Altus aynımı
1.292 şikayet
Kurulumda Kırılan Altus Derin Dondurucu Ve Değişim Sürecindeki Yetmezlik
Altus markalı derin dondurucumu Pazarama üzerinden satın aldım ve ürünüm 19 Mayıs’ta teslim edilerek aynı gün Lunapark A...rçelik–Altus servisi tarafından kuruluma gelindi. Kuruluma gelen personel M******* M****** K******, kurulumu yaparken çekmece dışarıdayken kapağı kapatmaya çalıştı ve bu esnada der
Altus Çamaşır Makinesinde Tekrarlanan Yırtma Sorunu Ve Servis İhmali
Altus al 10123 d model çamaşır makinem, tam 3 kez kıyafetlerimi yırtması nedeniyle 25.05.2026 tarihinde yeniden servis t...alebinde bulunmama rağmen, aynı arızayı tekrarlamıştır. Gerek müşteri hizmetlerine gerek yetkili servise, ürünün üçüncü kez aynı sorunu yaşattığını açık ve net bir şekilde ilettim.


Aynı Model Buzdolabını Talep Ediyoruz
Altus alk 484 xe model buzdolabımızın iç kısmında buzlanma sorunu yaşadığımız için Mayıs ayı başlarında yetkili servisi ...aradık. Servis, bu durumun bir sorun oluşturmadığını söyledi ancak biz üründen memnun olmadığımız ve buzlanmanın devam etmesinden dolayı ürünün değiştirilmesini talep ettik. Taleb

Stok Yok Deyip Ertesi Gün Teslimat Sözü Boşa Çıkarıldı, Teşhir Ürün Teklif Edildi
24 Mayıs 2026 günü saat 14.00 sularında İstanbul Okmeydanı şubenize Altus marka nofrost derin dondurucu bakmak için geld...im. Ürünün fiyat ve özellik bilgilerini aldıktan sonra eşimle istişare edip geri döneceğimi söyledim. Mağaza çalışanı, satış politikası gereği işlemi hızlı yapmak için olduğunu düş
Açık Renk Kıyafetlerde Lekeli Çıkarma Sorunu Yaşayan Çamaşır Makinesi İçin Değişim Talebi
Altus Arçelik al 9103 d model çamaşır makinesini 13.000 TL ödeyerek satın aldığımızdan beri, hiç leke olmayan açık renkl...i kıyafetlerimiz yıkandıktan sonra lekeli, kirlenmiş gibi çıkıyor. Makineyi aldığımız günden bu yana devam eden bu sorun yüzünden neredeyse tüm açık renkli kıyafetlerimiz bozuldu,
Altus Çamaşır Makinesinde Sürekli Sıkma Arızası, Değişim Talebi
Akım Korumalı Priz Satışıyla Zorla Ücretlendirme Ve Garanti Yanıltması
21.05.2026 sabahı Altus al km 846 kurutma makinesinin kurulumu için eve gelen yetkili servis, kurulum sırasında bize akı...m korumalı priz satmıştır. Servis görevlisi, bu prizi kullanmazsak ürünün garanti dışı kalacağını, hatta bununla ilgili rapor tutacağını söyleyerek bizi baskı altına almış ve bu şe
Garanti Altındaki Çamaşır Makinesinde Sıkma Sorunu Ve Ücret İstemi
Altus al 9123 model çamaşır makinesini 2024 yılında aldım ve ilk kullanımdan itibaren makine sıkma yapmıyor, ayrıca çama...şırları yırtarak çıkartıyor. Aynı sorunlar sürekli devam ediyor ve günlük hayatımı ciddi şekilde etkiliyor. Garanti süresi halen devam ettiği halde şu ana kadar 4 kez servis çağır


Altus Al9103D Çamaşır Makinesinde Yağ Lekeleri Ve Çözülmeyen Arıza
Altus Al9103D model çamaşır makinesini Kayseri Melikgazi’de bulunan Yılmaz Ticaret’ten aldığımız günden beri, makine çam...aşırlarımızda yağ lekeleri bırakıyor ve kıyafetlerimiz kullanılmaz hale geliyor. Makine henüz 1 yıllık olmasına rağmen bu sorun sürekli devam ediyor. Şu ana kadar 3 kere yetkili s
Öne ÇıkanKonular
Garanti Bitmek Üzere Olan Ütüde Servis Reddedildi, Değişim Talebi
Altus 5533 model ütümün buhar özelliği tamamen bozuldu, ayrıca ısı ayarını ...açtığımda yanık kokusu geliyor. Ürünü nisan ayında Arçelik Altus Yetkili Se
Arızalı Bulaşık Makinesi, 30 Günlük Servis Gecikmesi Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Yaklaşık 1,5 yıl önce almış olduğum Altus al 445 nx marka bulaşık makinem 17 Nisan 2026 tarihinde arızalandı ve hemen ar...ıza bildirimi yaptım. Makinemin su devirdaim yapmadığı, kondansatör ve motor arızası olduğu belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla üzerinden 30 gün geçmesine karşın ürünüm ne onar
Üç Hafta Bekleyen Dondurucu Teslimatı Ve Belirsiz Servis İletişimi
24 Nisan tarihinde İdefix platformu üzerinden modatrend34 satıcısından Altus 609 nfe model derin dondurucu siparişi verd...im. Ertesi gün ürünün ilgili servise teslim edildiğine dair SMS aldım ancak üzerinden neredeyse üç hafta geçmesine rağmen ürün adresime teslim edilmedi. Bir hafta sonra ürün gelme
Altus Bulaşık Makinesinde Kapağındaki Su Kabarcıkları Sorunu Ve Değişim Talebi
Altus marka bulaşık makinesini 22 Nisan’da Muğla Milas’ta bulunan Maden Ticaret’ten sıfır olarak aldık. Makinenin Modeli... al 434p. Makineyi sadece üç kez çalıştırmamıza rağmen her seferinde kapağında su kabarcıkları oluştuğunu fark ettik. Sorun üzerine yetkili servis geldi ve bazı ayarlamalar yaptık




Altus Kahve Makinesinin Tekrarlayan Arızası Ve Ürün Değişimi Talebi
Altus marka Türk kahve makinemin sol düğmesi bozuldu, yetkili serviste tamir edildi ancak kısa süre içinde aynı arıza te...krar ortaya çıktı. Bugün ürünü ikinci kez servise götürdüm ve yine tamir edileceği söylendi. Aynı parçanın kısa sürede tekrar bozulması nedeniyle ürünün kalıcı bir çözüm sunmadığı
Altus Kurutma Makinesi Çamaşırları Çekiyor, Servis Sorunu Çözmüyor
Altus al 91 yb kurutma makinesini 11 Ağustos 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Makineyi kullanmaya başla...dıktan kısa süre sonra tüm çamaşırlarımı ciddi şekilde çektirmeye başladı. Büyük beden aldığım kıyafetlerim bile artık küçücük kaldı ve kullanılamaz hale geldi. Sorun üzerine yetk
Garanti Süresi İçinde Çözülmeyen Sesli Ve Yürüyen Çamaşır Makinesi Arızası Ve Değişim Reddi
24.08.2023 tarihinde satın aldığım Altus al 6103 l plx2 6 kg çamaşır makinem, garanti süresi içinde defalarca aynı arıza...yı vermiştir. Makine özellikle sıkmaya geçtiği esnada aşırı derecede ses yapmakta ve yürüyerek yer değiştirmektedir. 18.07.2025 tarihli servis kaydında “makine sesli çalışıyor” şi
Yetkili Servis Duvar Montajını Erteledi Ve Cevap Vermiyor
3 Nisan tarihinde Altus al50 9****50'' UHD Google Android televizyon aldım ve aynı gün adresime ilk kurulum için yetkili... servis geldi. Duvar aparatım olmadığı için televizyonu duvara monte edemediler ve bana aparat almam gerektiği söylendi. Ben de özellikle duvara monte edilmesi için aparatı temin e
Değişim Sürecindeki Gecikme Ve Acil Teslim İsteği
Altus al 306 b model sıfır buzdolabını 29.04.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt’ta bulunan C**** Beyaz Eşya’dan 10.000 TL ...ödeyerek satın aldım. 01.05.2026 tarihinde servis gelip kurulumu yaptı, ancak akşamına buzdolabından gıcırtı benzeri sesler gelmeye başladı. Hemen servisi aradım, 06.05.2026 tarih
Garanti Kapsamı Dışında Bırakılan Çamaşır Makinesi Körüğü İçin Fahiş Ücret
Altus marka Al 10123D model çamaşır makinemizin körüğü kullanım esnasında yırtıldı. Ürünün garantisi devam ettiği için 0...7/05/2026 tarihinde yetkili servisi arayarak arıza kaydı açtırdım. Servis geldiğinde körüğün değişmesi gerektiğini, bayiye yazacaklarını, uygun görülürse işlemin garanti kapsamında
Altus Çamaşır Makinesinde Şiddetli Sallanma Ve Servis Oyalaması Nedeniyle Değişim Talebi
Altus marka al cm91050 mc model çamaşır makinesini yaklaşık 2 yıl bile olmadan önce satın aldım ve kaskolarıyla birlikte... ortalama 22 bin tl ödeme yaptım. Makineyi İzmir Menderes’teki evimde kullanıyorum. Makine daha 5 ay dolmadan çalışırken çok şiddetli sallanmaya ve ileri doğru gelmeye başladı. Bun
Altus AL 380X Buzdolabım Soğutmuyor, Tekrarlayan Arıza Ve Değişim Talebi
Garanti Süresi Dolmuş Olmasına Rağmen Tekrarlayan Ses Arızası İçin Ücretsiz Onarım Talebi
Altus al 81 yb 8 kg kurutma makinesini 2024 yılında satın aldım. Cihazın ekran kısmında su toplandığı için düğmeleri çev...irdiğimde normalde gelen uyarı sesi kesiliyor ve yaklaşık 4 ay önce de aynı sorunu yaşamış, cihaz tamamen bozulmuştu. O dönem garanti kapsamım devam ettiği için servis gelip onarım
Sürekli Gürültülü Çamaşır Makinesi Ve Çözülmeyen Servis Sorunu
Altus AL10123D model çamaşır makinesini aldığım günden bu yana makine sürekli olarak gürültülü çalışıyor. Kurulduğu ilk ...günden itibaren aynı sorunu aralıklı olarak yaşamama rağmen bir türlü kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Bu şikayetle ilgili olarak şimdiye kadar üç kez servise gittim. İlk gidişimde ağ
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95















