
Gündemdeki Şikayetler
Enpara'da Güvenlik Açığı Ve Bilgilendirme Eksikliği

2 Eylül’de kredi kartımdan iznim olmadan yurt dışından 2’şer, 3’er bin liralık işlemler yapıldı. Toplamda 45 bin lira civarında harcama gerçekleşti! En kötüsü, hiçbir şekilde SMS ile bilgilendirme almadım. Ertesi gün cep şubeye girdiğimde şok oldum! Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana şu söyl...
Haksız Kart Aidatı Ve İade Talebimin Reddedilmesi
30.07.2025 tarihinde, sonu 0510 ile biten VakıfBank World Click kredi kartıma 499,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Aidatlı ve aidatsız kart seçenekleri olduğu belirtilmiş, ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede aidatsız kart açm...
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Taleplerine Cevap Alınamıyor

11.09.2025 tarihinde Scattiman’ın Instagram hesabı üzerinden iki adet siyah ürün siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile, kendi siteleri üzerinden toplam 1600 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak bana farklı olarak mor ve beyaz ürünler gönderildi. Yanlış ürün gönderimiyle ilgili olarak firmayla ilet...
Akbank Kredi Kartı Yapılandırma Başvurum Haftalardır Sonuçlandırılmıyor

20 Ağustos civarından bu yana Akbank kredi kartı borcum için yapılandırma başvurusu yapmaya çalışıyorum. Tüm başvurularımı 4445880 numaralı müşteri hizmetleri üzerinden gerçekleştirdim; şubeler başvuruyu kabul etmiyor ve herkesi bu numaraya yönlendiriyorlar. Defalarca aramama rağmen her seferinde “u...
Kamil Koç'ta Aynı Seferde Farklı Fiyatlandırma: Ücret Adaletsizliği ve Mağduriyet

14 Eylül 2025'i 15 Eylül 2025'e bağlayan gece, İzmir Otogar’dan Balıkesir Otogar’a Kamil Koç firması ile seyahat ettim. Bileti İzmir Otogar gişesinden aldım. PNR numaram: 3288450071, koltuk numaram: 14. Bilet ücreti olarak kredi kartımdan 439 TL tahsil edildi. Bana, son koltuk olduğu ve yalnızca kor...
Islak Hamburgerde Kıl Çıkması Ve Yetersiz İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet
15 Eylül 2025 tarihinde saat 00.05’te Yemeksepeti üzerinden Etiler Marmaris Büfe’den ıslak hamburger ve diğer ürünleri içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: x2bs-2537-of9m). Siparişimdeki ıslak hamburgerin içinden kıl çıktı. Ürünler aynı kutuda geldiği ve hijyen konusunda güvenim kalmadığı için diğ...
Kazandıran Tarife Ücretinin İadesi Ve Mağduriyetin Giderilmesi Talebi

Bilgilendirme Yapılmadan Sky Limit Kesintisi Ve İade Talebi

03.06.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kullandığım 75.000₺ tutarındaki ihtiyaç kredisi sırasında, 'Sky Limit' adı altında hesabımdan 3.402₺ kesinti yapılmıştır. Kredi başvurusu sırasında bu kesintiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, ekran görüntüsünde de kredi kullan...
Denizbank Kredi Başvurularım Sürekli Reddedildi Gerekçe Sunulmadı

Son bir ay içinde z*** b***, a***, q*** f***, e**, ı**, Denizbank, o**, a**, c*** ve k** T***gibi birçok bankanın mobil uygulamaları ve internet şubeleri üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Tüm başvurularımda, bankaların reklamlarında “herkese kredi”, “anında kredi onayı” gibi ifadeler...
Garanti Bankası Borç Yapılandırmasında Yüksek Faiz Mağduriyeti

Garanti Bankası’nda yaklaşık 5 yıldır kredi kartı, 1 yıldır ise kredi kullanıyorum. Şu anda kredi kartı borcum 600 bin tl, kredi borcum ise 250 bin tl civarında. Son 1 aydır bu iki borcumu yapılandırmak istiyorum, bankanın müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat faiz oranları konusunda yardımcı ...
Yıllık Kredi Kartı Aidatı İadesi Ve Yasal Haklarımın Korunması Talebi

Denizbank Bonus Anında MC sonu 2609 numaralı kredi kartıma 01 Eylül 2025 tarihinde 821,50 TL yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Aidat ücretinin, aşa...
Kredi Kartımdan İzinsiz Yüksek Tutarlı Çekim Yapıldı İade Talep Ediyorum

