Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti Kanunsuz Ve İptal Edilsin

Mert
9 Haziran 16:288

Denizbank kredi kartı yıllık aidatı şikayetim var. Denizbank, 01.06.2026 tarihinde 5686 ile biten Anında Denizbank Gold Master Kart kredi kartımdan 1.303,00 TL yıllık üyelik ücreti adı altında yersiz ve kanunsuz bir bedel almıştır. Bu bedelin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği koşulsuz ve şartsız iptal edilerek tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanarak kredi kartımın kapatma işlemini başlatacağımı bildiririm.

Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde 3. Fıkra: Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış ve özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır.

13. Hukuk Dairesince verilen 2011/4736 esas 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının bk. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hüküm bulunmaktadır. Kesilen 1.303,00 TL ücretin iptal edilmesini ve ekstra bir yükümlülük altında bırakılmayı istemiyorum. Kredi kartımı bana gönderen banka şubesine gerekli itiraz dilekçemi gönderdim, ancak şu ana kadar bir işlem yapılmadı. Durumla ilgili ivedi şekilde dönüş yapılmasını, aksi halde Bankalar Birliği ve Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuruda bulunacağımı bildiririm.

10 Haziran 06:32 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Denizbank Kredi Kartı Yıllık Aidatı Haksız Kesinti Şikayeti

Hasan
3 Haziran 2025 20:34401

Denizbank kredi kartı yıllık aidatıyla ilgili şikayetim var. Denizbank, 01.06.2025 tarihinde 4172 ile biten Anında Deniz...

5
Çözüldü

Denizbank Kredi Kartı Yıllık Aidatının İadesi Ve Yasal Haklarımın Korunması Talebi

Mert
2 Haziran 2025 22:47379

"Sorun güzeldi teşekkür ederim."

5
Çözüldü

Denizbank'tan Haksız Yıllık Aidat Şoku: 995,50 TL'lik Ücret İadesi Talebi

Ayse
23 Mart 2025 21:50421

Denizbank kredi kartı yıllık aidatı şikayetim var. Denizbank, 16.03.2025 ta...

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri