Altus Garanti

Altus 7103 model çamaşır makinesini Temmuz 2024’te aldım ve henüz garanti süresi devam ediyor. Bugün 1 saatlik programda..., yaklaşık 6 kilo çamaşırı 40 derecede yıkarken, programın 50. Dakikasından sonra makineden bir anda taktak sesleri gelmeye başladı ve ön camın bariz şekilde genleştiğini fark etti...

Altus al 606 SG marka toz torbasız elektrikli süpürgeyi aldığımda çekim gücü oldukça iyiydi ancak ürün daha 1 yıl bile o...lmadan çekim gücünde ciddi bir düşüş yaşandı. Yaklaşık 1 haftadır süpürgenin çekim gücü çok zayıfladı ve sesi de normalden farklı şekilde boğuk gelmeye başladı. Cihazın haznesini,...

Altus marka klimamı Temmuz ayı başında garanti kapsamında Hatay Dörtyol’daki yetkili servise aldılar. Yaklaşık 20 gün bo...yunca “test ediyoruz” diyerek oyaladılar. Sonrasında klimayı testten geçtiğini ve onaylandığını söyleyerek eve getirdiler, montajı yaptılar. Fakat montaj biter bitmez klima çalışma...

Altus markasına ait Altus al 445 nx 5 programlı bulaşık makinesini 2024 Aralık ayında satın aldım. Dün makineyi çalıştır...dığımda yıkamanın başında e02 hatası verdi ve program çalışmaya devam etmedi. Bu sorun makineyi aldığımızdan beri ilk kez yaşandı ve şu an bulaşık makinesini verimli şekilde kullan...

Altus marka alk 1251 A++ model 12.000 BTU klimayı yaklaşık 3 yıl önce 12.000 TL ödeyerek satın aldım. 07.09.2026 tarihin...de klima kendi kendine açılıp kapanmaya başladı ve soğutması belirgin şekilde azaldığı için yetkili servisi aradım. Servis ekipleri gelip incelediklerinde, garanti süresinin geçen...

Nisan ayında ilk takıldığı haftalarda paslanma oldu. Değişim talebimiz "ocak çalışmıyor" diye işlendi. Birkaç defa servi...s geldi, gitti; ocak gözlerini değiştirdiler. Değişimin yapıldığı gün wok olan ocak aynı şekilde paslanıp iç gözünde de sorunlar oldu. Yaklaşık 20‑30 servis araması, en az on defa ...

Altus marka kurutma makinemin ısıtıcısı arızalandı ve 4’ünden beri makineyi hiç kullanamıyorum. Yetkili servise başvurdu...ğumda 2–3 gün içinde parçanın değişeceği söylendi. Daha sonra parça geldi ancak yanlış modelin parçası getirildiği için takılamadı. Küçükyalı’da Maltepe bölgesine bakan servis çal...

Altus marka kurutma makinesini anneme yaklaşık bir yıl bile olmadan önce hediye olarak aldık ve ürün şu an 3 yıllık gara...nti süresi içinde. Yaklaşık 3 aydır makine çamaşırları yırtmaya başladı. Özellikle kapak kısmında çamaşırların yırtıldığını fark ettik ve birçok kıyafetimizde delikler ve deformele...

Altus marka Al b1 Yb model çamaşır kurutma makinesi için yaklaşık bir buçuk yıldır bitmeyen bir servis süreci yaşıyorum ...ve artık ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. 03.06.2025 tarihinde motor arızası nedeniyle ilk kez servis kaydı açıldı, ürün garantili olmasına rağmen bu süreç sağlıklı bir şeki...

Altus al 9103 DB 1000 devir 9 kg çamaşır makinesini aldığımız günden beri c...iddi sorunlar yaşıyorum. Makine çamaşırları sürekli birbirine düğüm yapıyor...

Altus buzdolabı önermiyorum alalım mı derseniz uzak durum derim... Altus marka buzdolabı uzun süredir çok sesli çalışıyo...r. Bu nedenle defalarca, 5’i de geçen sayıda servis kaydı açtırdım. Servis ekipleri gelip kontrol etti, bir seferinde kompresör ve adını bilmediğim bir başka parçayı değiştirdiler ...

Altus marka alk 1231 A++ split klimayı yaklaşık 1 yıl önce aldım. Klimada hem ısıtma hem de soğutma sorunu yaşamaya başl...adım. İlk arızada gelen yetkili servis, cihazın gazının bittiğini söyleyip gaz bastı ve gitti. Ancak her seferinde yaklaşık 2 ay geçtikten sonra aynı sorun tekrar etti. Bu süreçt...

Altus AL 615 model elektrik süpürgesini Trendyol üzerinden Arçelik Pazarlama A.Ş. satıcısından satın aldım. Süpürgenin u...cundaki küçük tekerlek, yaklaşık bir yıl içinde tam dört kez kırıldı. Tekerleğin boyutu çok küçük olduğu için araya saç ve benzeri malzemeler doluyor; bu da tekerleğin sıkışarak kı...

Altus ala 137 fırınımın iç camı dün, fırın tamamen kapalı ve soğuk durumdayken aniden patlayarak tuz buz oldu. İç cam, y...ıkanmak için sökülmüştü, herhangi bir darbe, düşme ya da zorlamaya maruz kalmadı. Cam, eldeyken bir anda patladı. Etraf cam parçasıyla doldu ve bu durum kullanıcı açısından ciddi b...

Altus marka alk 1841 A++ model klimayı yaklaşık 1,5 yıl önce Hepsiburada üzerinden aldım. Ürünü aldığımız günden beri ci...haz soğutmuyor, sadece üflüyor ve ortamı serinletmiyor. Garantisi devam etmesine rağmen yaşadığımız bu sorun bir türlü çözülemedi. Bu süreçte toplam 3 kez servis kaydı açtırdık. İ...

Altus al 375 xe model buzdolabım, 6 Eylül 2026 tarihinde, yaklaşık bir buçuk ay sonra şehir dışından eve döndüğümde çalı...şmadığı için buzdolabı ve dondurucu kısmındaki tüm gıdaların çözülüp çürüdüğünü fark ettim. Cihazın içinde yoğun sinek ve larva oluştu, çürüyen gıdalardan akan sıvılar drenaj ve ar...

Altus marka 55al UHD 9823 model televizyonumu yaklaşık 5 ay önce aldım ve garanti süresi hâlâ devam ediyor. Dün akşam ma...ç izlerken televizyon bir anda karardı, ekran karıncalandı ve tamamen simsiyah oldu. Cihaza hiçbir şekilde darbe, çarpma ya da benzeri bir fiziksel etki olmadı. Olaydan sonra tele...

Altus al709 xnf je model dondurucuyu bugün Kahramanmaraş Onikişubat’ta bulunan E*** A****** Ticaret bayisinden saat 16.3...0 civarında yeni olarak satın aldım ve kurulumdan sonra çalıştırdığımda iç aydınlatmanın hiç yanmadığını fark ettim. Ürün daha yeni çalıştırılmış olmasına rağmen ilk kullanımda böy...

Altus marka alk471 model buzdolabımın halen garantisi devam etmesine rağmen alt kapağının ön ve alt yüzeyinde uzun süred...ir boya kabarmaları ve paslanmalar oluşmuştur. Herhangi bir dış müdahale, darbe veya kullanıcı hatası olmadan, tamamen kendi kendine içten dışa doğru gelişen bu paslanma ve boya ka...