2.2 
Dolabın içindeki raf kısımlarında teknik olarak hatalı. Ne zaman malzeme almak için elimi içine atsam jilet gibi keskin raflardan dolayı elimi yarılıyorum. Resimlerini paylaştığım rafların beyaz plastik şeritleri jiletten farksız. Yine daire içine aldığım yara kısmı elimi beyaz plastik şeride dokund...
Cihaz yaklaşık 3-4 yıllık ve aşırı derecede paslanma sorunu var. Cihazın ilk geldiği günden beri kapağı yerine oturmuyor servis gelmişti vazelin sürer...
Altus ankastre set aldık. 1 ay kullanamadan 1 hafta içinde ocak patladı servisle müşteri hizmetleriyle sürekli sorun yaşadık sürekli farklı farklı şeyler söylendi. Gittiğimiz her yerde her bayide zaten bu ocaklar patlıyor genel bir sorunu var bu ocakların denildi bize başta ocağın yerine yenisini se...
Bundan önce Vestel televizyonum vardı cisim çarpması sonucu panel kırılmıştı makul bir fark vererek model değişim talebi vermişti Vestel kabul ettim ne arayan oldu ne soran. Bezdim gittim bütçeme uyduğu için Altus televizyon oldum 2 senedir kullanıyordum çok memnun değildim ama ucuz etin yahnisi mis...
Altus para iadesi yapmıyor oyalıyor. Trendyol'dan aldığımız televizyondan memnun kalmadığımız için iade ettik. Altus bayii, Trendyol'un bize verdiği kod ile Yurtiçi Kargo ile iade etmemizi istemedi. Kozandaki Altus bayiine teslim etmemizi istedi. Onlar İstanbul'daki Altus'un bayiisine gönderdi. İade...
Çamaşır makinem tüm yolları denememize rağmen siyah çamaşırlarda deterjan lekeleri bırakıyor. Deterjan ölçeklerini değiştirdik, olmadı. Deterjandan kaynaklı olabilir diye 4 farklı marka deterjan kullandık. Yine olmadı. Özellikle siyah renkte olan kıyafetlerde deterjan lekeleri kalıyor ve çıkmıyor.
09.01.2023 tarihinde Media Markt internet sitesinden Altus şarjlı dikey süpürge aldım. Haznesi Nisan ayında kırıldı. Arçelik servisi müşteri hizmetlerinden Altus'a bağlanıp bedeli karşılığı almak istedim. Haziran'da üretilecek cevabı geldi. Hani 10 yıl parça temini yükümlülüğü. Benim evim 2 ay süpür...
Altus marka set üstü ocağımızın demirlerine paslanma oldu. Alırken paslanma olmaz dediler. Ocak ayında garantisi bitmiş bizde yeni farkına vardık. Hiçbir şekilde yardımcı olmadılar.
Altus al 795 çelik çaycı satışı yaptım müşteriye satış yapıldı. Yazarkasa fişi kestim servis kabul etmiyor müşterim çok mağdur. 505317**** ayda en az 50 parça ürün satıyorum bana bile yardımcı olmuyor veya elemanlar prosedürü bilmiyorlar küçük ev aletler ha fatura veya yazarkasa fişi fark eder mi.
Altus Al 81 yb kurutma makinesi çamaşırları kurutmuyor. Makine kurulduğundan beri problem devam ediyor, servisin yanlış yönlendirmeleri üzerine bebeğimin tüm kıyafetleri küçüldü. Kurulumdan 2 hafta sonra ilk olarak Bandırma Hacı Yusuf servisi geldi, kurutma makinesinin tabii ki ürünleri küçülteceğin...
Altus al 617 markalı şarjlı dik süpürge toz haznesinde ilk geldiğinde kılcal çizik vardı. Bunu önemsememiştik. Fakat o çiziğin çatlak olduğu ortaya çıktı ve zamanla çatlak büyüdü. Bunun üzerine Altus'un Arçelik'e bağlı çağrı merkezine durumu bildirdim. Sonrasında yetkili servis tarafından arandım ve...
Makineden bugün çok farklı sesler gelmeye başladı. Tarif edilemeyecek sesler çalışıyor ama çalışırken geliyor. Ses böyle hoş gibi bir ses. Makinemi ço...
Merhaba arkadaşlar, cihazım yeni ancak 5 kez servise gitti ve hala tamir edilmedi. Halen arızalı ve onarım üstüne onarım yapılmaktadır. Alt kısmı değiştirildi ancak üst kısmının rengi farklı oldu. Değiştirmelerini talep ettim ancak red edildi. Hem renk hem de cihaz performansından memnun değilim.
Altus marka buzdolabı ben de aldım ve geçen cumartesi geldi çekmeceli buzluk yerini kırık hiç kullanmadık bile doldurmadık yanı dün akşam dolduracakke...
Adana Kozan Cumhuriyet Mahallesi Taştekin sokak Çankaya apt kat:** daire**'daki dairemizi Ekim 2022 tarihinde yeni evli bir çifte kiraya verdik. Çocuk Suriye'de uzman çavuş, kadın evde tek kalmayayım diye annesinin yanında kalıyor. 6 Şubat depremi sonrası evde hasar var mı diye geldiğinde, evi şu ve...
Altus alk121 klima geçen yıl aldık. Aldığımızda 2 kez montaj ücretsiz yazıyordu evi taşıyacağımız için servisi klimayı söktürmek için aradığımızda ekstra ücret çıkacağını söyledi. Normalde daha uygun farklı modeller vardı ama özellikle bunu seçtik ki taşınma durumunda ekstra bir bütçemiz gitmesin di...
Altus marka buzdolabım soğutma sıkıntısı ile beraber sebzeliğin alt kısmına şu salıyor. Ve bu şu birikip dışarıya akıyor. Sorunu da buzdolabı önünde biriken sudan fark ettim ve servis çağırdım. Servis ertesi gün geldi ve cihazı kontrol ettiler, sorun olmadığını iletip gittiler. Fakat sorunum devam e...
Ürünüm, Altus AL-445NX marka bulaşık makinesi, geldiği gün servisin gelmesiyle birlikte kuruldu. Ancak, servis, pis su giderinin tıpasını çıkarmadan s...
Sahip olduğum AL40L 55314B model Altus marka ürünümün arızası sebebiyle teknik servise başvuru yaptım. Teknik servis, tamirat için gerekli parçanın olmadığını belirterek ürünün farklı bir model ile belirli ücret karşılığı değişimini önerdi ve kabul ettik. Ürünün değişimi için geri dönüş yapıldığında...
