Toplam çözüm sayısı
..

Getir

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 106.365

Getir
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

657 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 saat önce

Getir İade Ödeme Yapmıyor

9 Temmuz da sipariş verdim. Online ödeme yaptım. Siparişim ulaşmadı. Getir çalışanı Bahar k. İade ödeme işlemi yaptı (onay vermememe rağmen, ben yemeği tekrar göndermelerini bekliyordum). Fakat o iade 40 TL hesabıma hala gelmedi. Bu sırada 5 defa aradım güya finans departmanına iletiyorlar her aradı...

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Getir Para İadesini Yapmadı

Siparişim iptal edildi ve ücreti alındı. Ancak sipariş tutarım hesabıma geri aktarılmadı. 3-5 iş günü içerisinde hesabınıza geçecek dendi ama sanırım bir ayı geçti. Daha önce de aynı gün içerisinde saat 21:00 a kadar verilen siparişten sonra ki sipariş 1 TL dendi ama bu kampanya da yalan çıktı. İki ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Getir Geri Para İadesi

Verdiğim siparişleri, uygulama yoğunluktan dolayı gerçekleştiremedik dedi, fakat hesaptan para çekilmiş oldu. Para geri İadesi ne zaman hesaba yatıyor. Müşteri temsilcisine ulaşamadım. O yüzden buraya yazmak durumunda kaldım. Bilgilendirme talep ediyorum.

profile
  • 244görüntüleme
  • 1 gün önce

Getir Bozuk Tavuk Yolladı Ve Paramı İade Yapmadı

Dün Getir'den tavuk siparişi verdim ürün kokmuş geldi. Tavuklar bozulmuştu. Siz nasıl satarsınız böyle bir ürünü. Canımızla nasıl oynarsınız. Daha sonra iade ettim ürünü. Müşteri temsilcisi iadenin hemen yapılacağı ve bankanızla görüşün demesi üzerine bende bankayı aradım ve banka bize iade gelmediğ...

profile
  • 310görüntüleme
  • 1 gün önce

Getir Uygulama Açığı Ve Akabinde Yaşananlar

Getir uygulamasının bir açığını buldum ve arayıp müşteri temsilcisi ile paylaştım. Daha sonra gerekli departmana ilettim size dönüş yapacaklar dedi fakat arayıp soran yok. Yani önemli bir açığı tespit edip bundan faydalanmak yerine sizlerle paylaşıyorum. Karşılığında bir şeyler olmasını beklerdim am...

Getir Uygulama Açığı Ve Akabinde Yaşananlar
profile
  • 111görüntüleme
  • 1 gün önce

Getir İnsanları Yanıltıyorlar

Getir üzerinden vermiş olduğum sipariş hesabından para çekilmesine rağmen yarım saat sonra hesabıma geri para aktarıldı. Müşteri hizmetlerini aradığım zamanda sepet oluşturulmamış deniyor. Sepet oluşturma masa sipariş vermesem benim hesabımdan nasıl para çekilebiliyor.

profile
  • 90görüntüleme
  • 1 gün önce

Getir Fatura Düzenleme Talebim

5 Temmuz 2021 tarihinde yapmış olduğum 97 TL lik getir alışverişim ile ilgili fatura düzenlemesi talep ettim, çağrı merkezi ile 3-4 kere görüştüm, çağrılar oluşturduk (120***44) gibi lakin düzenlenmiş faturam bana iletilmemektedir. Faturamın bana vermiş olduğum hotmail hesabım üzerinden iletilmesini...

profile
  • 85görüntüleme
  • 2 gün önce

Getir Adres Ve Hesap Kapatılması Sorunu

Getir hesabımda adres sorunu yaşadım. Yazlık adresi ve ev kayıtlıydı. Eve geldiğimde ne yaparsam yapayım evin adresi seçilmedi yazlık adresi silmeye çalıştım. Şu an kullanılıyor diye silinmedi. Uygulamayı sildim yükledim aynı sorun. Konumu kullanıyorum yine yazlık adres çıkıyor. En son üyeliği silip...

profile
  • 214görüntüleme
  • 2 gün önce

Getir Yanlış Ürün Yollayıp İade Etmeme Rağmen Paramı Vermiyor!

