to read complaints and reviews, or file yours. 
Altus al 709 model derin dondurucumun 09.08.2025 tarihinde Ankara/Etimesgut’ta yapılan servis kurulumu sırasında, servis görevlileri bana akım korumalı prizi fahiş bir fiyata satmaya çalıştı. Prizi kendilerinden almazsam cihazın elektrik arızalarında garanti dışı kalacağını söylediler ve bu konuda ı...
16.08.2025 tarihinde Mersin Akdeniz’deki yerel bir bayiden 25.000 TL ödeyerek Altus al 709 model derin dondurucu satın aldım. Ürün, Tarsus Arçelik servisi tarafından evime getirilip montajı yapıldı. Montajdan yaklaşık 4 saat sonra derin dondurucunun iç aydınlatmasının olmadığını fark ettim. Bu dur...
29.01.2025 tarihinde Altus al 709 xnf Joker derin dondurucu aldım. Kuruldu ve 4 saat sonra çalıştırınız denildi. Çalıştırdık, içeride aydınlatma ışığının olmadığını gördük. Akşam malzeme alırken ışığı aç kapa yapmak zorunda kalıyoruz. Sorunun en kısa zamanda giderilmesini rica ediyorum.
Yeni aldığım Altus marka derin dondurucunun kurulumu için Arçelik yetkili servis elemanlarını 3 gündür bekliyorum. Çağrı merkezi çalışanları durumun aciliyetini bildirdiklerini söylemelerine rağmen ne gelen var ne de haber veren. Derin dondurucuyu en sonunda kendim açacağım galiba bunların geleceği ...
Sayın yetkililer, merhaba. Satın almış olduğum ve bugün teslim edilen Altus marka AL-709 XNF Joker derin dondurucunun kapı kulpu, paylaştığım görseldeki satın alınan renkte değil. Ayrıca kapı montaj vidaları görünür şekilde ve en azından vida saklama kapağı olması gerekirdi. Buzluğun kapağını açamıy...
"Beni arayan müşteri temsilcisinin iletişimi ve müşteriye çözüm yollu yaklaşımı çok iyiydi, kısa süre içinde şikayetimin çözüme yönelik gelişmesinden memnuniyet duydum. Firmanızda çözüm odaklı çalışanlarınızın olması müşteriler açısından da önemli bir durum. Benimle iletişime geçen, bilgi veren ve çözüm üreten müşteri temsilciniz Asena hanım sayesinde firmanıza olan güvenim arttı. Kendisine teşekkür eder takdirle ödüllendirilmesini arz ederim. Firmanıza ve bu süreç ile ilgilenen tüm çözüm odaklı çalışanlarınıza çok teşekkür ederim."
30.08.2023 tarihinde Media Markt mağazasından satın aldığım Altus marka Derin Dondurucu için 04.09.2023 16:00 - 18:00 tarihine verilen kurulum randevusu, hiçbir arama - bildirim yapılmadan tesisat eksiği nedeni ile ( 0850 hattınızı arayarak öğreniyorum ) ertelenmiş. Bu kadar uzun süreli kurulum rand...
Bekoyla Arçelik üstüne marka tanımam derdim ama ikidir beni hayal kırıklığına uğrattı. Bir bulaşık makinesi arızası için randevu saatinde gelmeyip haber vermediler ve beni beklettiler. Şimdi bir derin dondurucu kurulumu için 2 gündür bekletiyorlar. Böyle bir sorumsuzluk görmedim. Onlar yüzünden 2 gü...
Altus al 709 xnf Joker marka model derin dondurucu mu Migros üzerinden satın aldım. Kurulum için ertesi güne randevu verdiler. Neden? Çünkü iade edemeyesiniz diye ertesi gün hemen geliyorlar! Dolabın kapı altı contası nin bitiş yerinde sonradan yapılan bir yapıştırma işlemi var özürlü mal, görünce h...
Arçelik Servisi Kuruluma Gelmiyor Altus al 709 xnf derin Dondurucu satın aldım. Sitesinden yetkili servisi bulup 19.07.2023 tarihinde kurulum için kayıt oluşturdum. 20.07.2023 11:00 - 13:00 arasına randevu verdiler. Saat 12:00 gibi telefon ettiler. Geliyoruz dediler. İş yerinden zorlukla izin alıp ...
"Gerekeni yaptı. Teşekkürler..."
25 Şubat 2023 tarihinde teslim aldım. Mart'ın 5'inde de kurulum yapıldı. Bugün 12 Mart derin dondurucu -27 modundayken ürünlerimi dondurmuyor. İlk 3-4...
Airfryer 28 
Ankastre Fırın 51 
Ankastre Ocak 75 
Ankastre Set 45 
Aspiratör 14 
Blender 6 
Bulaşık Makinesi 663 
Buzdolabı 768 
Çamaşır Makinesi 1.111 
Çay Makinesi 103 
Çeyiz Seti 1 
Davlumbaz 36 
Derin Dondurucu 279 
Dikey Süpürge 124 
Elektrikli Süpürge 48 
Fırın 58 
Isıtıcı 7 
Kahve Makinesi 26 
Klima 1.223 
Kombi 10 Kurutma Makinesi 680 
Mikrodalga Fırın 8 
Ocaklı Fırın 33 
Rondo 6 
Set Üstü Ocak 42 
Su Isıtıcı 32 
Su Sebili 33 
Süpürge 35 
Tartı 44 
Televizyon 202 
Tost Makinesi 7 
Ütü 39 
Vantilatör 16 Altus 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. | Genişlik | 595 mm |
| Yükseklik | 1714 mm |
| İç Hacim | 256 lt |
| Kapı Sayısı | 1 |
| Enerji Sınıfı | F |
| Enerji Tüketimi | 300 kWh |
| Hızlı Dondurma | 1 |
| Kullanım Biçimi | Dikey |
| Çekmece Sayısı | 5 |
| Gürültü Düzeyi | 38 dB |
| Dondurma Kapasitesi | 16 kg |
Altus 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
