to read complaints and reviews, or file yours.Altus marka buzdolabımızı uzun süredir kullanıyoruz ve bugün itibarıyla buzdolabının içi ılık hale geldi, motoru hiç çal...ışmıyor. Ürün şu anda soğutma yapmadığı için içindeki tüm gıdalar bozulma riskiyle karşı karşıya. Ürün garantisi bitmiş olmasına rağmen, ücretli de olsa destek alabilmek için Altu
Haziran 2024’te satın aldığım Altus al 403 MP 3 programlı bulaşık makinesinin dış kısmındaki beyaz boyasında yaklaşık 3 ...aydır paslanma ve kabuk kabuk dökülme sorunu yaşıyorum. Cihazın dış yüzeyindeki bu boya atmalarının her geçen gün arttığını ve görüntünün gittikçe daha da kötüleştiğini gözlemliyor
Ocak 2026’da aldığım Altus al 375 X model buzdolabımda, henüz 10 ay dolmadan gövdesinde nokta nokta şeklinde boya atmala...rı oluştu. Özellikle alt kısımlarında yoğunlaşan bu boya dökülmeleri ürünün genel görüntüsünü bozdu. Ürünü aldığım günden bu yana hiçbir kimyasal temizleyici kullanmadım, sadece no
Altus 101 ıc kurutma makinesini yaklaşık 1–2 yıldır kullanıyorum. Son dönemde kurutma esnasında makineden ara ara, sanki... kapıyı son güçle yumrukluyormuş gibi çok şiddetli ve yüksek bir gürültü gelmeye başladı. Ses sürekli olmamakla birlikte olduğunda hem endişe verici derecede yüksek hem de makinede
Van/Tuşba’da bulunan mobilya atölyem için yaklaşık 2024 Mart ayında Altus al 370 model bir buzdolabı satın aldım. Kurulu...mdan kısa bir süre sonra buzdolabının yan yüzeylerinde aşırı ısınma ve rahatsız edici seviyede ses sorunları başladı. Yetkili servis çağırdım, sorunun giderildiği söylendi ancak ay
Altus marka davlumbazımı Ekim ayı başından bu yana defalarca servis çağırmama rağmen hâlâ kullanamıyorum. İlk başta sade...ce düğmesi bozuktu, çalışmıyordu. Servis toplamda 5 kez geldi ve her gelişlerinde farklı bir yerine müdahale ettiler, fakat sorun çözülmediği gibi ürünün son durumda motoru da bozu
Yaklaşık 3 yıldır Altus al 91 ıc model kurutma makinesini Elazığ Merkez’de kullanıyorum. Yaklaşık bir buçuk iki yıldır ç...amaşırları düzensiz kurutma sorunu yaşıyorduk, ancak 15 gün önce bakıma gidip geldikten sonra makine artık hiç kurutma yapmıyor. Program bitmiyor, makine sürekli çalışmaya devam ed
Altus AL8100D model çamaşır makinesini Hepsiburada üzerinden Atriko satıcısından satın aldım. Makinenin deterjan gözünün... hemen altında, ön gövde kısmında yaklaşık bir yıldır giderek artan bir paslanma ve çürüme oluştu ve sonunda bu bölge delinmiş durumda. A+++ enerji sınıfında, 8 kg kapasiteli bir m
Altus al cm 121460d 12 kg çamaşır makinesini yaklaşık 5–6 ay önce aldık ve aldığımız günden beri çamaşırları kesinlikle ...temiz yıkamıyor. Makineye çamaşırları nasıl koyuyorsak neredeyse aynı şekilde, kirleri olduğu gibi duracak şekilde geri alıyoruz. Hijyen açısından ve kullanım konforu açısından biz
26 Ekim 2026 tarihinde A101’den Altus km 1050 model bir kurutma makinesi satın aldım ve montaj için Altus müşteri hizmet...lerini aradım. Daha ilk aramamda gerçek bir muhatap yerine yapay zeka ile karşılaştım, bu durum bile süreci zorlaştırdı. 26 Ekim’de saat 14.00 civarında servis randevusu için arad
Altus 1128 sebili yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve ürünün hem sıcak hem de soğuk musluğundan sadece soğuk su akıyor. Yan...i ürün beklediğim gibi sıcak su vermiyor ve sebili amacına uygun olarak kullanamıyorum. Sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, iade süresinin geçtiği ve
Altus marka bir derin dondurucu aldım ve ürünü aldığım günden beri, yaklaşık iki haftadır rafın çatlak olması nedeniyle ...sorun yaşıyorum. Ürünü kurmaya gelen servis rafın çatlak olduğunu gördü, üç kere gelip gitmelerine rağmen sorunu bir türlü çözemedi. Bir gün önce tekrar aranarak ertesi gün servis
