Altus müşteri

Yaklaşık 30 gün önce satın aldığım Altus marka üçlü ankastre setimin Altus 510w ankastre davlumbazı için özellikle Arçel...ik Aliağa servisine başvurdum. Ancak bu servis, 18 Şubat ile 8 Mart tarihleri arasında tam 4 kez yanlış parça getirmiştir. Her seferinde sorunun çözüleceği söylenmesine rağmen doğr...

Altus marka Al 65 inç sıfır televizyon bana hediye olarak geldi. Kurulum için 03.03.2026 tarihinde yetkili servisi aradı...k ve Diyarbakır Çınar yetkili servisi eve geldi. Kutuyu açıp kurulumu yapmak için televizyonu açtıklarında ekranın kırık olduğunu gördüler. Sadece “TV kırık çıktı” şeklinde bir yaz...

Altus marka çamaşır ve kurutma makinesi aldığım günden beri özellikle kurutma makinesinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Kur...utma makinem neredeyse 1 yıla yakındır, çamaşır makinem ise yaklaşık 5 aydır bende ve bu süre boyunca özellikle kurutma, koyduğum kıyafetleri parçalıyor, yıpratıyor. Birçok giysim ...

Altus km1054 kurutma makinesini yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ve sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Makineden çıkan ça...maşırlarda her seferinde ıslak bez kokusu oluyor ve çamaşırların tam olarak kuruması için aynı gün içinde 3–4 kez çalıştırmak zorunda kalıyorum. Çoğunlukla karma modunda, yaklaşık ...

A101 şirketinden şikayetçiyim; sorunumu acilen giderin. 23 Şubat tarihinde A101 online üzerinden Altus al380 model buzdo...labı siparişi verdim. A101’in bir günde kargo ile çalıştığını bildiğim için ürünün hızlı bir şekilde teslim edilmesini beklerken, buzdolabı günlerce dağıtım şirketinde bekledi ve h...

Altus UHD Pro TV 55 inç televizyonumu geçen sene satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 5–6 ay sonra kumanda kendi kendin...e kanal değiştirme ve sesi sonuna kadar açma şeklinde bir arıza göstermeye başladı. Bunun üzerine yetkili servisle iletişime geçtim ve Uşak Banaz’daki servis iki kez ürünü alıp ger...

Altus al 8103 d model çamaşır makinem 5 aydır yumuşatıcıyı hazneden almıyor..., çalışırken kendi kendine duruyor ve çamaşırları da temiz yıkamıyor. Progr...

Altus AL 1054E çamaşır makinesinin kurulumu için dün öğle saatlerinde Diyarbakır Bağlar’daki adresime gelen servis, kuru...lum sırasında hem yetersiz bilgilendirme yaptı hem de duvar kağıdıma zarar verdi. Kurulum esnasında gerekli özeni göstermedikleri için duvarımda gözle görülür bir hasar oluştu. Ol...

Altus marka bulaşık makinesi, kurutma makinesi ve buzdolabı satın aldım. Hafta içi çalıştığım için kurulumların işten ön...ce veya sonra, daha makul bir saatte yapılabilmesi için özellikle rica etmeme rağmen müşteri hizmetleri bu konuda hiçbir esneklik göstermedi. Pazartesi günü bulaşık makinesi ve ku...

Yaklaşık 2,5 yıl önce Altus 91Al Iç model kurutma makinesini satın aldım. K...urulum için gelen yetkili ekip, her yıl bir kez olmak üzere bakım ve temizl...

Yaklaşık 2 ay önce Altus marka al 332 w model ankastre fırın aldım. Ancak kısa süre içinde fırının iç haznesinde kavlama... oluştu. Servis geldiğinde iç haznenin değişimini teklif etti, ben ise sıfır aldığım bir ürünün daha başında böyle bir sorun çıkarması sebebiyle cihazın komple değişimini talep ett...

Altus al 434 p bulaşık makinesini annemin evine yaklaşık 7–8 ay önce, yani daha 1 yıl dolmadan aldık. Buna rağmen makine...nin iç kazanı, yani bulaşıkların yıkandığı bölüm paslandı ve bir süre bulaşıklar paslı bir yüzeyde yıkandı. Hem hijyen hem de sağlık açısından son derece tehlikeli olan bu durum ne...

Altus markalı AL‑KM 1160 model kurutma makinesini aldığımda, kurulum için gelen Arçelik servisi aracılığıyla 4 yıl ek ga...ranti yaptırdım ve bunun için 4.750 TL’yi 21.02.2026 tarihinde kredi kartımdan peşin olarak ödedim. Aynı gün içinde bu ek garantiden vazgeçtim ve Altus müşteri hizmetlerini arayara...

Yazıklar olsun Altus al 2104 derin dondurucu aldığım güne,! Sakín bulasmayîn! Altından su akıtma problemi oluştu 2 kere ...değiştirdiler sorun devam etti ve bu üründen iki tane aldım ikisi de aynı problem Ağustos ayından beridir sorunumu çözemediler milyarlarca et ürünlerim sebzelerim her şeyim mahvold...

Yaklaşık 1 yıl önce Altus markasından bir buzdolabı satın aldım. Ürün hala garanti kapsamındayken bir süredir buzdolabın...dan rahatsız edici ve normal olmayan bir ses gelmeye başladı. Bu nedenle yetkili servisi aradım ve ekip eve geldi. Ancak ses o anda denk gelmediği için buzdolabında herhangi bir t...

Altus marka al cm 121 460 d model çamaşır makinesini Kasım 2025’te satın aldım, ürün hatalı çıktığı için yenisi ile deği...şim yapıldı. Yaklaşık 1 ay önce gelen ikinci üründe de aynı sorunlar devam ediyor. Makine sıkma yapmıyor ve sürekli hata kodu veriyor, bu nedenle her yıkamada sıkıntı yaşıyorum. Y...

Yakın zamanda Altus marka 121460 d 12 kg çamaşır makinesi satın aldım. Eski Samsung çamaşır makinemizi kendimiz söküp ka...ldırdık ve üzerinde bulunan Altus marka kurutma makinesini de yine biz güvenli şekilde aşağı indirip alanı tamamen yeni kurulum için hazır hâle getirdik. Ertesi gün Altus yetkili ...

Altus marka bulaşık makinesi aldım. Makinemin arızası var; bir kere müşteri hizmetlerine ulaşabildim, teste götürdüler, ...hiçbir şey yapmadan geri geldi. Şimdi yine aynı arızayı vermekte. İnternetteki müşteri hizmeti numarasını arıyorum; bağlanınca "Biz ilgilenmiyoruz, şu numarayı arayın" diyorlar. Ve...

Altus marka AL 954 model çamaşır kurutma makinesini 20.02.2026 tarihinde sa...tın aldım, 24.02.2026 tarihinde İstanbul Sultanbeyli’de adresime kurulum iç...

Altus al 101 yb 10 kg kurutma makinem, garanti sürecinde olmasına rağmen 1 yıldan fazladır sürekli arıza çıkarıyor ve öz...ellikle ısıtma sorunu yaşıyorum. Aynı modelden evimde 2 adet bulunuyor, diğer makinede hiçbir sorun yokken bu cihaz en geç 2 ayda bir mutlaka arıza veriyor. En az 7 defa arıza yapt...