11.08.2025 tarihinde Ziraat Bankası’na ait, son dört hanesi 6448 olan kredi kartımdan, kartım yanımda olmasına rağmen iznim ve bilgim dışında iyzico/kiwi.com İstanbul trtr seyahat ve acente operatörleri tarafından 15.305,75 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. İşlem provizyon kodu 330269’dur. Bu harc...
Siparişim Hazırlanmıyor, Bilgi Ve Destek Alamıyorum

7 Eylül 2025 tarihinde Gratis’ten mağazadan teslim al seçeneğiyle ROM&nd marka far paleti siparişi verdim. Sipariş numaram PR24294000 ve toplamda 499 TL ödedim, ödememi kredi kartı ile anında gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, ür...
Kredi Kartı Ödemem Hesabıma Yansımadı!

VakıfBank Anında Gold Kart’ımın (son 4 hanesi: 5945) 8749 TL olan kredi kartı ekstremi mobil uygulama üzerinden ödememe rağmen, dönem içi toplam tutar...
Acil Para Transferim Güvenlik Nedeniyle Saatlerce Kısıtlandı Çözüm Sunulmadı

13.09.2025 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulamasından vadesiz hesabımdan 460 bin tl tutarında para transferi yapmak istedim. İşlem sırasında güvenlik nedeniyle arandım fakat tuşlama yapmaya fırsat bulamadan arama sonlandı. Sonrasında dört kez daha arandım ve kısıtlamanın kalkmasını bekledim, ancak ik...
Aidatsız Denilen Kredi Kartıma Haksız Yıllık Ücret Yansıtıldı!

10.09.2025 tarihinde, sonu 5218 ile biten VakıfBank World Click kredi kartıma 499,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Hem ilk başvurduğum sırada aidatsız kart olduğu ifade edilmiş hem de daha önce kartı kapatmak istediğimde müşteri hizmetl...
Ödemesi Alınan Siparişim Teslim Edilmiyor, Mağdur Edildim!
10.09.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 428289737 sipariş numarasıyla bebek bezi siparişi verdim. Ücreti VakıfBank kredi kartı hesabımdan anında kesildi, ancak sistemde hâlâ “ödeme yapılmamıştır” uyarısı çıkıyor ve siparişim kargoya verilmedi. Siparişin teslim edilmesini istediğim adres: Fevzipa...
Rezervasyonum Onaylanmadı, Son Anda İptal Edildi Ve Ücretim İade Edilmedi!
12 Eylül saat 18:10’da Tatilsepeti üzerinden Ege Akdeniz Turu için 27.999 TL tutarında kredi kartıyla rezervasyon yaptım. En geç 2 saat içinde onay geleceği söylendi ancak herhangi bir dönüş yapılmadı. 20:10’da aradığımda “arkadaşlar ilgileniyor” denildi. Gece 3:45’te havalimanında olmam gerektiği i...
Kredi Kartı Yapılandırmasında Eşitsiz Ve Gecikmeli İşlem Mağduriyeti
Halkbank Paraf kredi kartımı yapılandırmak için bugün müşteri hizmetlerini aradım. Ancak sadece talebimin alındığı ve beklemem gerektiği söylendi. Aynı gün eşim, kendi kredi kartı için aradığında ise anında detaylı bilgilendirme yapılarak kartı hemen yapılandırıldı. Eşimle gelirimiz eşit ve ben de ç...
Kaybolan Kredi Kartımın Yeniden Gönderilmemesi Mağduriyet Yaratıyor

Merhaba, Değerli yetkili; Kredi kartım kaybolduktan sonra çağrı merkezini arayarak kartımı kapattırdım. Ancak kredi skorum nedeniyle yeni bir kart gönderilmeyeceği belirtildi. Madem böyle bir uygulama var, bu kart neden hâlâ üzerimde tanımlı? Zaten ben yeniden bir kredi kartı talep etmiyorum. Bana...
Kredi Yapılandırmasında Yasal Faiz Oranının Uygulanmaması Ve Mağduriyet

QNB Finansbank’tan kullandığım ihtiyaç kredisi için, 12 Eylül tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden yapılandırma başvurusunda bulundum. 216.000 TL tutarındaki kredimi 48 ay vade ile yapılandırmak istedim. Şu anda kredimde 74 gün gecikme bulunmakta ve dosyamın 1 hafta içinde icra sürecine alınacağı ...







anında kredi