to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Emekli Müşterisinden Aidat Ücreti Alma Ve Şartsız İade Talebi
Yapı Kredi Adios kredi kartımı 10 yıldan fazladır düzenli olarak kullanıyorum. Haziran 2026 döneminde ekstreme 2.150 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu tutarı kesinlikle onaylamıyorum.
Yapı Kredi Bankası’nda emekli maaş müşterisi olmama rağmen bu aidatın yansıtılması ve iade sürecinin bu kadar zorlaştırılması beni hayal kırıklığına uğrattı. Diğer bankalarda emekli maaş müşterisi olduğum kartlarda, talep ettiğimde kart ücretleri anında ve koşulsuz olarak iade edilirken, Yapı Kredi’de aynı yaklaşımı göremiyorum.
Bu ücretle ilgili olarak telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda, kart aidatının iadesi için puan veya para olarak ekstra bir bedel ödemem gerektiği söylendi. Yıllardır müşteri olmama ve kartı aktif olarak kullanmama rağmen aidat iadesinin bu şekilde şartlara bağlanmasını kabul etmiyorum.
Kart ücreti adı altında alınan 2.150 TL tutarındaki bedelin iptal edilmesini ve tamamının hiçbir ek şart olmadan kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
