Deforme Dondurucu Kapısı Ve İade Talebine Cevap Gelmedi

Altus 709 Joker model bir derin dondurucu satın aldım ve montajı yapıldıktan sonra ürünün bir kısmında çürümüş gibi, noktasal bir deformasyon olduğunu fark ettik. Bu durum montaj sırasında da görüldü ve servis bu bölgenin fotoğrafını çekti.

Montajın üzerinden 3 gün geçti, yetkili servis gelip fotoğraf çekip gitti, sonra biraz uğraştım.

Yeni kapı geldi, o da aynı şekilde deforme; tekrar ulaştım, artık kapı değişikliği istemediğimi.

Değişen ürün bedeli kadar para iadesi veya çaycı kahve mak seti hediye talep ettiğimi ilettim; 5 gündür dönüş yok.

Ben teşhir ya da hasarlı ürün almadım, sıfır ürün aldım ve buna göre muamele görmek istiyorum.

Ben sıfır kapalı kutu aldım; müşteri memnuniyeti açısından ilgilenip mağduriyeti gidermeliler.

Klima alacaktım, bu yüzden vazgeçtim.