Altus Çamaşır Makinesi Kirli Çıkarıyor Ve Ürün Değişimi Talep Ediliyor

Altus al cm 121460d 12 kg çamaşır makinesini yaklaşık 5–6 ay önce aldık ve aldığımız günden beri çamaşırları kesinlikle temiz yıkamıyor. Makineye çamaşırları nasıl koyuyorsak neredeyse aynı şekilde, kirleri olduğu gibi duracak şekilde geri alıyoruz. Hijyen açısından ve kullanım konforu açısından bizi ciddi anlamda mağdur ediyor, üründen hiç memnun değiliz.

Farklı programları denememize, deterjanı ve yumuşatıcıyı değiştirmemize rağmen sonuç değişmedi. Kısacası makine hiçbir programda çamaşırları tatmin edici şekilde temizlemiyor. Şu ana kadar yetkili servise ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım ancak bu aşamadan sonra sorunun cihazdan kaynaklandığını düşünüyorum.

Altus’un ürünü incelemesini, gerekirse servis yönlendirilerek sorunun tespit edilmesini ve ayıplı ürün olduğunun kabul edilerek ürün değişimi ya da uygun görülecek kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.