Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Altus Çamaşır Makinesinin Körük Lastiği Yırtılması Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi

profile
Halil
16 Mart 17:26
1.001

Altus marka al cm 121460 d model 12 kg çamaşır makinesini 20.11.2025 tarihinde satın aldım. Makineyi kısa süre kullanmama rağmen körük lastiği yırtıldı ve bu durumu yeni fark ettim.

Uşak Merkez’deki yetkili servise başvurduğumda, 12 kg’lik makinelerde çarşafı içinden çıkarırken körük lastiğinin yırtılabildiğini, yeni makinelerde bu sorunla karşılaşılabildiğini, ancak buna rağmen parçayı ücretsiz değiştiremeyeceklerini söylediler. Hem ürünün yeni olması hem de bu durumun bilinen bir sorun gibi ifade edilmesine rağmen kullanıcı hatası gibi değerlendirilmesi ve garanti kapsamında işlem yapılmaması beni mağdur etti.

Bu nedenle, çamaşır makinemin körük lastiği sorunu nedeniyle ürünün değiştirilmesini, mağduriyetimin garanti kapsamında giderilmesini talep ediyorum.

16 Mart 18:39 (Şikayetten 1 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Gökhan sonucu yetersiz buldu

Kırık Çamaşır Makinesi Ve Uzayan Değişim Süreci

profile
Gökhan
11 Şubat 17:06
3.628

Altus Çamaşır Makinesinin Lastiği 2 Ayda Yırtıldı, Garanti Reddedildi

profile
Birsen
17 Şubat 13:10
1.610
Altus Çamaşır Makinesinin Lastiği 2 Ayda Yırtıldı, Garanti Reddedildi
Altus Çamaşır Makinesinin Lastiği 2 Ayda Yırtıldı, Garanti Reddedildi
Benzer Şikayet Yaz

Altus Kategorileri