Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürekli Arızalı Kurutma Makinesi İçin Ürün Değişimi Talebi

profile
Orçun
25 Şubat 23:30
1.246

Altus al 81 ıc model kurutma makinesini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve son 1 aydır bitmek bilmeyen arızalar yaşıyorum. İlk servis başvurumda makine çamaşırları kurutmuyor, program bitiş süresi bir türlü tamamlanmıyor ve makine kendini sonlandırmıyordu. Servis sonrası sorunların düzelmediğini gördüm.

İkinci servis sonrasında ise makinenin üzerindeki gövdede çizikler olduğunu fark ettim ve ilk arızanın aynen devam ettiğini gördüm. En son gelen servis, bu kez de ön kapağın hava kaçırdığını, bu nedenle arızanın sürdüğünü belirtti ve yarın tekrar eve gelip ön kapağı değiştireceklerini söylediler. Ancak bu kadar müdahaleye rağmen sorun hala çözülmedi.

Bu süreçte her defasında sadece yeniden servis kaydı açılıyor, fakat kalıcı bir çözüm sunulmuyor. Sürekli parça değişimiyle, çiziklenmiş ve defalarca işlem görmüş bir ürünü kullanmak istemiyorum. Bu nedenle sorunlu ürünümün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum; aksi halde bu arızanın tamamen biteceğine inanmıyorum.

Gelişme
Gelişme

25 Şubat 23:07

Altus al 81 ıc model kurutma makinesini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve son 1 aydır bitmek bilmeyen arızalar yaşıyorum. İlk servis başvurumda makine çamaşırları kurutmuyor, program bitiş süresi bir türlü tamamlanmıyor ve makine kendini sonlandırmıyordu. Servis sonrası sorunların düzelmediğini gördüm.

İkinci servis sonrasında ise makinenin üzerindeki gövdede çizikler olduğunu fark ettim ve ilk arızanın aynen devam ettiğini gördüm. En son gelen servis, bu kez de ön kapağın hava kaçırdığını, bu nedenle arızanın sürdüğünü belirtti ve yarın tekrar eve gelip ön kapağı değiştireceklerini söylediler. Ancak bu kadar müdahaleye rağmen sorun hala çözülmedi.

Bu süreçte her defasında sadece yeniden servis kaydı açılıyor, fakat kalıcı bir çözüm sunulmuyor. Sürekli parça değişimiyle, çiziklenmiş ve defalarca işlem görmüş bir ürünü kullanmak istemiyorum. Bu nedenle sorunlu ürünümün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum; aksi halde bu arızanın tamamen biteceğine inanmıyorum.

26 Şubat 12:56 (Şikayetten 13 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kurutma Makinesi Sorunu Bir Türlü Çözülemedi, Değişim Talep Ediyorum

profile
Neval
25 Kasım 2025 14:28
5.828
Kurutma Makinesi Sorunu Bir Türlü Çözülemedi, Değişim Talep Ediyorum
Kurutma Makinesi Sorunu Bir Türlü Çözülemedi, Değişim Talep Ediyorum
Kurutma Makinesi Sorunu Bir Türlü Çözülemedi, Değişim Talep Ediyorum
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Alınan Kurutma Makinesi Arızalı Çıktı, Değişim Talebim Reddedildi

profile
Murat
11 Haziran 2025 19:31
9.177

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Altus Kategorileri