to read complaints and reviews, or file yours.1 Eylül 2026 tarihinde garantisi devam eden Altus al 81 yb model kurutma makinesini çalıştırırken çok tehlikeli bir duru...m yaşadım. Makine çalışır durumdayken kapak aniden büyük bir güçle fırlayarak açıldı, içerideki çamaşırlar dışarıya saçıldı ve tam o esnada evdeki ışıklar bir anlık göz kırpar gibi
Altus marka alk1270 model klimamla ilgili yaşadığım servis süreci konusunda inceleme ve ücret iadesi talebim bulunmaktad...ır. Dün Altus yetkili servis hattını arayarak klimam için arıza kaydı oluşturdum ve talebimin Milas’taki servise yönlendirildiği, sabah saatlerinde eve gelineceği tarafıma bildiri
2024 yılı Temmuz ayında satın aldığım Altus marka no frost buzdolabı, garanti süresinin bitiminden yaklaşık bir ay sonra... 29.08.2026 tarihinde bozuldu. Antalya Muratpaşa gibi aşırı sıcak bir bölgede yaşıyorum ve izin döneminde evde olmadığım sırada bu arıza gerçekleştiği için buzdolabı ve dondurucu k
Altus al 617 şarjlı süpürgeyi yaklaşık 2023 yılından bu yana kullanıyorum ve üç yıl dolmadan tam dört kez arıza yaşadım.... İlk olarak bir yıl bile olmadan batarya değişti, ardından toz haznesi bozuldu ve değişti, daha sonra ışıklı süpürme aparatı arıza yaptı ve o parça da değişti. Son olarak da borusu
Altus al cm 121460 d model çamaşır makinesini aldıktan yaklaşık 7 ay sonra makine sıkma yapmamaya ve çalışırken aşırı de...recede ses çıkarmaya başladı. Bu sorun her yıkamada, her seferinde tekrar ediyor ve makineyi normal şekilde kullanamaz hale geldik. Yetkili servise başvurduğumuzda ilk etapta soru
Altus alk 471 / Altus 471 nx model Arçelik Altus buzdolabım yaklaşık 10 gün önce soğutmamaya başladı. Servisi aradım, ge...ldiler, inceledikten 2 gün sonra buzdolabını alıp servise götürdüler. Bu süreçte benden “nakliye ve haz ölçüm testi” adı altında 2.680 TL ödeme aldılar ve buna rağmen tarafıma herh
Altus marka Aİ 101 ıc model kurutma makinesini yaklaşık 1 yıl önce satın aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamındayken yakla...şık 5 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Makineyi yeni yıkanmış çamaşırlar için çalıştırdığımda program bir türlü bitmiyor, kendi kendine süreyi uzatıyor ve durmuyor. Program sonuna
"Altus firması kısa süre içinde dönüş sağladı ve mağduriyetimi anlayışla karşılayıp makine kapağımı ücretsiz değiştirdiler. Teşekkür ederim 🙏🏻 😊"
Altus alk 1260 model 12.000 BTU klimayı henüz alalı bir ay bile olmadan, ku...llanımın ilk haftasında iç ünitede buzlanma sorunu yaşamaya başladım. Klima
Yaklaşık 3,5 yıldır kullandığım Altus çamaşır makinemin kapak alt kısmında, gövde üzerinde ciddi şekilde paslanma ve kor...ozyon oluştu. Ürünü Gaziantep Şahinbey’de kullanıyorum ve bu kadar kısa sürede bu derece paslanma olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Eklediğim fotoğraflarda da makinenin ön ve a
Altus marka klimayı yaklaşık bir buçuk yıl önce Nizip’teki mokas isimli bayiden satın aldım ve kurulum yapıldığı ilk gün...den bu yana cihaz kesinlikle soğutmuyor. Klimanın yaklaşık 8 ay daha garantisi bulunmasına rağmen, ürünü aldığım günden beri temel işlevini yerine getiremiyorum. Yaşadığım bu soru
Yaklaşık 4 yıl önce Altus marka al 365 model buzdolabı satın aldım. Ürünün garantisi bittikten yaklaşık 1 yıl sonra dola...p arızalandı, derin dondurucu kısmı çalışmaya devam ederken alt bölme yeterince soğutmamaya başladı. Yaklaşık 10 gün önce servis kaydı açtırdım ve ürün servise gitti. Sadece kontro