Getir çarşıdan kedim için “3 adet gimcat idrar yolları paste sipariş ettim toplam 202 liralık alışveriş yaptım ve getirdikleri “3 adet duo paste” oldu çünkü ellerinde kalmamış (? ) İşe yaramayan bu ürünleri işletmeye iade ettim ve “3 adet paste 135 liraydı” 5 kere aramama rağmen dalga geçer gibi 33 ...

Getir Yanlış Ürün Yollayıp İade Etmeme Rağmen Paramı Vermiyor!
profile
  • 261görüntüleme
  • 2 gün önce

Getir Firmasının Yetersiz Hizmeti

Getir, siparişimi teslim ettirmedi. Online olarak ödeme yaptım ve 1 saat saat sonra sipariş durumunu sordum yolda olduğunu ilettiler. Yarım saat daha bekleyip tekrar sorduğumda iptal edildiğini ilettiler. Verdikleri hizmetin hiçbir ayrıcalığı yok. Paramı iade edeceklermiş, belki de sipariş verebilme...

profile
  • 279görüntüleme
  • 3 gün önce

Getir Ürün İadesi Aldı Fakat Para İadesi Vermiyor!

Ürün iadesi yaptım ama param gelmedi. 15 gün oldu 2 defa aradım. İade yapılacaktır dendi 2 seferde de 15 gündür bekliyorum. Bıktım artık. İade mi banka hesabıma yapın. 65,25 kuruşluk ödeme yaptım kurye iade için satın alımdan 1 saat sonra hemen geldi fakat iş paraya gelince 15 gün oldu iadem yapılma...

Getir Ürün İadesi Aldı Fakat Para İadesi Vermiyor!
profile
  • 512görüntüleme
  • 3 gün önce

Getir Gelmeyen Sipariş Ve İlgisizlik

Merhaba, Uzun zaman önce bir sipariş vermiştim. İce tea ve su içermekteydi. Fakat siparişim teslim edilmedi. Başka gelen bir kuryeyle görüştüm geleceğini söyledi ama gelmedi. Sipariş fotoğrafını aşağıya ekledim. Paramın iade edilmesini ya da siparişimin gönderilmesini rica ediyorum. Hesap ismi: Dil...

profile
  • 718görüntüleme
  • 3 gün önce

Getir İki Kere Para Çekilmesi Para İade Edilmemesi

Ürün sipariş verdim. Yanlış adres olduğunu anlayınca müşteri hizmetleri arayıp iptal etmek istedim. Kurye teslim etmişti ürünü başkasına bana teslim olmadığına dair müşteri hizmetlerini ürün teslim olmadan önce arayıp bilgilendirdim paranızı iade edeceğiz dediler ve daha iade etmediler. Güvenip sipa...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 238görüntüleme
  • 1 hafta önce

Getir Fazla Para Çekilmesi

Yaklaşık 1 ay önce sipariş oluşturdum hesabımdan 2 kere para çekildi. Ve siparişimde getirilmedi defalarca aradım her aradığımda finans birimimize aktarıldı deniyor dekontları mail yoluyla attım ama hala dönüş yapan yok yazıklar olsun! Kazandığınız 1 TL bile helal değil size ve sizin gibi çalışma si...

profile
  • 789görüntüleme
  • 1 hafta önce

Getir Tanımlanması Gereken İndirim Kuponunu Tanımlamadı

19 Temmuz 2021 tarihinde getirden alışveriş yaptık babamın hesabı üzerinden. Ürünlerden biri depoda tükendiği için ya para iadesi ya da kupon tanımlayabiliriz dendi 850'li telefon numarasından ulaşan getir operatörü. Ben kuponu tercih ettim, 30 liralık bir ay geçerli kupon demişlerdi. Dünden beri be...

profile
  • 390görüntüleme
  • 1 hafta önce

Getir Yaşanan Mağduriyet İle Zaman Ve Maddi Kayıplara Uğradım

1 hafta olacak iptal edilen sipariş ücreti onlarca aramama rağmen iade edilmiyor. Bu görüşme sırasında telefonum arızalandı ve 1000 (bin) tl gibi ayrıca bir zarara uğradım çabası. Bayram üzere telefoncu telefoncu gezip yaptırmadım. Sonra ne mi oldu hesap ekstrem kesilmiş ve hala el koyduğunuz paramı...

