Getir Hesap

Getir uygulamasında hesap bilgilerim bölümünden telefon numaramı değiştiremiyorum. Defalarca denememe rağmen sistem numaramı güncellemiyor ve bu nedenle az önce verdiğim son siparişim de iptal edildi. Şu ana kadar yaklaşık on kez numara değiştirme denemesi yaptım ancak sonuç alamadım. Bu sorunla il...

Getir hesabıma 5389****21 numaralı telefonumla giriş yapmaya çalıştığımda uzun süredir “hesabın kapatıldı” uyarısı alıyorum. Hesabımda kayıtlı adreslerim ve kredi kartlarım bulunduğu için kişisel verilerimin ve kart bilgilerimin güvenliği konusunda ciddi endişe duyuyorum. Bu konuyla ilgili Getir mü...

Getir uygulamasında eski telefon numaram ile açılmış bir hesabım bulunmaktadır. 06.03.2026 tarihinden beri bu numaraya erişimim yok ve numara şu anda başka bir kişi tarafından kullanılmaktadır. Bu durumda hesabın ve içindeki bilgilerimin güvenliğinden endişe duyuyorum. Hesabın kapatılması için müşt...

Yaklaşık 1 aydır Getir hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Uygulama üzerinden veya e-posta yoluyla tarafıma herhangi bir bilgilendirme, açıklama ya da uyarı yapılmadı, sadece hesabımın kapalı olduğunu gördüm. Bu süreçte Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde...

Geçmiş siparişlerimde ürünlerin bozuk ve eksik gelmesi nedeniyle yaptığım ve bizzat Getir sistemi tarafından incelenip onaylanan iadelerim, şimdi “kural ihlali” gerekçesiyle hesabımın kalıcı olarak kapatılmasına sebep oldu. Kendi onayladığınız haklı iadeler nasıl oluyor da sonradan bir ihlal gerekçe...

23 Şubat günü saat 02.46 civarında 0216 467 14 31 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi kendisini Getir müşteri hizmetlerinden olarak tanıttı ve hesabıma giriş yapmaya çalışanlar olduğunu söyleyerek beni endişelendirmeye çalıştı. Uzun süredir Getir’i aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen, numara...

Getir ana uygulamasında uzun süredir üyeliğim bulunuyor. Uygulamada kayıtlı olan telefon numaram, daha önce çalıştığım şirketin bana tahsis ettiği şirket hattıydı. 15 Ocak 2026 tarihinde işten ayrıldım ve artık bu hattı kullanmıyorum. Kendi şahsi numaramı kaydetmek ve hesabımı bu numara üzerinden k...

Getir’de kurye olarak çalışırken yaşadığım bir haksızlığı belirtmek istiyorum. İstanbul Bakırköy bölgesinde çalıştığım dönemde, 8–10 Şubat 2026 tarihleri arasında hesabım üzerinden gerçekleşen hız ihlalleri nedeniyle hesabım uyarı aldı ve ardından haksız yere kapatıldı. Kuryelerin şefliğini yapan k...

Getir uygulamasına kayıtlı numaram olmasına rağmen, herhangi bir siparişim olmadığı halde 0850 304 50 50 numaralı hattan aramalar almaya başladım. Aramalara cevap vermedim ancak bu durum beni rahatsız ediyor. Herhangi bir sipariş vermediğim, destek talebi oluşturmadığım ve arama beklemediğim zamanl...

Getir uygulamasına Adana‑Çukurova bölgesinden 0532 486 29 81 ve 0506 760 25 48 numaralı telefonlarım üzerinden giriş yapmaya çalışmama rağmen, her iki numaram için de parolalarımı ayrı ayrı doğru girmeme rağmen tek kullanımlık doğrulama kodları telefonuma gelmemektedir. Bu nedenle hesabıma erişim sa...

11 Ocak 2026 tarihinde Getir Özel aboneliğine üye oldum. Her yerde “ilk ay ücretsiz” şeklinde reklam yapılmasına rağmen hesabımdan 79 TL çekildi. Getir’i uzun süredir ve sık kullanan bir kullanıcı olarak bu durumdan rahatsız oldum. Durumu fark eder etmez, dekont ve işlem kayıtlarım olmasına rağmen ...

Uzun zamandır Getir uygulamasına girmeye çalıştığımda “cihazınız engellenmiştir” uyarısı alıyorum ve yaklaşık 1 yıldır uygulamayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Herhangi bir açıklama yapılmadan cihazım engellenmiş durumda. Bu engellemenin neden yapıldığına dair bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı v...