30 Haziran 2026 tarihinde Altus alk 1250 model klimama yetkili servis tarafından bakım yaptırdım. Bakımdan hemen sonra k...limam arızalandı. Tekrar servis çağırdım, gelen ekip klimanın gazının bittiğini söyleyip yalnızca gaz basıp gitti. Servis ayrıldıktan kısa süre sonra klima tekrar arızalandı ve bu
Yaklaşık 3 yıl önce aldığım Altus al 6103l model çamaşır makinem motor arızası verdi. Yetkili servis geldiğinde motor ar...ızası olduğunu, garantisinin ise yalnızca 2 ay önce bittiğini söyleyerek motor değişimi için benden 9.750 TL ücret talep etti. Altus’un Arçelik markasına ait bir ürün olmasına gü
Uzun süredir memnun kalarak tercih ettiğim Altus marka bulaşık makinemden bugün e01 uyarısı aldım. Makinenin içindeki su...yu süngerle tamamen topladım ancak uyarı devam ediyor ve cihaz hiç çalışmıyor. Yaklaşık bir haftadır da bulaşıkları temiz yıkamama sorunu yaşıyordum, bugün ise tamamen kullanamaz h
Altus’tan aldığım 7 kg al cm 71045r model çamaşır makinesinin kurulumu Şanlıurfa Altus merkez bayisi tarafından yapıldı.... Kurulum sırasında ürünün fişi prize takılır takılmaz şalter anında attı. Servis, sorunun prizdeki topraklamadan kaynaklanabileceğini söyledi ancak aynı prize buzdolabı ve ankastre
Altus al cm 121460 d model çamaşır makinesini yılbaşı öncesinde, Kasım ayında A101 Extra’nın online kanalı üzerinden sat...ın aldım. Makineyi kurulduğu ilk günden itibaren özellikle 800 ve 1200 devir sıkma esnasında çok yüksek ve rahatsız edici bir sesle çalışıyor, her sıkmada evin içinde beton kırılıy
Yaklaşık 4 yıl önce satın aldığım Altus al 8103 d 8 kg çamaşır makinesinin ön panelinde ve yan panelinde paslanma oluştu.... Yaklaşık 2 ay önce fark ettiğim bu durum, bugüne kadar kullandığım hiçbir çamaşır makinesinde karşılaşmadığım bir sorun olduğu için beni oldukça şaşırttı. Konuyla ilgili Altus m
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Altus marka ala 322 g model fırınımın ön camı, henüz 3 ay bile olmadan yeme...k pişirme esnasında aniden patladı. Fırın çalışır durumdayken yaşanan bu du
"Teşekkürler hemen iletişeme geçip en kısa sürede onarım ücretsiz yapıldı"
Yaklaşık 1 yıldır Gaziantep Cinderesi’indeki Profilo mağazasından aldığım A...ltus marka bulaşık makinesini kullanıyorum. Makinenin ön kapağında, kullanı
Altus Al454X model bulaşık makinesini 1 Haziran tarihinde aldığımız günden beri cihazdan yoğun ve rahatsız edici bir kok...u geliyor. Makine her çalıştığında özellikle kapağını açtığımızda bu koku çok net şekilde hissediliyor ve normal bir yeni ürün kokusundan çok farklı, artık katlanılmaz bir hale gel
Yaklaşık 1,5 yıl önce Altus alk471 model bir buzdolabı satın aldım. Aldığım günden bu yana cihazın arıza ışığı yanıp sön...üyor ve buzdolabı düzgün soğutmuyor. Hem arıza ışığı hem de soğutmama problemi uzun süredir devam ediyor. Sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve Sinop Boyabat’tak
Babam A**** O*** adına Arçelik’ten satın aldığımız Altus cm 101254 d model çamaşır makinesinin kurulumu 12 Ekim’de Erzur...um’daki yetkili servis tarafından yapıldı. Makine, daha ilk çalıştırmada çamaşırları tamamen ıslak bırakarak arızalı olduğunu gösterdi ve ürünün sıfır alınmasına rağmen ilk günden
Altus marka kurutma makinesini yaklaşık dört gün önce teslim aldık. Yetkili servis eve gelip kutuyu açtı, makinenin foto...ğraflarını çekti, kurulumu yaptığını söyleyip herhangi bir sorun veya uyarı belirtmeden evden ayrıldı. Ertesi gün kurutma makinesini ilk kez çalıştırdığımızda, çamaşırlar kurumuş o
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95
