haberdar oldum ve hemen müşteri...
Defalarca Başvurmama Rağmen Bonus Kart Limitim Artırılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Garanti Bankası Bonus kredi kartı kullanıcısıyım. Yaklaşık bir yıldır kartımı düzenli olarak kullanıyor ve hiçbir şekilde gecikme yapmadan ödemelerimi gerçekleştiriyorum. Ancak, defalarca kez mobil uygulama üzerinden limit artışı talebinde bulunmama rağmen, kart limitim hiçbir şekilde yükseltilmedi....
VakıfBank İşlemlerim Engelleniyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
VakıfBank'ta işleminizi gerçekleştiremiyoruz lütfen daha sonra tekrar deneyiniz hatası alıyorum. Ne borcum var ne düzensiz ödemem veya herhangi bir gecikme. Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı şubeye gitmemi söylüyor fakat durduk yere kendi kendime olan bir hata için beni şu an kredi bakımınd...
Peynirde Kıl Çıktı, Mağaza İlgisiz Davrandı

12/10/2025 tarihinde İzmir Buca Yenigün Mahallesi'ndeki Tarım Kredi Kooperatifi satış mağazasından 600 gramlık inek sütünden beyaz peynir satın aldım. Ürünü açtığımda, peynirin içinde uzun bir kılın dolanmış şekilde olduğunu fark ettim. Ürünü mağazaya götürdüm ve mağaza müdürü olarak kendini tanıtan...
Obilet'ten Yanlış Kalkış Saati Ve İade Sorunu: Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

Obilet ten otobüs bileti alırken ekran dondu açıldı bende onaylamak üzere bekliyordum. Kalkış saatini hatalı seçtim. Saat 15.30 da bileti kalkış saati olarak 00.15 e aldığımı biliyordum. Eve gidip dinlenirken saat 20.15 te arandım otogardan a10 dakika var neredesiniz. Ben saat 00.15 te aldım yanlışl...
Fazla Çekilen Tutarın 36 Gündür İade Edilmemesi Ve Sürekli Oyalama Mağduriyet Yaşattı
10.09.2025 tarihinde edm Bilişim’in e-fatura programı üzerinden Garanti Bankası kredi kartımla 2.500 kontör almak için işlem yaptım. Ancak sistemde bir hata oldu ve tutar iki kez çekildi, toplamda 2 defa 9.000 TL hesabımdan tahsil edildi. Kontörler de iki kez yüklendi. Fazla çekim için hem telefonla...
Kredi Kartı Aidatının İadesini Ve Hızlı Çözüm Talebi
11 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank Anında Gold kredi kartımdan 669 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Kartım Kocaeli Körfez Tütünçiftlik Şubesi’ne bağlıdır ve herhangi bir kampanya veya promosyon kapsamında değildir. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Kart aidatının ...
Öğrenci Kredi Kartı Başvurum Sürekli Reddediliyor Ve Net Bir Açıklama Yapılmıyor
Yaklaşık bir yıl boyunca Akbank Axess öğrenci kredi kartı başvurusu yaptım. Başvurum sürekli olarak “değerlendirmede” denilerek geçiştirildi ve tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Başvurumun reddedilme gerekçesi olarak ise diğer bankalardaki kredi kartı limitim gösterildi. Ancak diğer bankalard...
Pazarama Yüksek Tutarlı Altın Siparişim Kural Dışı İptal Edildi Mağduriyetim Giderilmiyor
14.10.2025 tarihinde Pazarama üzerinden agakulche 20 gr 995 24 Ayar amr Külçe Altın siparişi verdim (Sipariş No: 898438989). 102.000 TL tutarındaki siparişim, satın aldıktan hemen sonra “tedarik edilemedi” bahanesiyle iptal edildi. Oysa bu tür ürünlerde hem alıcı hem de satıcı tarafından iptal edile...
Cemil Usta Maltepe Şubesi'nde Fazla Para Çekimi Ve Yetersiz İlgili