Getir Büyük üzerinden dün akşam randevulu bir sipariş oluşturdum ve bugün 16.00–18.00 saatleri arasında teslim edilmesi gerekiyordu. Bugün saat 14.00 civarında uygulamaya girmeye çalıştığımda hesabımın durup dururken kapatıldığını gördüm, ekranda hesabın kapatıldığı yazıyordu ve giriş yapamıyordum. ...

Getirden +44 lu yurt dışı numaram ile hesap açıp Turkcell platiniumdan aldığım 300 TL lik hediye çekimi kullanarak sipariş verdim. Sipariş yola çıktı ve yoldayken hiçbir sebep yokken bana da bilgi verilmeyip sipariş iptal edildi ve hesabım kapatıldı. Kuponumu da tekrar kullanamıyorum sipariş iptal e...

Getir hesabımda kayıtlı olan aboneliğimin ve bu hesaba bağlı numaranın güvenlik nedeniyle kalıcı olarak silinmesini istiyorum. Hesabımın e-posta adresi As********@hotmail.com, ilişkili telefon numarası ise 0552*****89’dur. Bugün fark ettiğim üzere bu hesaba farklı kişilerin numaraları da tanımlı gör...

05 Aralık 2025 tarihinde saat 13:38’de GetirMarket üzerinden 446,72 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve bu alışveriş için kurumsal fatura talep ettim. Kurumsal faturaya ait bilgilerimizi ve talebimizi Getir’e iletmemize rağmen, ilgili siparişe ait faturayı hâlâ alamadık. Tarafımıza geri dönüş yapı...

Getir uygulamasında Ankara’da kayıtlı hesabımın kapatıldığını geçen ay giriş yapmaya çalıştığımda fark ettim. Uygulamaya girmek istediğimde “Hesabın kapatıldı.” şeklinde uyarı alıyorum. Hesabım kapatılmadan önce herhangi bir kural ihlali, şüpheli işlem veya ödeme sorunu yaşamadım, bu konuda bana hi...

Bayram Usta Çiğköfte Pursaklar şubesi olarak Getir’e restoran üye iş yeri başvurusu yapmak istiyorum ancak yaklaşık 2 aydır kişisel bilgiler formu aşamasında “işlem başarısız” hatası alıyorum ve başvurumu tamamlayamıyorum. Sistem hiçbir şekilde ilerlemiyor ve üyelik sürecimi tamamlayamıyorum. Bu sü...

30 Kasım günü Zonguldak Merkez’de Getir üzerinden peş peşe iki ayrı sipariş verdim. İlk siparişimde sebze ürünlerim vardı, bu siparişte marul sipariş etmeme rağmen gönderilmedi. İkinci siparişimde ise tavuk ürünü bozuk ve kokmuş bir şekilde teslim edildi. Bundan önceki tavuk siparişimde de ürün, buz...

26 Kasım 2025 akşamı saat 21.02 civarında Getir Büyük üzerinden yaklaşık 4.600 TL’lik bir sipariş verdim. Sepetimde özellikle 70 adet Eti çikolatalı gofret ve başka ürünler vardı, 3.000 TL üzerine 500 TL indirim kampanyasından da yararlanarak siparişi tamamladım. Ancak siparişi onayladığım anda uygu...

Getir uygulamasında kullandığım hesabıma hem e-posta adresimle hem de telefon numaramla giriş yapamıyorum. "Hesabınız kapatılmıştır" şeklinde bir uyarı alıyorum, ancak neden kapatıldığına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık bir yıl önce de aynı sorunla karşılaşmıştım, şimdi tekrar giriş ya...

Getir ve Getir Finans hizmetlerinde uzun süredir ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 8 aydır Getir hesabım kapalı durumda ve bu konuda tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca son 2 aydır Getir Finans hesabı da açamıyorum. Her iki konuda da defalarca Getir müşteri hizmetleriyle iletişime g...

1 Kasım sabahı Getir Niğde Merkez şubesinden çeşitli ihtiyaçlarımın yanında simit siparişi verdim. Simitlerden birini yedim, diğerini böldüğümde ise içinde bariz şekilde böcek kuyruğu olduğunu fark ettim. Ürünü tüketmeden hemen önce bu durumu gördüm ve Getir’in canlı destek hattına fotoğrafla birlik...

Getirden dün indirimde olan Tahsildaroğlu inek peyniri aldım, bu sabah kahvaltı için kestim içi çürük et kokuyor. Bütün gün canlı desteğe bağlanmaya çalıştım ekteki gibi bağlanmıyor. Hesap eski telefona bağlı olduğu için bir türlü müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum