to read complaints and reviews, or file yours.Altus marka al 434 model bulaşık makinesini aldığım ilk günden beri bulaşıkları temiz yıkamıyor, özellikle bardaklar kir...li ve lekeli çıkıyor, tüm kirler bardaklara yapışmış halde kalıyor. Yaklaşık 3 yıldır aynı sorunu yaşıyorum ve makineyi ne kadar düzenli kullansam da performansında hiçbir düzelme
Altus al 84 GD set üstü ocak aldım ve kullanmaya başladığım ilk günden beri ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Ocağın ...sadece tek gözünü açtığımda bile ürünün dört köşesi tamamen ısınıyor, bu yüzden üzerine koyduğum tencereler sabit durmuyor ve kayıyor. Tencerelerin kulpları da aşırı ısınıyor, bu d
Haziran 2023’te sıfır olarak satın aldığım Altus alk18 model klimam, montajı yapıldığı günden bu yana bir türlü verimli ...şekilde soğutmuyor. Bazı günler idare eder gibi soğuturken bazı günler neredeyse hiç serinletmiyor, aksine terletecek kadar yetersiz kalıyor. Klimayı Şanlıurfa Eyyübiye Ulucanlar
Ocak ayında Ümraniye Ihlamurkuyu’daki Evyapar mağazasından Altus marka bir bulaşık makinesi satın aldık. Makineyi aldığı...mızdan beri alt ve üst kısmında açıklık bulunuyor. Bu açıklığı servis de makineyi açtığında gördü, ancak sorunu çözmeden tekrar tekrar aynı seri ürünü getirdi. Servis üç kez bulaş
Altus markasından iki dairem için ikişer adet buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi satın aldım. Tüm ürünlerin... faturası aynı kişi adına kesilmiş olmasına rağmen kurulum için gelen Lüleburgaz Atagan Teknik servis, dairelerin adres numaraları farklı olduğu için her biri için ayrı ayrı kayıt
Altus markalı buzdolabım arıza yaptığı için yaklaşık yirmi gün önce servis aracılığıyla değişime gönderildi. Değişim sür...ecinde tarafıma yeni bir Altus 375 xe model buzdolabı gönderildi ancak bu ürün için ayrıca ücret ödemek zorunda bırakıldım. Dün teslim edilen bu yeni buzdolabında ilk günden itiba
Yaklaşık 8 ay önce Kocaeli İzmit’te Kaan Ticaret’ten Altus al cm 121460 d 1...2 kg çamaşır makinesi aldım. Makine ilk 4 ay sorunsuz çalıştı ancak son 4 a
Arçelik üretimi Altus al370 ne buzdolabı ile uzun süredir sorun yaşıyorum. İlk olarak gövde çekilmesi sebebiyle 2025 yıl...ının dokuzuncu ayında ürünü fark ödeyerek yenilediler ve yeni ürün garantili olarak teslim edildi. Ancak üzerinden sadece birkaç ay geçmişken buzdolabında bu kez gaz kaçağı tespit
Hepsiburada üzerinden Altus al cm 121460 d 1400 devir 12 kg çamaşır makinesini Kasım 2025’te satın aldım. Yaklaşık 7 ay ...boyunca hiçbir sıkma problemi yaşamadan, ekstradan sıkma + pompa programını kullanmaya bile ihtiyaç duymadan sorunsuz şekilde kullandım. Ancak haziran ayından itibaren makinede bel
Altus marka bulaşık makinesi için 9 Temmuz tarihinde kurulum amacıyla gelen 11094 kodlu Ankara Batıkent yetkili servisi,... makineye Quick Shine kireç önleyici taktı. Ancak bulaşık makinesinde nakliye kaynaklı hasarlar olduğu için makineyi hiç çalıştıramadım ve iade etmek zorunda kaldım. Bu nedenle kir
Satın aldığım Arçelik üretimi Altus al1128 model su sebilini sıfır ürün olarak aldım. Ürünün kullanım kılavuzunun 13. Sa...yfasında ilk kullanım için ücretsiz montaj ve temizleme hizmetinden faydalanabileceğim açıkça belirtiliyor. Buna güvenerek ürünü aldım ve ilk kurulum için yetkili servisi çağırdım.
