Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sıkma Sırasında Aşırı Titreme Ve Sürekli Arızalı Çamaşır Makinesi

5

Altus marka çamaşır makinesi aldım, kurulumdan sonra en fazla iki üç yıkamada makine sıkma esnasında aşırı derecede titreyip evi yerinden oynatacak kadar sallanmaya başlıyor. Bu durum ilk makinede yaşandı, servis “defolu ürün” diyerek makineyi değiştirdi. Ancak sonrasında gönderilen ikinci, üçüncü ve dördüncü makinelerde de kurulumdan kısa süre sonra aynı sorun tekrar etti.

Her seferinde servis çağırmak zorunda kaldım, gelen ekipler makinenin arızalı olduğunu söyleyip yenisiyle değişim yapmayı tercih etti ama her gelen makine aynı şekilde sıkmada aşırı sarsıntı yapıyor. Yani sorun bir türlü kalıcı olarak çözülmüyor, sadece yenileme yapılıp geçiştiriliyor.

Sürekli arızalı makineyle uğraşmak, evde gürültü ve sarsıntıyla yaşamak ve her defasında beklemek zorunda kalmaktan artık bıktım ve bu durumdan dolayı çok mağdur edildim. Bu noktadan sonra mahkemeye başvurmayı düşünüyorum. Ya sorunsuz, gerçekten çalışan bir makineyle kalıcı çözüm sağlanmasını ya da ürünün tamamen iptal edilip ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

26 Eylül 10:49 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Altus Ürünün Arkasında Durmuyorlar

20 Aralık 2023 21:213.008

"Ürünün 3 ay sonra değiştirildi. Teşekkürler..."

Altus Ürünün Arkasında Durmuyorlar
Çözüldü

Altus Çamaşır Ve Kurutma Makinesi Sorunları: Bitmeyen Servis Çilesi

10 Ocak 2025 17:1311.883

"Arıza ürün gitmeden sıfır ürün kısa sürede teslim edilim kurulumu yapıldı teşekkürler. :)"

Altus Çamaşır Ve Kurutma Makinesi Sorunları: Bitmeyen Servis Çilesi
Altus Çamaşır Ve Kurutma Makinesi Sorunları: Bitmeyen Servis Çilesi
Altus Çamaşır Ve Kurutma Makinesi Sorunları: Bitmeyen Servis Çilesi
Altus Çamaşır Ve Kurutma Makinesi Sorunları: Bitmeyen Servis Çilesi

Altus Kurutma Makinesinde Tekrarlayan Hata, Yeni Ürün De Aynı Sorun

1.676

Altus marka çamaşır kurutma makinesi aldım. İlk kullanımda dijital ekranda bir hata fark ettim. 2.5 saatlik süreyi yarım...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Altus Makine Çamaşırlarımızı Yırtıp Parçalıyor

Altus MakineÇamaşırlarımızı Yırtıp Parçalıyor

Profil fotoğrafı
Merve
Altus Çamaşır Makinesi Ve Yetkili Servis Sıkıntısı!

Altus ÇamaşırMakinesi Ve Yetkili Servis Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Özge
Altus Hiç Temiz Yıkamıyor, Pas Vurmaya Başladı Ve Alttan Su Sızdırıyor

Altus Hiç TemizYıkamıyor, Pas Vurmaya Başladı Ve Alttan Su Sızdırıyor

Profil fotoğrafı
Celal
Altus 12 Kg Çamaşır Makinesi Sallanıyor!

Altus 12 KgÇamaşır Makinesi Sallanıyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Arçelik Altus Taşıma Ve Kurulum Problemi

Arçelik AltusTaşıma Ve Kurulum Problemi

Profil fotoğrafı
Bahadır
Altus Al Cm 121460d Ürün Sıkma Yapmıyor!

Altus Al Cm121460d Ürün Sıkma Yapmıyor!

Profil fotoğrafı
Büşra

Öne ÇıkanKonular

AL 101 IC Logo
Altus
AL 101 IC
Detaylı İncele

Altus Kategorileri