Satın Aldığım Windows 11 Lisans Keyi Gelmedi, İade Talebim

Pintipin üzerinden 8 Haziran 2026 tarihinde saat 15:45 civarında “anında teslim” ibaresiyle Windows 11 Home lisansı satın aldım. Ödemem 269,90 TL tutarında kredi kartı ile alınmasına ve siparişim “ödeme onaylandı” durumuna geçmesine rağmen lisans anahtarı bana teslim edilmedi.

Yaşadığım sorun üzerine önce sitelerindeki iletişim bölümünden yazmayı denedim ancak mail sistemi çalışmadığı için mesajım iletilemedi. Ardından iki gündür WhatsApp hattı üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve halen ne ürün teslim edildi ne de süreçle ilgili tarafıma bir bilgilendirme yapıldı.

Ödediğim ücret karşılığında satın aldığım Windows 11 Home lisans anahtarımın acilen tarafıma iletilmesini, bunun mümkün olmaması durumunda ise 269,90 TL tutarındaki ödemenin iadesinin yapılmasını ve süreçle ilgili bilgilendirilmek istiyorum.