Sıkma Sırasında Aşırı Titreme Ve Sürekli Arızalı Çamaşır Makinesi
Altus marka çamaşır makinesi aldım, kurulumdan sonra en fazla iki üç yıkamada makine sıkma esnasında aşırı derecede titreyip evi yerinden oynatacak kadar sallanmaya başlıyor. Bu durum ilk makinede yaşandı, servis “defolu ürün” diyerek makineyi değiştirdi. Ancak sonrasında gönderilen ikinci, üçüncü ve dördüncü makinelerde de kurulumdan kısa süre sonra aynı sorun tekrar etti.
Her seferinde servis çağırmak zorunda kaldım, gelen ekipler makinenin arızalı olduğunu söyleyip yenisiyle değişim yapmayı tercih etti ama her gelen makine aynı şekilde sıkmada aşırı sarsıntı yapıyor. Yani sorun bir türlü kalıcı olarak çözülmüyor, sadece yenileme yapılıp geçiştiriliyor.
Sürekli arızalı makineyle uğraşmak, evde gürültü ve sarsıntıyla yaşamak ve her defasında beklemek zorunda kalmaktan artık bıktım ve bu durumdan dolayı çok mağdur edildim. Bu noktadan sonra mahkemeye başvurmayı düşünüyorum. Ya sorunsuz, gerçekten çalışan bir makineyle kalıcı çözüm sağlanmasını ya da ürünün tamamen iptal edilip ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi





















