5
Çözüldü
3 Ekim 20:23396
Neval şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.AltusAL KM 1160
AL KM 1160 aynımı
12 şikayet
Rutubet Kokulu Çamaşır Kurutma Makinesi Ve Servis Erişilememesi
28 Eylül 22:451.509
16.06.2026 tarihinde A101 online mağazadan Altus al km 1160 11 kg çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ürünü teslim ald...ığım günden bu yana makineden sürekli olarak yoğun ve rahatsız edici bir rutubet kokusu geliyor ve bu koku çamaşırlara da tamamen siniyor. Makine çalıştığı her seferinde aynı kokuy
4
Çözüldü
Altus Kurutma Makinesi İlk Gün Arızalı, Değişim Süreci Uzuyor
11 Temmuz 13:261.297
"Sorunumu çözdüler. Başka bir üst model cihaz gönderdiler."
1
Kurutma Makinesi Renk Solması Ve Kıyafet Küçülmesi Nedeniyle Ücret İadesi Ve Tazminat Talebi
9 Temmuz 19:331.421
Altus al km 1160 model kurutma makinesini 17 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım ve Ceyhan/Adana’da kull...anmaya başladım. Cihazı aldığımız günden beri tüm programlarda aynı sorunu yaşıyoruz. Kurutmaya attığımız tüm kıyafetlerin renkleri soldu ve en az iki beden küçüldü, ciddi şekilde
+1
1
Altus Kurutma Makinelerinde Kurutma Sorunu Ve Yanıltıcı Servis Açıklamaları
18 Haziran 15:581.125
Altus al km 1160 model iki adet kurutma makinesini iş yerim için satın aldım. Yaklaşık 49.000 TL ödeme yaptığım bu makin...eler, alımdan sadece 2 ay sonra, 25 Mayıs itibarıyla neredeyse hiç kurutma yapmamaya başladı. Program bitiminde çamaşırlar 4 saate yakın süren kurutma sonunda bile ıslaklığa yakın
5
Çözüldü
Altus Kurutma Makinesinde Aşırı Isınma Ve Ses Sorunu Yetkili Servisin Çözüm Üretememesi
22 Nisan 21:252.410
"Ürünle ilgili yaşadığım sorunu hemen çözüme ulaştırdılar. Ürünümü alıp ücret iadesi yapıldı teşekkür ederim ilginiz için"
+5
Altus Kurutma Makinesinde Sürekli Nem Sızıntısı Ve Servis Çözüm Sunamıyor
1 Nisan 16:452.144
Altus km 1160 çamaşır kurutma makinesini 7 Mart 2026 tarihinde kurdurdum ve cihaz ilk çalıştığı günden beri yoğun nem çı...kışı ve sızdırmazlık sorunu yaşıyorum. Makine her çalıştığında çevreye yoğun şekilde nem yayılıyor, kapakta buhar ve sıvı birikiyor. 19 Mart’ta servis geldiğinde önce makinede hiç
Altus Kurutma Makinesinde Sürekli Kötü Koku, Değişim Reddi
1 Nisan 14:581.930
02.03.2026 tarihinde faturası kesilen Altus marka kurutma makinesini Trendyol üzerinden 18.325 TL ödeyerek satın aldık. ...Ürün elimize ulaştığı ilk günden itibaren kullanım sırasında ortamı rahatsız edecek düzeyde kötü bir koku yaymaya başladı ve bu durum hiç düzelmedi. Durumu yetkili servise ilettik
Paslı Ve Kırık Parçalı Kurutma Makinesi İçin Değişim Talebi
19 Mart 01:473.561
Altus marka bir kurutma makinesini internet üzerinden sipariş ettim. İlk gelen ürün ambalajlı olmasına rağmen dış aksamı...nın paslı olduğunu gördüğümüz için ürünü iade etmek zorunda kaldık. Aynı ürünü bu kez başka bir satıcıdan yine internet üzerinden sipariş verdik ve kurulum randevusu alarak yetkili
5
Çözüldü
Yeni Kurutma Makinesinin Kapak Lastiği Aniden Yırtıldı, Garanti Değişimi Talep Ediyorum
1 Şubat 22:333.224
"Teşekkürler Arçelik servisi çok güzel ilgilendiler şikayetimi dile getirdiğim ertesi gün arayarak servis gönderip garanti kapsamında sorunumu bir an önce çözdüler"
1
Altus Kurutma Makinesinde Tekrarlayan Hata, Yeni Ürün De Aynı Sorun
31 Ocak 22:351.676
Altus marka çamaşır kurutma makinesi aldım. İlk kullanımda dijital ekranda bir hata fark ettim. 2.5 saatlik süreyi yarım... saat sonra sıfıra düşürüyor, üç dakikada bir dönmeye devam ediyor. Saatlerce böyle devam ediyor. Servisi aradım, ürünün hatalı olduğuna karar verildi. Yenisini getirdiler ve maale
5
Çözüldü
Kurutma Makinesi Kumaşlara Zarar Veriyor, Teknik İnceleme Ve Çözüm Talebi
20 Aralık 2025 13:206.061
"İlgi alakanız ve servis sürecindeki herkese teşekkür ederim parça değişiminden sonra yıpratma sona erdi düzeldi, kurutma makinesinin ikinci kullanımı esnasında bu süreçte eşimin yeni aldığı koltuk takımı örtüsü kullanılamaz hale geldi ne yazık ki yenisini almak zorunda kaldık maalesef."
Altus Kategorileri
Airfryer24
Ankastre Fırın66
Ankastre Ocak89
Ankastre Set45
Aspiratör16
Blender6
Bulaşık Makinesi675
Buzdolabı743
Çamaşır Makinesi1.237
Çay Makinesi96
Çeyiz Seti2
Davlumbaz37
Derin Dondurucu289
Dikey Süpürge102
Elektrikli Süpürge46
Fırın50
Isıtıcı7
Kahve Makinesi32
Klima947
Kombi7- Kurutma Makinesi849
Mikrodalga Fırın9
Ocaklı Fırın17
Rondo5
Set Üstü Ocak35
Su Isıtıcı30
Su Sebili40
Süpürge23
Tartı49
Televizyon216
Tost Makinesi8
Ütü33
Vantilatör8
Marka Profili
Altus 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95