Altus müşteri

Hepsiburada üzerinden Altus marka 12.000 BTU klima satın aldım. Kurulum içi...n yönlendirilen teknik servis, daha adrese gelmeden giriş katın üstüne mont...

Arçelik markasına ait Altus al 434 p bulaşık makinesini, kaliteli olduğunu ve firmanın ürününün arkasında duracağını düş...ünerek tercih etmiştim ancak keşke etmeseydim. Makineyi aldığımız günden beri sorun yaşıyorum, yaklaşık 1,5 yıldır bu problem devam ediyor. Özellikle cam bardaklarım zamanla tamame...

Altus 43 UHD Smart TV’mde yaklaşık bir aydır Digiturk / Bein Connect uygulamasını kullanamıyorum. Uygulamayı açmaya çalı...ştığımda ekranda sadece “Bein Connect” yazısı çıkıyor ve bu şekilde kalıyor, yayın açılmıyor. Bu süre içinde defalarca, yaklaşık 50 kez denememe rağmen hiçbir şekilde giriş yapamıy...

Kurulum ücretsiz denilip satın aldıktan sonra ücret istenmesi Altus markalı televizyon satın alma sürecimde açıkça yanı...ltıldım. 15 Ocak 2026 Perşembe günü saat 15.41 civarında Altus Müşteri Hizmetlerini arayarak, Altus AL32 6023 – 32" model televizyon için 32 inç kurulumunun ücretsiz olup olmadığı...

Altus al km954M model ürünümün su tankı arızası verdiğini ve motorunun bozuk olduğunu 1 aydır yaşıyorum. Bu süre içinde ...ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım bu arıza nedeniyle yetkili servise başvurdum ancak her seferinde sadece “değişecek” denilip oyalandım ve somut bir işlem yapılmadı...

Altus marka kurutma makinesini Bursa Yenişehir’de Balabanlar adlı yetkili satıcıdan satın aldık. Ürün şu anda garanti ka...psamında olmasına rağmen, Kasım 2025’ten bu yana motor arızası nedeniyle hiç çalışmıyor. Motor arızası için değişim yapıldı ancak buna rağmen kurutma makinesi yine çalışmadı ve ürü...

Altus markalı kurutma makinemin kapak kısmında bulunan lastik, cihazı alalı henüz 1,5 ay bile olmamışken, yaklaşık 2 gün... önce yırtıldı. Makineyi Altus satan bir bayiden satın aldım ve ürünü son derece normal ve özenli şekilde kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşmak beni ...

2025 Aralık ayında Altus marka, km 1054 model çamaşır kurutma makinesini satın aldım. Makineyi birkaç kez kullanmışken i...çinden garip sesler gelmeye başladı ve bunun üzerine durumu Altus servisine ileterek ürünün hatalı üretim olduğunu, ayıplı bir mal olduğunu belirttim. Gelen servis personeline de m...

Altus marka 109 ekran televizyonumda bugün dizi izlerken bir anda ekran çizgi çizgi oldu ve renkler bozuldu, ses gelmeye... devam etmesine rağmen görüntü tamamen gitti. Cihazda herhangi bir darbe, temas ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen böyle bir arıza yaşamak Altus’a olan güvenimi ciddi şekilde ...

07.01.2026 tarihinde Media Markt internet sitesinden Altus marka ankastre set satın aldım. Ürünlerin kurulumu için 10.01....2026 tarihinde İkitelli Arçelik yetkili servisi olduğu belirtilen bir ekip adresime gelmiştir. Davlumbaz montajına başlanmadan önce tarafımdan yalnızca baca borusunun hangi ölçüd...

Altus al km 1054e kurutma makinesini 29.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü alalı henüz 2 hafta olma...sına rağmen makine çamaşırları tam olarak kurutmuyor ve her çalıştırdığımda sürekli olarak aşırı derecede gürültü ve değişik sesler çıkarıyor. Bu durum kullanım konforunu tamamen b...

Altus al50 b 850 5b model televizyonum, yaklaşık iki hafta önce kendi kendine yazılım güncellemesi yaptı ve bu güncellem...eden sonra ekranda aynı görüntüden iki tane olacak şekilde iki bölme oluştu. Televizyonu kapatıp açmama rağmen bu görüntü sorunu kesinlikle düzelmiyor ve cihazı normal, tek ekran ş...

Altus marka bulaşık makinemin garantisi bittikten kısa süre sonra arıza yaptı. 06.01.2026 tarihinde Diyarbakır Kayapınar... bölgesine Altus yetkili servisinden ekip geldi. Kontrol sonucunda pompa lastiğinin delindiğini söyleyip tamir için 14.000 TL ücret talep ettiler. Pompa lastiği değişimi için bu be...

Altus marka Al 365 N model buzdolabım için 30 Aralık’ta ücretli değişim talebinde bulundum; ancak aradan 9 gün geçmesine... rağmen süreç hâlâ sonuçlanmadı. İlk olarak benden 650 TL civarında bir ücret talep edildi, daha sonra bu ücret hiçbir açıklama yapılmadan yaklaşık 1.900 TL’ye çıkarıldı. Bu süreç...

23 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden “Altus” satıcısından Altus marka bir çay makinesi satın aldım. Ürünü İstanbul’da ya...klaşık 2 ay 13 gündür kullanmama rağmen, su akan bölümünde ciddi şekilde paslanma oluştu. Bu kadar kısa sürede paslanması hem kalite açısından kabul edilemez hem de sağlık açısında...

Altus marka al 413 p model bulaşık makinem Haziran 2025’ten bu yana arızalı ve aylardır çözüm üretilmiyor. Yaklaşık 6 ke...z servis geldi, bunların 4’ünde makineyi götürüp getirdiler, arızayı bir türlü gideremediler. Son iki seferde ise makineyi götürmediler, yaklaşık 2 aydır bozuk makine evde duruyor ...

Altus marka sandık tipi derin dondurucuyu 22.06.2025 tarihinde İstanbul Sultangazi’de Ev Park AVM’den satın aldım. Ürünü... aldığımız günden beri yiyecekleri çok yavaş dondurduğunu fark ediyorduk; ancak son olarak derin dondurucunun alt kısmında bulunan yiyeceklerin küflendiğini görünce ciddi bir sorun...

Media Markt’ın online sitesi üzerinden 18 Aralık 2025 tarihinde Altus al 404 MP model çamaşır makinesi satın aldım, ürün... 23 Aralık’ta teslim edildi. Ürünü kurulum için açtığımızda kapağın yamuk olduğunu fark ettim ve o günden beri, yani 23 Aralık’tan bu yana bu sorunla uğraşıyorum. Sipariş numaram ...

Altus markalı sıfır aldığım davlumbazın kurulumu için 03.01.2026 tarihinde Altus müşteri hizmetlerini arayarak İstanbul ...Esenyurt adresime kurulum randevusu oluşturdum. Daha sonra 0212 676 16 96 numaralı Arçelik destek hattı tarafından aranarak tüm kurulum ekiplerinin eğitimde olduğu, bu nedenle kuru...

Altus markalı derin dondurucum için alınan nakliye ve montaj randevusuna, b...elirlenen tarihte gelinmedi. İki gün önce için randevu verilmesine rağmen n...