Altus fark

Altus al 445nx model bulaşık makinesini 3 yıl önce Ankara Ulus’taki bir bayiden satın aldım. Makinemin program çalışma süreleri, aynı model makinelerle kıyaslandığında her zaman daha uzun oluyordu. Başlangıçta bunun normal olduğunu düşünüyordum; ancak yakın zamanda başka bir sorun için gelen servis ...

Arçelik Altus marka 380 litre buzdolabım yaklaşık 1 ay önce genel arıza verdi. Sorunun çözümü için yetkili servise başvurdum ve teknik ekip gelip inceledi. Sonrasında ürün değişime alındı. Ancak değişim sırasında bana 380 litre buzdolabı için 23.400 TL ücret çıkarıldı. Oysa aynı ürünün kendi interne...

Bu ürünü 15.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Tok Ticaret adlı Altus bayisinden aldım. Ürünün servis ambalajı açıldığında kırık olduğu fark edildi ve o günden beri ne satıcı ne Altus ne de Arçelik konuyla yeterince ilgilenmiyor. Sadece arayıp kayıt oluşturuyorlar ve servis gönderiyorlar. Ancak ge...

01.08.2025 tarihinde İzmir Üçyol’daki Özege Altus bayisinden toplam 74.000 TL ödeyerek (kredi kartı taksitli) Altus 471X model buzdolabı, kurutma makinesi ve ankastre set satın aldım. Ürünlerimin sıfır olarak teslim edilmesini beklerken, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan reviz...

Trendyol'dan, Media Markt satıcısından Altus al 2104 modeli bir derin dondurucu aldım. Ürünün servis kurulumu olduğunu düşünerek yaklaşık on gün boyunca beklettim. Altus müşteri hizmetlerini aradığımda, bana ürün geldikten dört saat sonra fişe takıp çalıştırabileceğimi söylediler. Ambalajını açabile...

Altus al 795 lc model çaycıyı 9 Kasım 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü kullanırken dün demliğin çatladığını fark ettim. Bu sorun ilk kez başıma geldi ve ürünü dikkatli kullanmama rağmen böyle bir problem yaşadım. Sipariş numaram: #9601434393. Ürünüm hâlâ garanti kapsamında ve h...

Altus al 685 model buharlı ütüyü yaklaşık 3-4 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü çok az kullandım ve her kullanımdan sonra su haznesini boşaltıp özenle muhafaza ettim. Ancak bugün tekrar kullanmak istediğimde ütünün uç kısmı çalışıp ışığı yanmasına ve ısınmasına rağmen kesinlikle buhar ve...

Altus AL370 model buzdolabımız 3 gün önce soğutma problemi yaşamaya başladı ve içindeki tüm ürünler eridi. Arızayı fark ettiğimiz anda, ürünü satın aldığımız Bitlis/Güroymak’taki Klim Mobilya mağazası aracılığıyla servis kaydı oluşturduk. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen ne mağazadan ne de servis...

Altus ALK471NIX model buzdolabımızda yaklaşık 2 aydır buzluğun tabanında sürekli olarak buz katmanı oluşuyor. Sorun, ilk fark ettiğimizden bu yana devam ediyor ve kendi imkanlarımızla çözemedik. Yetkili servise başvurduk, kapağın dişinin tam oturmadığını söyleyip müdahale ettiler fakat sorun düzelme...

27 Temmuz Pazar akşamı, Isparta Yalvaç’taki evimde Arçelik yetkili servisi tarafından üst üste kurulan 3 aylık kurutma makinesi ve 4 aylık Altus çamaşır makinesini çalışır halde bırakıp evden ayrıldım. Eve döndüğümde, kurutma makinesinin üstten yere düşmüş olduğunu, makinelerin ve yeni yaptırdığım d...

Altus marka 4 gözlü ocağımın üst yüzeyinde ve kenarlarında yaklaşık 1 aydır boya atması sorunu yaşıyorum. Ürünü 20 Şubat 2025 tarihinde Cezahiroğlu Dayanıklı Tüketim Mamulleri Mobilya üzerinden satın aldım ve ürünüm halen garanti kapsamında. Sorunu fark ettiğimde Altus müşteri hizmetleri ve yetkili ...

Altus al 101 model kurutma makinemde ses problemi yaşadığım için 2 ay önce İstanbul Sultanbeyli’deki yetkili servise başvurdum. Ürünüm atölyeye alındıktan sonra teslim edildiğinde üzerinde göçük, çizik ve kırıklar olduğunu fark ettim. Aynı sorunu daha önce de yaşamıştım; bu ikinci kez başıma geliyor...

