Altus Garanti

16.10.2025 tarihinde Trendyol yetkili satıcısından Altus al 81 iç 8 kg kuru...tma makinesi satın aldım. Ürünü henüz birkaç ay kullanmışken 04.03.2026 tar...

Altus al 328 be model buzdolabını yaklaşık 6 ay önce aldım. 2 Şubat 2026 tarihinden itibaren buzdolabı soğutmamaya başla...dı ve yaklaşık 40 gündür buzdolabımı sorunsuz olarak kullanamıyorum. İçinde bulunan tüm kışlık dondurulmuş gıdalarım bozuldu. Malatya’daki Arçelik yetkili servisi N**** A******* Ö...

Altus marka al 91 ıc model kurutma makinesini satın aldığım günden beri düzenli olarak temizliğini yapıyorum, filtreleri...ni ve ulaşabildiğim her yerini talimatlara uygun şekilde temizliyor olmama rağmen çamaşırlarda sürekli kötü bir koku oluşuyor. Ayrıca makinenin alt kısmındaki ısıtma bölümünde su a...

Kolay gelsin. Biz Altus ankastre ocak aldık, ancak hiç memnun değiliz. Garanti kapsamında bir ek garanti de yaptırdık. O...cağın demirleri beyazladı. Servisi aradık ve değişim yapılmasını istiyorum. Demirlerinin bu şekilde bozulmuş olmasından dolayı pişman olduk. Defalarca aramama rağmen ilgilenmediler...

Altus marka çamaşır ve kurutma makinesi aldığım günden beri özellikle kurutma makinesinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Kur...utma makinem neredeyse 1 yıla yakındır, çamaşır makinem ise yaklaşık 5 aydır bende ve bu süre boyunca özellikle kurutma, koyduğum kıyafetleri parçalıyor, yıpratıyor. Birçok giysim ...

Altus km1054 kurutma makinesini yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ve sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Makineden çıkan ça...maşırlarda her seferinde ıslak bez kokusu oluyor ve çamaşırların tam olarak kuruması için aynı gün içinde 3–4 kez çalıştırmak zorunda kalıyorum. Çoğunlukla karma modunda, yaklaşık ...

Altus marka Alk 471 model buzdolabımız 03.03.2026 tarihinde herhangi bir arıza kodu vermeden, akım koruma olmasına rağme...n soğutmayı tamamen durdurmuş, içindekiler çözülüp bozulmuş halde bulduk. Cihazın üzerinde hiçbir uyarı işareti olmadan emniyete geçmesi ve bizim bunu fark edene kadar içindeki tüm...

Antalya Kepez Portalya mağazasından 28.02.2026 Cumartesi günü Altus marka bir buzdolabı satın aldım. Satın alma sırasınd...a teslimatın 02.03.2026 Pazartesi günü kesin olarak yapılacağı söylendi ve buzdolabının garanti belgesiyle birlikte teslim edileceği ifade edildi. Ancak belirtilen Pazartesi günü ...

Altus marka buzdolabımı yaklaşık 2–3 yıldır kullanıyorum ve ürünüm hâlâ garanti kapsamındayken gövde alt kısmı kenarları...nda belirgin şekilde paslanma oluştu. Kısa sürede bu kadar paslanma olması hem sağlık açısından hem de ürünün dayanıklılığı açısından beni ciddi anlamda endişelendiriyor. Yetkili ...

Altus UHD Pro TV 55 inç televizyonumu geçen sene satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 5–6 ay sonra kumanda kendi kendin...e kanal değiştirme ve sesi sonuna kadar açma şeklinde bir arıza göstermeye başladı. Bunun üzerine yetkili servisle iletişime geçtim ve Uşak Banaz’daki servis iki kez ürünü alıp ger...

