Altus Garanti

Altus marka buzdolabını geçen yaz, Ağustos 2025’te satın aldım ve henüz 1 y...ıl bile dolmadan üründen her gün rahatsız edici bir ses gelmeye başladı. Bu...

Altus marka çamaşır kurutma makinesi ve buzdolabı satın alımımızın ertesi günü, 14.03.26 tarihinde kurulum için gelen ye...tkili servis personeli, tarafımıza Arçelik Quick & Shine akım korumalı priz satın almamız gerektiğini, aksi halde cihazların garanti kapsamı dışında kalacağını, bu priz kullanıldığ...

Ekim ayında Altus Al 6824 model şarjlı dikey süpürge satın aldım ve ürün hâ...lâ garanti kapsamındayken kısa süre önce turbo başlığındaki fırçanın dönmem...

Altus al 7103 md model çamaşır makinesini Antalya Finike Migros şubesinden aldım. İlk zamanlar sorunsuz çalışırken yakla...şık son iki aydır kıyafetlerde leke bırakmaya ve temiz yıkamamaya başladı. Makinenin garantisi henüz dolmadı, bir yılı bile tamamlamadan bu sorunu yaşamaya başladım. Yaşadığım pro...

Garanti kapsamındaki çamaşır makinemizin su akıtması sonucu Arçelik Çubuk yetkili servisine başvuruda bulunduk. Makine 1...1.03.2026 tarihinde evimizden alındı. Bugün 26.03.2026 olmasına ve 10 iş gününden fazla süre geçmesine rağmen ne Arçelik firmasından ne de yetkili servisten düzenli ve tatmin edici...

Altus al708 derin dondurucumu bir süredir kullanıyorum ve garantisi bittikten kısa bir süre sonra cihazda gaz kaçağı ve ...konvektör arızası yaşadım. Kullanıcı hatasına yol açacak hiçbir durum olmamasına rağmen cihazın bu şekilde arızalanması beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi sarstı. A...

2021 de Altus marka derin dondurucu aldım. 1 2 sene sonra kırmızı ışık yandı servisi aradığımızda gelip bakmak yerine uz...aktan tarif ederek dolabın tekrar çalışmasını sağladılar. Bu arıza bir iki defa tekrarladılar her seferinde tarif üzere çalıştırdık. Geçenlerde yine aynı arızayı verdi. Bu sefer do...

2024 Ocak ayında Hepsiburada üzerinden 55 inç Altus marka televizyon satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık 2 yıl 2 ay olması...na rağmen televizyonun paneli arıza yaptı, ekranda çizgiler ve renklerde gidip gelmeler olmaya başladı. Bugün Altus yetkili servisini aradığımda panel değişimi için 17.500 TL ücre...

18.03.2026 tarihinde Ankara Altındağ’da bulunan Özgerler DTM İnşaat bayisinden Altus 445 nsx model bulaşık makinesi satı...n aldım. Ürünü internetten alırken rengini tam fark etmemişim, kutu açıldıktan sonra servis ekibi sayesinde renginin istediğim gibi olmadığını gördüm. Servis elemanlarına durumu an...

Altus marka 322 i model ankastre fırınımın iç camı, 10 veya 17 Ocak 2026 tarihinde fırın çalışır durumdayken bir anda pa...tladı ve o akşam hazırladığımız yemeğimiz tamamen kullanılamaz hale geldi. Ürünün garantisi 2027 yılı mayıs ayına kadar devam ediyor olmasına rağmen, yaşadığımız bu durum karşısınd...

Yaklaşık 4 yıl önce Altus marka, son çıkan sistem olarak satılan bir buzdolabı satın aldım ve o dönem bu ürün için 15.00...0 TL ödedim. Ancak buzdolabı yaklaşık 1 haftadır tamamen soğutmuyor, hiçbir şekilde soğutma işlevi yok ve gıdalarımı saklayamaz hâle geldim. Ürünün garanti süresi maalesef dolmuş ...

Yaklaşık 5 ay önce, 11.11.2024 tarihinde Ankara Mamak Hüseyingazi Mahallesi Mamak Çarşı İçi Caddesi’ndeki Mamak Karaca M...ağazası No:17/B Özeller bayisinden Altus 10123 D model çamaşır makinesi satın aldım. Ürünü 19.990 TL peşin ödedim ve faturam, fişim şu an elimde; ayrıca ürünün 3 yıl garanti kapsam...

Yaklaşık dört yıldır kullanmakta olduğumuz, garantisi de devam eden Altus AL709XNF model derin dondurucumuzun kapağını 1...9 Mart 2026 günü saat 13.10 civarında dondurma almak için açtığımızda cihazın çalışmadığını fark ettik. Bunun üzerine Arçelik müşteri hizmetlerini arayarak destek istedik ve aynı g...

Ev Center mağazasından sıfır olarak satın aldığım Altus al cm 121460 d marka çamaşır makinesi, 14 Mart Cumartesi günü ta...rafıma teslim edildi. Ürünün servis kurulumu ise 16 Mart Pazartesi günü yapıldı. Kurulum sırasında makine ilk çalıştırıldığında altından su sızdırdı ve yapılan kontrolde kazanının ...

Arçelik – Altus markalı difrizim yaklaşık 10 saattir soğutmuyor. Asıl sorun ise bunun düzenli aralıklarla tekrarlıyor ol...ması. Neredeyse her 4-6 ayda bir aynı sorunu yaşıyorum; dipfriz aniden soğutmayı kesiyor, ben yetkili servisi arıyorum ancak servis her seferinde en erken 2 gün sonrasına randevu v...

Altus marka al cm 121460 d model 12 kg çamaşır makinesini 20.11.2025 tarihinde satın aldım. Makineyi kısa süre kullanmam...a rağmen körük lastiği yırtıldı ve bu durumu yeni fark ettim. Uşak Merkez’deki yetkili servise başvurduğumda, 12 kg’lik makinelerde çarşafı içinden çıkarırken körük lastiğinin yır...

Altus al 9103 model çamaşır makinem için yaklaşık 1 yıl önce garanti kapsamında servis çağırdım ve makinenin sorunu gide...rildi. Servise gelen görevli, 3.499 TL ödeme yapmam durumunda çamaşır makinemin garantisinin 3 yıl daha uzayacağını söyledi, ben de kendisine güvenerek bu ödemeyi yaptım. Ödemeye d...

Altus 808 model tartı aletini Trendyol üzerinden satın aldım. Yaklaşık 1 ha...ftadır cihaz doğru tartmıyor ve sürekli hatalı sonuç veriyor. Aynı kişi ark...

Altus AL9103DB model çamaşır makinesini yaklaşık 3 yıl önce aldım. Yaklaşık... 2 aydır, hatta belki daha uzun süredir makine çalışırken 14. Dakikada kend...

Altus al 92 yb model kurutma makinem yaklaşık 4 gün önce çalışırken aniden elektriği kesti ve fişi yandı. Cihazı o andan... beri güvenlik nedeniyle kullanamıyorum. Ürünümün garantisi devam ettiği için yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak garanti kapsamına rağmen benden ücret talep ed...

Yaklaşık 5 ay önce Altus al 366be marka buzdolabı satın aldım. Cihazın üst kısmı soğutma işlevini yerine getirirken, alt... kısmı aldığım günden beri soğutmuyor. Yani buzdolabını ilk günden itibaren tam verimle kullanamıyorum. Şanlıurfa’daki Altus/Arçelik yetkili servisi bu süreçte 4 defa eve geldi. A...