+3

Altus marka buzdolabım yaklaşık 1 aydır soğutmuyor ve bu süreçte sürekli olarak mağdur ediliyorum. Her gün servis geliyor ancak hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sunulmuyor. Son olarak bugün sabah servis geldi, dolabın arkasını açıp gazının az olduğunu söyledi. Servis gittikten sonra yetkiliyi arayıp ...

Altus alk 471 model buzdolabını yaklaşık bir yıl önce İzmir Torbalı’daki Arçelik Altus bayisinden taksitli olarak satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra soğutma problemi yaşadım ve defalarca teknik servis geldi. Ancak her seferinde “bir sorun yok” denilerek işlem yapılmadı. Buzdolabının soğ...

Kurban Bayramı’nda Kirikler Beyaz Eşya Kahramanmaraş Göksun şubesinden aldığım Arçelik alk 472 model buzdolabının içinde eksik parçalar olduğunu teslimat sırasında fark ettim. Eksik parçaların temini için 1,5 ay bekledim ve ilk randevu ancak 1,5 ay sonra oluşturuldu. Gelen parçalar uyumsuz çıktı ve ...

Altus 434 p model bulaşık makinesini Hepsiburada üzerinden satın aldım (sipariş no: 4343186646). Makinemiz Seyhan/Adana adresinde bulunuyor ve garanti kapsamında. Bugün cihazı çalıştırmak istediğimizde, açık düğmesinin sürekli yanıp söndüğünü ve makine kapalı pozisyonda olmasına rağmen içinden sürek...

Altus Al 509 Ey model derin dondurucumuz 3 gün önce eritmeye başladı. Sabah fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradık. Yönlendirmelerle tamir etmemiz için bilgi verdiler, söylenen her şeyi denedik, düzelmedi, tekrar arayıp servis istedik. Kullanıcıların 80 yaş üstü olması nedeni ile iletişim kurma...

21 Ağustos’ta başaranlar beyaz eşya merkezi R**** Y**** SULTANBEYLİ’den aldığım Altus al cm 101254 model çamaşır makinesinde yaşadığım sorunlar nedeniyle çok mağdur oldum. Makineyi aldıktan iki gün sonra tatile gittim ve döndüğümde kullanmaya başladım. Ancak ilk kullanımdan itibaren makinenin yan ta...

Altus AL 81 IC model çamaşır kurutma makinesini yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Bugün makinenin yerini değiştirmem gerekti ve bu sırada sağ ön ayağının olmadığını, ayrıca yuvasının da diğerlerinden farklı olduğunu fark ettim. Yeni yerine koyduğumda ayak ayarı yapmam gerekti fakat bu eksiklik neden...

Hepsiburada üzerinden 4282205688 numaralı siparişim ile EPA Teknoloji’den Altus 1270 12000 BTU klima satın aldım. Ürünü 23.500 TL ödeyerek ve özellikle bakır boru seçeneğiyle talep ettim. Satın alma öncesinde EPA Teknoloji’ye borunun bakır olup olmadığını sorduğumda kesin olarak bakır denmişti. Anca...

16.08.2025 tarihinde Mersin Akdeniz’deki yerel bir bayiden 25.000 TL ödeyerek Altus al 709 model derin dondurucu satın aldım. Ürün, Tarsus Arçelik servisi tarafından evime getirilip montajı yapıldı. Montajdan yaklaşık 4 saat sonra derin dondurucunun iç aydınlatmasının olmadığını fark ettim. Bu dur...

Altus marka 18.000 BTU inverter klimamın ilk kurulumunda, yetkili servis tarafından dış ve iç ünite arasındaki boru ile dış ünite ayakları teslim edilmedi. O dönemde binada kurulum yapıldığı için bu eksikliği fark etmedim ve ihtiyaç duymadım. Şimdi ise taşındığım için tekrar kurulum yaptırmam gerekt...

Altus AL809NFE model derin dondurucuyu Smart Teknoloji üzerinden satın aldım. Ürünü teslim aldığımda, sıfır kutusundan folyo bant ile tamir görmüş şekilde çıktığını fark ettim. Hemen yetkili servisi çağırıp iade talebinde bulundum. Ancak bana, ürünün fabrikadan bu şekilde çıktığı ve tüm ürünlerin ay...