14.10.2025 tarihinde saat 20:30-21:00 arasında Cemil Usta Maltepe şubesinde toplu bir yemek sonrası hesabı kredi kartımla ödedim. Hesabı ödedikten sonra garson gelip 65 TL eksik çekildiğini söyledi, ancak 65 TL yerine 650 TL ekstra çekim yaptı. Fişi kontrol ettiğimde ilk çekilen tutarın doğru olduğu...
Kazandıran Tarife Adıyla İzinsiz Ücret Kesintisi Ve Belirsiz İade Süreci Mağduriyeti
Güvenli Ticaretle Aldığım Oyun Parası Teslim Edilmedi Param İade Edilmiyor

16.09.2025 tarihinde itemci.com üzerinden “güvenli ticaret” seçeneğiyle Metin2 Zephyr ch4 Mavi 1. Köy Gardiyan noktasında oyun içi para (600 won) satı...
SD Ofis'ten Kusurlu Ürün Gönderimi
2 Eylül 2025'de Kocaeli adresine SD Ofis’ten iki adet ofis koltuğu satın aldım. Sipariş numaram: 472 067 0699. Ürünler elime ulaştığında her iki koltuğun da oturak kısmında yırtık vardı. Ürünlerin garanti kapsamında olması nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Temsilci, yeni koltukların...
Denizbank Onaysız Kredi Kartı İşlemi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi!
15.10.2025 tarihinde Apple Store’dan yanlış bir alışveriş yapmak durumunda kaldım. Ancak bu sehven yapılan alışverişin sorumlusu Denizbank a. Ş.’dir. Çünkü alışveriş tamamlama esnasında, 65.999 TL’lik bir alışveriş olmasına rağmen tarafıma herhangi bir onay ya da bildirim SMS’i gelmeden kredi kartım...
Kredi Kartımdan Bilgim Dışında Yapılan İşlemler Ve Yetersiz Bilgilendirme
09.10.2025 tarihinde kredi kartı ekstremde, Sunexpress'ten 'inflight Antalya' açıklamasıyla bana ait olmayan iki adet işlem gerçekleştiğini fark ettim. Toplamda 700 TL tutarındaki bu işlemler sırasında kartım fiziksel olarak yanımdaydı ve kartımı kaybetmedim, çaldırmadım. Durumu fark eder etmez Akb...
Kredi Kartımdan Çekilen Tutar İade Edilmiyor, İki Kurum Da Sorumluluk Almıyor

01.10.2025 tarihinde Akbank kredi kartımın son dört hanesi 5324 ile Nkolay mobil uygulaması üzerinden sanal kartıma para yüklemesi yaptım. Aynı gün içinde gerçekleştirdiğim 5.000 TL’lik işlem sorunsuz şekilde gerçekleşirken, hemen ardından yaptığım 5.200 TL’lik ikinci yükleme denememde Nkolay sistem...
Bilgim Dışında Yüksek Tutarla Yapılan İşlemde Banka Mağduriyeti
12.10.2025 tarihinde Axess kredi kartımdan, benim bilgim ve onayım dışında Hatay ilinden mail order yöntemiyle 80.000₺ tutarında bir harcama yapılmıştır. Durumu anında Akbank'a bildirip kartımı iptal ettirdim ve harcama itirazında bulundum. Söz konusu işlem iki gündür provizyonda beklemesine ve şüph...
Yanlış Sipariş, İlgisiz Destek: Hatalı Teslimat Sonrası Mağduriyet Ve İade Talebi

13 Ekim 2025 tarihinde saat 21.07'de Yemeksepeti üzerinden İzmir Bornova'daki Maxwell Burger'den Royal Chicken Burger ve Range Chicken Burger siparişi...
İade Ücreti Zamanında Yatırılmadı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor

Kevser studio’dan elbise satın aldım, ancak ürünün bedeni küçük geldiği için iade hakkımı kullandım. 26 Eylül tarihinde iadem firmaya ulaştı ve bana en geç 10 gün içinde ücret iadesinin yapılacağına dair mail gönderildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ts020956174 numaralı siparişime ait 4139,91 ₺ ...








anında kredi