to read complaints and reviews, or file yours.Altus ALA 137 Fırın İç Camı Patladı, Güvenlik Riski Oluştu
Altus ala 137 fırınımın iç camı dün, fırın tamamen kapalı ve soğuk durumdayken aniden patlayarak tuz buz oldu. İç cam, yıkanmak için sökülmüştü, herhangi bir darbe, düşme ya da zorlamaya maruz kalmadı. Cam, eldeyken bir anda patladı. Etraf cam parçasıyla doldu ve bu durum kullanıcı açısından ciddi bir güvenlik riski oluşturdu. İnsanın Herhangi bir uzvuna camın parçaları gelebilirdi. Telafisi mümkün olmayan durumlarla karşı karşıya kalabilirdik.
Fırını yaklaşık 6 yıldır kullanıyorum ve üzerinde takılı olan cam, fabrikadan çıktığı haliyle orijinal camdı, daha önce herhangi bir parça değişimi yapılmadı. Ürünün garanti süresi dolmuş olsa da bu şekilde kendiliğinden patlamanın, özellikle fırın çalışmıyorken yaşanmasının üretim kaynaklı bir kusur olduğuna inanıyorum.
Altus’un bu durumu güvenlik açısından ciddiyetle ele almasını, patlayan iç camı üretim kusuru kapsamında değerlendirerek ücretsiz olarak aynı parça ile değiştirmesini ve benzer olayların yaşanmaması için gerekli inceleme ve bilgilendirmeyi yapmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