"Teşekkür"
Geçen sene iki adet 24.000 BTU Altus klima satın aldım. Kurulum için gelen ...yetkili servis hem son derece özensizdi hem de çatıdaki kiremitleri kırarak
Altus al 473 model buzdolabım yaklaşık 2 aydır soğutmama, aşırı sesli çalışma ve iç kısmında terleme sorunları çıkarıyor.... Öncesinde de buzdolabında kompresör değişimi yapılmış olmasına rağmen bu sorunlar devam etti. Ürünü Batman Merkez’de kullanıyorum ve yetkili servis aynı ilden geliyor. 13.07.202
Altus al376 ey model buzdolabımız geçen sene ağustos ayından beri doğru düzgün soğutmuyor. Önce motoru değiştirildi, ard...ından buzluk sensörü değişti, yazılım güncellemesi yapıldı ve başka soket değişimleri de oldu ancak tüm bu işlemlere rağmen sorun hiç düzelmedi. Cihaz bir süre sonra e4 hatası verm
19 Temmuz’da Media Markt’tan Altus marka bir bulaşık makinesi satın aldım. Bugün saat 13.30 civarında Altus yetkili serv...is eve gelip makineyi kurdu. Kurulumu yapar yapmaz hızlıca evden ayrıldılar, herhangi bir şekilde doldurulmuş, kaşelenmiş ve imzalanmış bir garanti belgesi bırakmadılar. Garanti be
Altus markasına ait al cm 121460d model 12 kg çamaşır makinesini 29 Aralık 2025 tarihinde mahallede ayda en fazla 1–2 ke...z gittiğimiz ev için satın aldım. Ürünü çok seyrek kullanmamıza rağmen daha 3 ayı dolmadan makine elbiseleri tam yıkamamaya, saatlerce çalışıp programı bir türlü bitirememeye ve en
Altus marka ala 137 ankastre fırınımı Mart 2024’te aldım. Yaklaşık 1 yıldır fırını her çalıştırdığımda yan taraflarından... aşırı derecede buhar çıkıyor ve bu buhar mutfak çekmecelerine zarar verecek seviyede oluyor. Eski evimde çekmecelerde hasar oluştu, şu an yeni evimdeyim ve aynı sorunun burada da
27.06.2026 tarihinde 5209***71 numaralı destek kaydını oluşturarak, henüz 1 yılını dahi doldurmamış olan Altus marka kli...mamın ne soğutma ne de ısıtma yapmadığını, cihazda gaz kaçağı olabileceğini tarafınıza ilettim. Ürünü Sigma+ Elektronik isimli satıcıdan satın almış bulunmaktayım. 30.06.2026 tari
Altus 18000 BTU klimayı 06.07.2026 tarihinde satın aldık, 13.07.2026 tarihinde ise İstanbul Beylikdüzü’indeki adrese yet...kili servis tarafından kurulumu yapıldı. Klimayı ilk çalıştırdığımızda soğutma yapmadığını fark ettik ve kurulumu yapan servis elemanını tekrar çağırdık. Geldiğinde klimayı söküp y
Altus ALK471X model cihazımı yaklaşık iki hafta önce soğutmama sorunu nedeniyle servis kaydı oluşturarak kontrol ettirdi...m. Gelen servis önce kapağın arızalı olduğunu söyleyip kapağı değiştirdi, ancak sorun devam etti. Ardından bu kez anakartın değişmesi gerektiğini belirterek anakartı da değiştirdil
"Merhaba Arçelik yetkilisi 23 Temmuz 2026 tarihinde değişim değerlendirilmesi için talep oluşturduktan sonra gün içerisinde teknisyen adresimize gelip buzdolabımızı inceledi. Sağ olsunlar çok yardımcı oldular. 24 Temmuz 2026 tarihinde değişim talebimizi onayladılar çok teşekkür ediyorum."
2025 Temmuz ayında Altus marka alk1271 A++ modelden üç adet 12’lik klima satın aldık ve yetkli servis gelerek montajını ...yaptı. Klimalar takılır takılmaz, ertesi gün tüm cihazların yeterli soğutma yapmadığını fark ettik. Şanlıurfa Karaköprü Batıkent Mahallesi’ndeki iki katlı evimizde, her biri yaklaş
Altus markalı inverter klimamızı yaklaşık 2-3 yıl önce aldığımız günden beri doğru düzgün soğutma yapmıyor. Klimanın bak...ımlarını da yaptırmamıza rağmen performansında hiçbir değişiklik olmadı ve ortamı bir türlü soğutmuyor. Bu süreçte defalarca kez şikayet kaydı açtık ancak hiçbir şekilde geri dönü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95
