"Teşekkür ederim"

Decoala

Şikayetler
Kampanya Şartları İhlal Edildi: Hediyeli Silikon Gelmedi
Decoala firmasından 1 Haziran tarihinde toplam 9.889 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak 11 adet akustik panel s...ipariş ettik. Sipariş sayfasında ürünlerle birlikte silikonun hediye olarak verileceği açıkça belirtiliyordu. Ancak kargodan sadece paneller geldi, silikonlar gönderilmedi. Bunun
"Teşekkürler"
Ayıplı Duvar PC Panelleri İçin İade Reddi Ve 100 TL Teklifine Boyun Eğildi
Decoala Sipariş Etmediğim Bir Uygulamayla Baş Başa Kaldım
Yaklaşık bir yıl önce Ümraniye’de bulunan decoala firmasına duvar paneli yaptırmak için başvurdum. TikTok’ta gördüğüm ör...nekleri özellikle gösterip buna benzer bir çalışma istediğimi belirttim. Firmadaki görevli “ben zaten mimarım, sen bize bırak.” diyerek yönlendirdi ve ben de buna güvenerek onay ve
Farklı Renklerde Ürün Ve Ciddiyetsiz İade Süreciyle Mağduriyet Yaşadım
Decoala’dan aldığım paneller satışta tek ton olarak gösterildi, fakat teslim edilen ürünler mavi streçle kaplıydı. Uygul...ama sonrası jelatini çıkarınca üç farklı renkte olduklarını gördük. “Bir ton fark olur” diyerek yapılan açıklama doğru değildi çünkü ürünler bariz şekilde farklı renklerdeydi. Depo




Decoala Esenyurt Mağazasından Aldığım Panellerde Renk Farkı Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
6.11.2025 tarihinde Decoala Esenyurt mağazasından 18 adet PVC panel ve ayrıca 1.000 TL nakliye ücreti ödeyerek alışveriş... yaptım. Mağazada gördüğümüz panellerle eve gelen ürünler arasında ciddi ton farkları vardı. Özellikle gri olarak aldığımız panellerin arasında belirgin renk farklılıkları bulunuyo



Ücret İadesi 20 Gündür Yapılmadı, Mağdur Edildim
23 Ağustos Cumartesi günü Esenyurt'ta bulunan Decoala firmasına, kapanmasına bir saat kala işim acil olduğu için gittim ...ve duvar paneli alacaktım. Kapanmak üzere oldukları için yeterli bilgi alamadım ve ürünleri teslim almak için başka bir yere yönlendirildim. Ücreti, kartla ödeme daha fazla olacağı
Eksik Ve Hatalı Ürün Teslimatı, İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Trendyol üzerinden Decoala firmasından toplamda 15.000 TL ödeyerek duvar kağıdı satın aldım. Siparişimde hem hatalı ve h...asarlı ürün gönderimi yapıldı hem de eksik ürün teslim edildi. Özellikle rötuş boyam siparişimde olmasına rağmen gönderilmedi. Sipariş numaram: 835761080709. Ürünü teslim aldıktan




Kusurlu Ürünler, Gecikmeli Teslimat Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
29.06.2025 tarihinde decoala.com üzerinden 12 cm Elite Lambri model polimer duvar kaplaması siparişi verdim. Siparişim D...HL Kargo ile tarafıma yaklaşık 1,5 hafta gecikmeli olarak ulaştı. Gecikmenin nedeni, firmanın teslimat adresini yanlış yazması ve bu nedenle teslimat sürecinin uzamasıydı. Ayrıca k




Decoala Ürünleri Çok Kalitesiz!
Kalitesiz Ürünler Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri: 50 Bin TL'lik Mağduriyet
Ürünlerin plastikleri çok kalitesiz, oda sıcaklıklarında genleşip kabarıyor. Ağır plastik kokusu var. Bu durumu dile get...irdiğimizde, hemen suçlamalarla karşılaşıyoruz ve küçük paralara gönül indiriyorlar. Kurumsal değiller ve geri dönüş olmuyor. Bizim mağduriyetimiz 50 bin TL. Bu miktar beni batırma




Nakliye Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti
Ürün siparişi verilmiş, ne zaman alınacağı ile konuşulmuş. Firma aracı yüzünden benim tuttuğum nakliye boşa gitmiş, üstü...ne bir daha nakliye ücreti verdim. Sırf müşterime mahcup olmamak için ben zor durumda kalıyorum ama firma bana karşı hiç böyle bir zorunluluğu yok. Bir de çıkmışlar, dalga geçer gi
Eksik Ürün Ve İade Sorunu Yaşıyorum
"Kısa sürede çözüm buldu teşekkür ederim"

Decoala Yerinden Kopan Lambri
İstanbul Maltepe'deki ofisimizin dış cephesine antrasit lambri yaptırdık. Bir ay geçmeden lambrinin bir bölümü yerinden ...çıktı, nasıl bir silikon kullandılarsa. Düzeltmeleri için arıyoruz fakat açmıyorlar. İlgi ve alaka yok. Çünkü tüm ücreti ödedik. Her şey ücreti alana dek.
Decoala Sıfır Kalite
Deco markasının sıfır kaliteli ürünleri. Geçen yıl aslında dış cephe için hiç uygun olmayan bir malzemeyi evimin iç ceph...esine uyguladılar. Bu yıl maalesef malzeme kafamıza dökülüyor ve daha üç ay geçmeden renk soldu, sarardı. Şikayet ettiğimizde gelip boyadılar ancak durum daha da kötüleşti. Çözüm



Decoala Hatalı Ve Eksik Sipariş
Deko Ala Ümraniye şubesinden 12 adet 240 cm lambri ve 5 adet pleksi almıştık. Lambri standart olarak 290 cm olduğu için ...orada kestirdik; ancak kesen kişi özen göstermemiş. Birkaçı yamuk kesilmiş, birkaçında ise kesim kaynaklı hatalar nedeniyle lambri zarar görmüş. Pendik'ten Ümraniye'ye gittiğimiz i

Decoala Çöpe Giden Paramız
Teklifini aldığımız ürünlerin siparişini 1 ay sonra geçebildik. Çünkü asla telefonları açmıyorlar. 377 metre tül beyaz d...erzli panel sipariş ettik. Uygulama sırasında mavi ürünler çıktı ve asla hatalarını kabul etmiyorlar. Sanırım uygulama yapmadılar hiç. Çünkü ürünleri sahaya yan yana dizip kontrol


Decoala Yanlış Gelen Ürün
Decoala firmasının sitesinden 2 adet aynı renk plaka sipariş verdim. Ancak plakaların renkleri farklı çıktı. Bunu montaj... yaparken fark ettim. Montajı ustam nedeniyle siparişten bir buçuk ay sonra yaptım. Dolayısıyla siparişten bir buçuk ay sonra fark ettim. Firmanın telefon numarasını aradım ama çal

Decoala Defolu Ürün Ücret İadesi Yapılmadı
Esenyurt deco ala mağazasından lambiri ve çıta aldım. Ürünleri alırken fazla malzemeyi getirin iade yapıyoruz dediler. Ü...rünleri açtığımda ürünlerin yarısı defoluydu telefonda görüştüğümüz arkadaşa durumu anlattığımda bizde öyle şey olmaz diye cevap verdikten sonra kendisine göndermiş olduğu ürünleri
















