Altus Çamaşır Makinesinde Sürekli Duman Çıkması Ve Yangın Korkusu

Geçen sene Haziran sonu–Temmuz başı gibi Afyonkarahisar Dinar Opet yanı Migros şubesinden Altus marka bir çamaşır makinesi aldım. Makineyi aldığımız ilk günden beri, program yarım saate yaklaşınca makineden dumanlar çıkmaya başlıyor. Normal yıkama programının süresi 2 saat 50 dakika sürüyor, üç çocuğum olduğu için bu kadar uzun yıkama süresi zaten beni zorlarken, bir de bu süre boyunca her an evde yangın çıkacak mı korkusuyla beklemek zorunda kalıyorum. Hızlı yıkama programında bile yıkama süresi yaklaşık bir buçuk saat ve yine benzer şekilde duman çıkıyor.

Makine 9 kiloluk olmasına rağmen, eski 6 kiloluk makineme attığım kadar çamaşırı bu makineye atamıyorum. Eski makinemle 12 sene sorunsuz çamaşır yıkadım, çamaşırı nasıl yerleştireceğimi ve makineyi nasıl kullanacağımı çok iyi biliyorum. Buna rağmen yetkili servisi aradığımda eve gelen kimse olmadı, sadece telefonda çamaşırı fazla koyuyor olabileceğim söylendi. Ben ise 6 kiloluk makineme attığım kadar çamaşırı bile bu makineye koyamadan dumanla karşılaşıyorum.

Makine duman çıkardığında korkudan hemen şalteri kapatıp makineyi durduruyorum, eşim gelene kadar evde doğalgazı kapatıp soğukta oturuyoruz. Bu durum bir kerelik değil, yaklaşık her 10 çalıştırmamın 7’sinde duman sorunu yaşıyorum. Defalarca yaşandığı için artık aşırı derecede korkuyorum, üç çocuğum da bu durumdan olumsuz etkilendi. Perdelerimi bile bir senedir makineye atamıyorum, gündüzlük ve akşamlık perdelerimi ayrı ayrı yıkamaya cesaret edemiyorum.

Yaklaşık bir buçuk seneye yakındır bu makineyi evde yangın çıkacak korkusuyla rahat rahat kullanamıyorum ve çamaşırları yakın arkadaşlarımın evine götürüp yıkamak zorunda kalıyorum. Bu yaşadığım güven sorunu ve sürekli tekrar eden duman problemi nedeniyle hem markadan hem de üründen tamamen soğudum. Altus marka çamaşır makinesinin bir an önce evimden geri alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.