to read complaints and reviews, or file yours.Altus AL 413P Bulaşık Makinesinde Su Girişi Sorunu Ve Garanti İhlali
Altus al 413p model bulaşık makinem 30.05.2026 tarihinden beri ara ara arıza veriyor, son dönemde ise tamamen kullanılamaz hale geldi. Makine su almıyor, ışıkları yanıp sönüyor ve programları başlatmasına rağmen bulaşıkları yıkamıyor.
Yaşadığım sorun üzerine yetkili servise başvurdum. Servis, su tazyikinin düşük olduğunu söyleyerek sorunun bundan kaynaklandığını belirtti. Bunun üzerine İSKİ’den ekip çağırıp su basıncının ölçülmesini talep ettim. Yapılan kontrolde su basıncının normal olduğu ifade edildi. Ayrıca aynı su tesisatına bağlı çamaşır makinesi ve kombi hiçbir sorun yaşamadan sorunsuz şekilde çalışmaya devam ediyor.
Ürünümün hâlâ 2 yıl garantisi devam ediyor olmasına rağmen, sorunun kaynağı net bir şekilde üründen kaynaklanmasına karşın çözüm sağlanmadı. Sürekli tekrar eden bu arızadan dolayı mağduriyet yaşıyorum ve bulaşık makinesini verimli şekilde kullanamıyorum.
Garanti kapsamı dahilinde Altus al 413p bulaşık makinemin ayıplı olduğunu düşünüyorum ve ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Gereken incelemenin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
Altus da çalışan tüm emekçi dostlara gönülden teşekkür ederim. Markaya olan güvenim de yanılmadım.
Altus da çalışan tüm emekçi dostlara gönülden teşekkür ederim. Markaya olan güvenimi boşa çıkarmadılar.
Altus Ailesine gönülden teşekkür ederim ürün değişti.
