to read complaints and reviews, or file yours.8 aydır evliyim. Arçelik'in Altus çamaşır makinesini aldım, makinem kötü kokuyor. Daha önce de ses yapıyordu, ama çok fa...zla makinemde birkaç parça değişti, koku içinde, ama aynı sorun devam ediyor. Tekrar servis geleceği belirtildi. Ben daha 8 aylık evliyken makinenin parçaları 2 kere değiştirildi.
Altus markasından 9 kg’lik bir kurutma makinesi satın aldım ve 13.02.2026 tarihinde İstanbul’da yetkili servis tarafında...n kurulumu yapıldı. Satın alma aşamasında ve sonrasında, ilk kuruluma özel olarak çamaşır ve bulaşık makinesi için kullanılan ara bağlantı/üst üste koyma aparatının ücretsiz verild
Altus marka al 8103 d model çamaşır makinesini 22.03.2025 tarihinde Ankara Ulus’ta bulunan Gümüşçü Elk. Day. Tük. Mal. İ...nş. Gıda San. Tic. Ltd. Şti mağazasından satın aldım. Ürün ilk kurulduğu andan itibaren çalışma esnasında normal olmayan, rahatsız edici bir ses çıkarmaya başladı. 29 Haziran 2025
Mersin Mezitli’de yeni aldığım Altus 18000 BTU klimamın montajı için Arçelik yetkili servis eve geldi. Montaj sırasında,... yıllardır hiçbir sorun yaşamadığım elektrik hattımda şalteri attırdılar. Ardından hattın “bozuk” olduğunu söyleyip montajı yarım bıraktılar ve bir elektrikçi çağırmam gerektiğini
Altus marka bulaşık makinesini 2023 yılında aldığım günden beri makineden memnun değilim. Makine en yüksek 70° programda... bile bulaşıkları temiz yıkamıyor, yıkama bittikten sonra makinenin içinde köpükler kalıyor ve bulaşıklar yeterince temiz çıkmıyor. Bu sorunlar nedeniyle daha önce yetkili servisl
Altus Al cm 121460 d model çamaşır makinesini 30 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Trent Çarşı 34 satıcısından sa...tın aldım. Makine ilk günden beri aşırı sesli çalışıyor ve özellikle sıkma aşamasında çok fazla sallanıyor. Hem ses hem de sallantı düzeyi, normal bir kullanımda kabul edilebilir s
"Arıza kısa sürede giderildi ilgi ve alakalarına teşekkür ediyorum"
31.01.2026 tarihinde A101 internet uygulaması üzerinden Altus Al65 9823 mod...el televizyon satın aldım. Bugün İstanbul Kağıthane’deki adresime yetkili s
Altus marka al cm 121460 d 12kg plm3 d7S p60 1400 d/d ts Atlas model çamaşır makinesini A101 Extra üzerinden online olar...ak sıfır ürün diye satın aldım. Yetkili servis kurulumu yaptıktan sonra ilk çalıştırmamızda makinenin sıkma yapmadığını fark ettik. Sıfır aldığım bir ürünü daha ilk günden kusurlu
8 Şubat 2026 tarihinde İzmir Park AVM Media Markt mağazasından Altus marka ocak satın aldım. Ürünü bağlamak için gelen e...kip ocağı doğru bağlamadığı için evde gaz kaçağı oluştu. Şans eseri durumu fark edip hemen İzmir Gaz’ı aradık. Gelen ekip, ocağın bağlantı yerinde hata olduğunu ve ocağın gaz kaçır
Kasım 2025’te Altus al km 1054 ısı pompalı kurutma makinesi aldım. Makine Ocak 2026’dan beri çalışmasının sonlarına doğr...u, özellikle bitmesine yaklaşık 15 dakika kala altından su akıtıyor. Yetkili servis eve gelip makineyi benim yanımda çalıştırdı ve su akıtma problemini kendisi de gördü. Daha son
Altus marka alk 471 / alk 472 model buzdolabım için 10.01.2026 tarihinde Kızıltepe/Mardin’de yetkili servis tarafından a...rıza tespiti yapılırken, servis personeli işlem esnasında buzdolabını delerek cihazı ayıplı hale getirmiştir. Üründe herhangi bir kullanıcı hatası bulunmamasına rağmen, tamamen ser
Bugün Altus marka bir buzdolabı satın aldık ve ürünümüz sorunsuz şekilde adresimize teslim edildi. Ardından kurulumu içi...n Bursa Osmangazi’deki Altus yetkili servisini aradık. Servisten gelen görevliler buzdolabını önce salonun ortasında açıp kontrol etmemi, çizik ya da darbe olup olmadığını inceleme
16 Nisan 2024 tarihinde Migros’tan Altus AL‑606 model elektrik süpürgesi satın aldım. Ürünün garanti süresi iki yıl olup... 16 Nisan 2026 tarihinde sona ermektedir. Süpürgem 26 Ocak 2026 günü arızalandı ve aynı gün Afyon Mareşal Fevzi Çakmak Mahallesi’nde bulunan 13109 numaralı Arçelik‑Altus yetkili se
"Bosch"
Altus Alk 471 NX model buzdolabımın garanti süresi bittikten hemen sonra buzdolabı kısmı soğutmamaya başladı. Dondurucu ...kısmı sorunsuz çalışırken, soğutucu bölüm tamamen işlevini yitirdi. Yaklaşık bir yıldır bu sorun devam ediyor; bu süre zarfında defalarca dolabı kapatıp tamamen eritip yeniden çalı
Altus al 434p marka bulaşık makinemi yaklaşık 1,5 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Makinenin kurulumu yapıldı...ktan sonra yanlış kullanım olmamasına, ayrıca manyetik kireç önleyici takılı olmasına rağmen cihaz ilk günden bu yana bulaşıkları hiçbir zaman tam anlamıyla temiz yıkamadı. Başta
Altus al km 954 model çamaşır kurutma makinesini 11.12.2025 tarihinde satın aldım. Katalogda çalışma ses seviyesi 64 DB ...olarak belirtilmesine rağmen, olağan dışı derecede yüksek sesle çalışıyor. Cep telefonumdaki desibel ölçüm uygulamasıyla yaptığım ölçümlerde çalışma sırasında 70–72 DB seviyeleri
Nisan 2024’te satın aldığım Altus ALK 471X model buzdolabı, kullanımın ilk ayından itibaren normal olmayan şekilde “tink... tank” sesleri çıkararak aşırı sesli çalışmaya başladı. Bunun üzerine servis talebi oluşturdum ve gelen yetkili servis, ana kart arızası olduğunu belirterek anakartın değişmesi ger
31.12.2025’te satın aldığım Altus al cm 101254mc model çamaşır makinem 07.01.2026 tarihinde kuruldu ve daha bir ay bile ...dolmadan arıza verdi. Makine çalışırken aşırı ses çıkarıyor, ayrıca program süreleri kendi kendine değişiyor. Sorun ortaya çıkar çıkmaz servis çağırdım. Adana Çukurova bölgesindek
Altus al 380xe model buzdolabımın kapı yönü değişimi için Arçelik yetkili servisi eve geldi. İşlem sırasında buzdolabını...n yan tarafını çizdiler ve boyası attı. Ürünümde hiçbir darbe veya çizik yokken, bu sorun tamamen servis işlemi sırasında oluştu. Durumu fark edince müşteri hizmetlerini aradım ve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95
