to read complaints and reviews, or file yours. 
27.03.2026 tarihinde Metro Turizm ile Kütahya’dan Gebze’ye 18:00 kalkış, 22:30 varış saatli seferle yolculuk yaptım. Ancak otobüs yarım saat boyunca petrol istasyonunda yakıt almak için bekledi, ardından Eskişehir üzerinden giderek 15 dakika da mola verildi ve sefer saatlerine kesinlikle riayet edilmedi. Bu gecikmeler nedeniyle varış noktasına yazan saatten çok daha geç ulaştık.
Ayrıca kullanılan otobüsün oldukça eski ve yıpranmış olduğunu, güven vermeyen bir durumda bulunduğunu gördüm. Bu durum yolculuk boyunca kendimi rahat ve güvende hissetmememi sağladı. Böyle bir firmanın hem zamanlama hem de araç kalitesi konusunda çok daha özenli davranması gerektiğini düşünüyorum.
Bilet bilgilerime ait numara 433423’tür. Metro Turizm’in sefer saatlerine uymasını, yolcu alım ve evrak süreçlerini kalkış saatine göre planlamasını ve filodaki araçları yenileyerek daha güvenli ve konforlu bir hizmet sunmasını bekliyorum. İnsanların Metro Turizm’i yeniden gönül rahatlığıyla tercih edebilmesi için bu konularda ciddi bir iyileştirme yapılmasını talep ediyorum.
Kütahya'dan İstanbul'a doğru yola çıkan annem ve babam, Eskişehir'de verilen mola sırasında otobüste unutulmuştur. Kaptana ulaştığımızda, '10 dakika değil, 5 dakika izin vermiştim' şeklinde mantıksız bir açıklama yapılmış ve iki yolcu mağdur edilmiştir. Yolcular, farklı bir firmadan bilet alarak gec...
09.11.2025 tarihinde Hatice b*** adına, PNR numarası yljdtb1 olan 15.30 Hatay Dörtyol–Konya seferinde Metro Turizm ile çok kötü bir deneyim yaşadım. Dörtyol Otogarı’ndan kalkan otobüs, Adana Otogarı’na geldiğinde mola verileceği söylendi. Ben iki çocuğumla birlikte yolculuk yapıyordum ve muavine ço...
23.03.2026 tarihinde saat 09.00’da Metro Turizm’in 342092 numaralı otobüsü ile İstanbul’dan Bilecik’e yaptığım yolculukta çok ciddi sorunlar yaşadım. Normalde 3 saat 15 dakika olarak görünen yolculuk, molalar ve gecikmeler nedeniyle 6 saate uzadı. İnmeme yaklaşık 5 dakika kala dahi gereksiz şekilde ...
19.01.2026 tarihinde saat 06.30 kalkışlı Nevşehir – Ankara (AŞTİ) seferi için Metro Turizm’den bilet aldım. Biletimde varış saati 09.15 olarak görünüyordu ve Ankara’da benim için son derece önemli bir işim vardı. Araç zaten yaklaşık 20 dakika geç geldi, buna rağmen yolda 25 dakikalık uzun bir mola v...
Yozgat'tan Gaziantep'e yolculuk yapmak için 6 Nisan'da 14.30'a bilet aldım. Otobüsün kalkmasına 1 saat kala, 14.30'da kalkacak aracın bozulduğu söylendi. Gece 23.30 aracına biletimin aktarılacağını söylediler. Özellikle tekli koltuk seçerek tercih ettiğim yolculukta, çift kişilik koltukta koridorda ...
Yorumlar