Altus 9103 DB Çamaşır Makinesi Aşırı Sallanıyor Ve Gürültülü Çalışıyor

Altus 9103 DB model çamaşır makinesini İzmir Buca’da kullanıyorum. Makine çalışırken aşırı derecede sallanıyor, adeta yerinden yürüyormuş gibi oluyor ve çok yüksek ses çıkarıyor. Ürünü aldıktan kısa süre sonra bu sorunlar başladı, ilk başta normal olabileceğini düşündüm ancak aynı model makineyi başka bir evde görünce benim kullandığım cihazın bu şekilde çalışmasının normal olmadığını fark ettim.

Makinenin çıkardığı sesten komşularım dahi rahatsız olmaya başladı ve bu nedenle artık makineyi açmaya korkuyorum. Şu ana kadar servis ya da müşteri hizmetleri ile bir görüşme yapmadım. Yetkili servisin gelip makineyi yerinde kontrol etmesini, gerçekten arızalı veya üretimden kaynaklı bir problem varsa gerekirse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede incelenerek çözülmesini rica ederim.