profile
  • 227görüntüleme
  • 1 hafta önce

Getir Bayram Kupon Saçmalığı

Getirden bugün sabah saatlerinde bildirim geldi. Bayram hediyeniz bizden 15 liralık kupon hesabınıza geçti diye fakat uygulamaya girdim ne kupon var ne bir şey dalga geçer gibi iş yapıyorlar. anlamadım. Bu işi gerçekten daha önce de başıma geldi. Var olan kuponum silindi.

profile
  • 101görüntüleme
  • 1 hafta önce

Getir.com'da Hesap Oluşturamıyorum

Getir.com'da hesabımı kapattırmıştım fakat yeniden kullanmak istediğimde sistem kullanmama izin vermiyor "hesabın kapatılmış" uyarısı veriyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım fakat daha müşteri hizmetlerine bağlanamadan hattan düşüyorum. Sisteminiz yeni hesap oluşturmama da...

profile
  • 307görüntüleme
  • 1 hafta önce

Getir Müşteri Memnuniyeti Konusunda Sınıfta Kalmaya Devam Ediyor

Getir müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede sesini yükselten, beklemeye alıyorum diyerek suratıma telefon kapatan, yalan yanlış bilgi vererek süreçleri manipüle eden çağrı merkezi çalışanları ile ilgili şikayetlerime geri dönüş yapılmadı. Sağlıklı iletişim için takım lideri ile görüşme talep ett...

profile
  • 265görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Getir Firması Gürültü Şikayeti Ve Mahalleyi Çöplüğe Çevirdiler

Getir firması Etimesgut topçu mahallesine açmış olduğu deponun çalışan kuryecileri o kadara kaba insanlar ki bu da firmanın kalitesini gösteriyor. Başlarında sorumlu kimse yok kaç defa gürültü etmeyin biraz sessiz konuşu diye uyarmama rağmen inadına daha da fazla gürültü yapıyorlar. Küfürün haddi he...

Getir Firması Gürültü Şikayeti Ve Mahalleyi Çöplüğe Çevirdiler
Getir Firması Gürültü Şikayeti Ve Mahalleyi Çöplüğe Çevirdiler
profile
  • 395görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Getir Kurye Değil Suç Makinesi...

Getir firmasını. 34dun360 plakalı aracı 16.07.2021 saat 20.15 civarı Halkalı tema İstanbul sitesi otoparkında aşırı hızlı şekilde önümden geçti. Çarpışmamıza ramak kaldı ve şoförünü ve yanındaki şahsı siteden çıkmadan durdurdum ve çok hızlı gittiğini söyledim şahıslar suçlarını kabul etmeyerek harar...

profile
  • 62görüntüleme
  • 1 hafta önce

Getir Fazla Para Alınmış

Hesabımdan fazla para çekilmiş lütfen kuntur edin. Ben sipariş söyledim fazla para çekilmiş hesabımdan Onu kontrol etmenizi istiyorum. Lütfen bana yardımcı olur. musunuz. 36.14 lira çekilmesi lazımken 108.42 çekilmiş lütfen kontrol edin. Acil cevap verirseniz

Getir Fazla Para Alınmış
profile
  • 463görüntüleme
  • 1 hafta önce

Getir Kartımdan Para Çekilmesi

Kartımdan para Getir'de çekilmiş 2021 7 ayın 9'unda ben kartımı farklı numaralara ekliyordum ve kimde açık kalmış bilmiyorum ve hesabımdan çekilmiş. Bulmanızı istiyorum ben Getir'de çok memnundum önerdim herkese kartları olmayınca kendi kartımı ekliyordum.

profile
  • 488görüntüleme
  • 1 hafta önce

Getir Firmasının Ücret İadesi

05.07.2021 tarihinde saat 23.30 da getirden sipariş verdim yalnız çok yoğunluk olduğu için siparişimi sıraya aldılar bende daha fazla beklememek adına siparişimi iptal ettirdim 10 gün olmasına rağmen hala ücret iademi hesabıma yatırmadılar. Her aradığımda çözüm üreteceklerini söylüyorlar ama hala bi...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Getir bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Getir henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.