"Şikayetimle ilgilenildi. Yeni cihazla aradaki ücret farkını ödedim ve değişim yapıldı. Müşteri memnuniyetini önemsediğiniz için teşekkürler"
Yaklaşık 3,5 yıl önce satın aldığım Altus al 708 e model 7 çekmeceli derin ...dondurucum gaz kaçırma ve yağ akıtma sorunu nedeniyle tamamen bozuldu. Ciha
Altus marka al 8100 model çamaşır makinesini 26 Mayıs tarihinde satın aldım. Henüz iki ay bile dolmadan makine arıza yap...tı, su almasına rağmen tamburu dönmüyor ve yıkama yapmıyor. Bunun üzerine yetkili servisi aradım, bana 4–5 gün sonrasına randevu verdiler ve Salı günü geleceklerini söylediler anca
Garantisi devam eden Altus Al cm model çamaşır makinesini yaklaşık 1 yıl önce satın aldım. Makineyi Şanlıurfa Karaköprü’...deki evimde kullanıyorum ve aldığım günden bu yana makine çalışırken sürekli zıplıyor, yerinde durmuyor. Özellikle sıkma sırasında makine ciddi şekilde yer değiştiriyor, bu durum h
Altus marka al 84 GD beyaz doğal gazlı set üstü ocağı kayınvalidem için satın aldım. Ürünü alırken özellikle bu markayı,... Arçelik güvencesine dayanarak tercih ettim. Bugün, yani 24 Ağustos 2026 tarihinde Adana Sarıçam’da kurulum için yetkili servisi aradım ve ocağı tüplü olarak kullanmak istediğimi,
29.11.2024 tarihinde Ordu Mesudiye’den Altus D70455N model 406 litre nofrost buzdolabı aldım. Aldığımdan beri buzdolabı ...hem çok gürültülü ve inleme sesiyle çalışıyor hem de yeterli soğutmayı sağlamıyor. Yaklaşık 1,5 yıldır bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Özellikle geceleri inleme sesi ve gür
Garantisi devam eden Altus marka bulaşık makinem önce alttan su akıtmaya başladı, ardından artık su almamaya ve yıkama y...apmamaya başladı. Bunun üzerine Arçelik yetkili servisi çağırdım. Servis önce evde müdahale etti, sorunu çözemeyince makineyi atölyeye götürdü. Bir süre sonra “yaptık” diyerek geti
"Arçelik yetkili servisine ilgileri için çok teşekkürler ancak yerel yetkililer bu konuda zayıf"
Altus 121460 model 12 kg çamaşır makinesini Arçelik güvencesine inanarak aldım, kurulumdan sadece üç hafta sonra makinen...in kapak lastiği parçalandı. Yazlıkta yalnızca havlu ve peştamal yıkarken, üç hafta içinde ne tür bir kullanıcı hatası yapmış olabileceğim söylenmeden, sorun doğrudan kullanıcı hat
"Sorun giderildi teşekkürler"
Altus marka çamaşır makinem uzun süredir düzgün çalışmıyor. Programı başlat...tığımda makine durmadan çalışıyor, program bitmesi gerekirken bir türlü son
Altus marka no frost buzdolabını yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Ürünü aldıktan bir yıl sonra kompresörden kaynaklı gaz ...kaçağı sorunu yaşadım. Aynı sorun toplamda 2 kez tekrar etti ve son olarak teknik servis buzdolabına baktığında gaz kaçağı olduğunu, bu haliyle kullanılmaması gerektiğini söyledi.
Altus markalı, gövde garantisi kapsamında olan 560 litrelik Altus alk 471 nx (ana model K70560NE) buzdolabım arıza yaptı.... 8 yıl gövde garantisi kapsamında değişim için önce 36.000 TL, ardından 30.500 TL ödeme talep edildi. Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmamın ardından teklif 25.000 TL’ye düşürüldü (
8 ay önce Trendyol üzerinden Altus 12 kg 1400 devir çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi alalı daha garanti süresi dol...mamış olmasına rağmen yaklaşık 3 aydır ciddi şekilde sıkmama problemi yaşamaya başladım. İnternetten araştırma yaptığımda bu modelde sıkmama sorununun kronik hale geldiğini ve birç
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95
