Anında Gönderim Vaadi İhlal Edildi: 3 Gün Sonra Gelen Geçersiz RP Kodu Ve Cevapsız Destek

Hesappin internet sitesi üzerinden 5 Haziran Cuma akşamı League of Legends için 460 TL karşılığında 2105 RP kampanyasından satın alma yaptım. Sitede “anında gönderim” ibaresi olmasına rağmen kod bana yaklaşık 3 gün sonra gönderildi, gönderilen kodu kullandığımda ise geçersiz olduğunu gördüm.
Yaşadığım sorun üzerine sitede paylaşılan WhatsApp hattına defalarca mesaj attım ancak iletilerim tek tikte kalıyor, hiçbir şekilde yanıt verilmiyor. Site üzerindeki destek hattına da yazmama rağmen günlerdir bana geri dönüş yapılmıyor ve fiilen ortada kalmış durumdayım. Hem vaat ettikleri süre içinde teslimat yapılmadı, hem de çalışmayan bir kod verildi ve sonrasında tamamen iletişimi kestiler.
Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve işlem dekontum mevcut. Kullanamadığım RP’nin ya eksiksiz şekilde, çalışır bir kod ile tarafıma ulaştırılmasını ya da ödediğim 460 TL’nin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteriyi mağdur eden bu ilgisizliğin ve iletişimsizliğin giderilmesini istiyorum.