02.03.2026 tarihinde saat 17.15 civarında banyomuzda bulunan Arçelik marka kurutma makinem elbiseleri kuruturken bir and...a alev aldı. Kurutma makinesinin tutuşmasıyla birlikte banyoda bulunan çamaşır makinesi, asma tavan ve mobilyalar da yandı; evimizde çok ciddi maddi hasar oluştu. Yangın sırasında ...

Yaklaşık 2,5 yıl önce Altus 91Al Iç model kurutma makinesini satın aldım. K...urulum için gelen yetkili ekip, her yıl bir kez olmak üzere bakım ve temizl...

Altus al 434 p bulaşık makinesini annemin evine yaklaşık 7–8 ay önce, yani daha 1 yıl dolmadan aldık. Buna rağmen makine...nin iç kazanı, yani bulaşıkların yıkandığı bölüm paslandı ve bir süre bulaşıklar paslı bir yüzeyde yıkandı. Hem hijyen hem de sağlık açısından son derece tehlikeli olan bu durum ne...

Altus markalı AL‑KM 1160 model kurutma makinesini aldığımda, kurulum için gelen Arçelik servisi aracılığıyla 4 yıl ek ga...ranti yaptırdım ve bunun için 4.750 TL’yi 21.02.2026 tarihinde kredi kartımdan peşin olarak ödedim. Aynı gün içinde bu ek garantiden vazgeçtim ve Altus müşteri hizmetlerini arayara...

Yaklaşık 1 yıl önce Altus markasından bir buzdolabı satın aldım. Ürün hala garanti kapsamındayken bir süredir buzdolabın...dan rahatsız edici ve normal olmayan bir ses gelmeye başladı. Bu nedenle yetkili servisi aradım ve ekip eve geldi. Ancak ses o anda denk gelmediği için buzdolabında herhangi bir t...

Altus marka AL 4234G model çay makinem, arızalandığı için 10 Ocak 2026 tarihinde yetkili servise teslim ettim. Ürünün ga...ranti kapsamında olduğu ve ücretsiz değişim yapılacağı tarafıma iletildi; ancak aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen henüz değişim yapılmadı ve ürün tarafıma teslim edilmed...

Erzurum’dan yaklaşık 7 ay önce aldığım Altus AL10123D model çamaşır makinesini ilk zamanlar sessiz şekilde kullanıyordum.... Ancak bir süre sonra hem yıkama sırasında hem de sıkma esnasında belirgin bir gürültü oluşmaya başladı. Başta böyle bir ses kesinlikle yoktu, zamanla artarak rahatsız edici hale ...

Ekim 2025’te satın aldığım Altus al 445 nx bulaşık makinesini ilk günden beri sorunsuz kullanamıyorum. Makinenin ön kapa...ğı gözle görülür biçimde eğri duruyor, tuşlara bastığımda çatır çutur ses geliyor, yıkama esnasında normal olmayan derecede gürültü yapıyor ve program bitiminde bulaşıkları sürekli...

Altus Al 91 ıc kurutma makinesini 2024 Mart ayında Media Markt’tan satın aldım. Aldığım günden beri her kullanım sonrası...nda tüm filtrelerini düzenli ve dikkatli şekilde temizledim. Buna rağmen son dönemlerde yaptığım kurutmalarda çamaşırlar ıslak çıkmaya başladı, makine program sonunda durmadı ve ka...

Yaklaşık 1 ay önce aldığım Altus çamaşır kurutma makinesinin kapı çerçevesindeki plastik parça, 5 gün önce kendiliğinden... kırıldı. Ürünü yeni almama ve normal kullanımda olmamıza rağmen, bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Yetkili servis eve gel...

Yaklaşık 2 yıl önce satın aldığım Altus marka çamaşır makinesi garanti süresi devam etmesine rağmen sürekli arıza vermek...tedir. Bugüne kadar yaklaşık 6-7 kez yetkili servis müdahalesi yapılmıştır. Ürünün ciddi bir parçası olan ana kart bile değiştirilmiştir. Son olarak su almama arızası nedeniyle ser...