to read complaints and reviews, or file yours. 
Altus marka çamaşır makinesi aldığımızda kuruluma gelen Arçelik servisi, makineyle birlikte kireç sökücü ve akım koruyucu da taktı. Bu iki ürün için toplamda 1.500 TL ödeme aldılar ve fiş kestiler, fakat daha sonra bu ürünlerin aslında 990 TL olduğunu öğrendik. 990 TL’lik ürün için 1.500 TL ücret alınmasını hem hakkaniyete hem de müşteri güvenine aykırı buluyorum.
İşlem 17.03.2026 tarihinde Arçelik servisi tarafından gerçekleştirildi. Fazla ücretlendirmeyi fark eder etmez durumu ilettik ve ödemeyi IBAN yoluyla yapmıştık. Buna rağmen tarafımıza herhangi bir düzeltme yapılmadı ve mağdur edildiğimizi düşünüyorum.
Altus ve Arçelik’ten, kireç sökücü ve akım koruyucu için alınan fazla tutarın derhal iade edilmesini ve yaşatılan bu güven sarsıcı durum için tarafımıza açık bir özür verilmesini talep ediyorum.
2 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından 1 adet Altus al 445 nx model bulaşık makinesi satın aldım. Ürün 7 Kasım’da teslim edildi ve aynı gün kurulumu yapıldı. Ancak daha 3–4 yıkamada bulaşıklar lekeli, kireçli ve bembeyaz çıkmaya başladı. Tuz ayarı ve parlatıcı ayarı serv...
Mayıs 2025’te Hepsiburada üzerinden Altus al 445 nsx model bir bulaşık makinesi satın aldım. Aldığım günden bu yana makine doğru düzgün yıkama yapmıyor, bulaşıklar temiz çıkmıyor ve sürekli ıslak kalıyor. Program bitip üzerinden yaklaşık 2 saat geçtikten sonra kapağı açmama rağmen içeriden resmen s...
Altus yetkili servisi hakkında şikayet ve ücret iadesi talebi Sayın Yetkili, Altus marka bulaşık makinemin sızdırmazlık contası ile ilgili yaşadığım sorun nedeniyle yetkili servisinize başvurdum. Ancak servis sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Yaşad...
Arçelik Altus marka bulaşık makinemiz arızalandığı için 20 Şubat 2026 tarihinde Altus teknik servisini eve çağırdık. Gelen ekip makineyi tamir ettiklerini, tekrar aynı sorunla karşılaşmayacağımızı ve herhangi bir problem olursa kendilerini arayabileceğimizi söyledi. Bu işlem karşılığında 800 TL yol ...
Yorumlar