Altus aynımı

Arçelik markasına bağlı olan Altus markasının dikey derin dondurucu modelinden, Şok Market’ten 13/05/2024 tarihinde satın alıp sipariş ettim. Ürün elime ulaştı, yetkili servis gelip kurulumu yaptı ama sözde kurulum yaptılar. Servis çalışanları, ürünün fotoğrafını çekip gittiler. Herhangi bir kontrol...

Altus alk 1840 model klimamın iç ünitesi yaklaşık 2 yıldır sürekli olarak su akıtıyor. Bu süre zarfında 4 kez yetkili servis çağırdım ve her seferinde 650 TL servis ücreti ödedim. Servis ekipleri bir kez temizlik işlemi yaptı, ancak sorun çözülmedi. Diğer gelişlerinde ise herhangi bir kalıcı çözüm s...

Altus al 808 gri renkli dijital tartımın pili bittiği için yeni bir CR2032 pil aldım ve değiştirmek istedim. Hem Duracell hem de farklı markalardan toplam 5 adet CR2032 pil denedim, ancak hiçbiri pil yuvasına tam olarak oturmuyor ve cihaz çalışmıyor. Orijinal olarak cihazdan çıkan pil ise yerine sor...

Altus al 10123 d model çamaşır makinem, yaklaşık 1 yıldır sıkma esnasında sürekli olarak yüksek ses yapıyor. Bu sorun nedeniyle şimdiye kadar toplam 5 kez Arnavutköy/İstanbul’daki yetkili servisi çağırdım. Servis her seferinde gelip kontrol etti, bir defasında parça değişimi yapıldı fakat sorun kesi...

Altus al 10120 d çamaşır makinesini yaklaşık iki yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım ve 2700 TL ödeme yaptım. Makinenin ön panelinde uzun süredir paslanma ve çürümeler oluştu. Bu sorunu daha önce başka bir ürünle ilgili hizmet alırken yetkili servise sözlü olarak danıştım, ancak banyoda kullanıl...

Ürünüm bulaşık makinesi, alalı 8 ay bile olmadı. Sürekli bulaşıkları temiz yıkamıyor diye servisi aradım. Adıyaman Kahta'daki servis bayisinden bir kereliğine gelip atölyeye götürdüler, sorun çözüldü diye geri getirdiler. Evde olmadığım halde ürünü bahçeme bırakıp gittiler. Kurulumunu bile zor şartl...

Altus AL809NFE model derin dondurucuyu Smart Teknoloji üzerinden satın aldım. Ürünü teslim aldığımda, sıfır kutusundan folyo bant ile tamir görmüş şekilde çıktığını fark ettim. Hemen yetkili servisi çağırıp iade talebinde bulundum. Ancak bana, ürünün fabrikadan bu şekilde çıktığı ve tüm ürünlerin ay...

Altus markalı klimamın ilk montajı bugün, yaklaşık yarım saat önce İstanbul Ümraniye’de Soyak Servis tarafından gerçekleştirildi. Montaj sırasında, Altus’un kendi web sitesinde açıkça belirtilmesine rağmen, sadece 2 dakika vakum işlemi yapıldı ve tüm ısrarlarıma rağmen servis ekibiyle tartışmak zoru...

Altus al 609 nf model 5 çekmeceli derin dondurucuyu 1,5 yıl önce Kuşadası Koçtaş’tan satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana sürekli karlanma sorunu yaşıyorum. Satın alma sırasında bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sorun nedeniyle defalarca kez servis çağırdım, ancak her seferinde herhangi...

Altus ALK 1840 18.000 BTU klimamın İstanbul Bağcılar’daki evime Arçelik yetkili servis tarafından yapılan montajı sırasında ciddi sorunlar yaşadım. Montaj sırasında borular duvara sabitlenmedi, boru etrafı bantlanmadı ve benden klima için kablo ile klima borusu almam istendi. Bu malzemeler kendi sor...

Altus 12000'lik klimamı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve bu süre boyunca sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Klimada 15 günde bir gaz kaçağı oluyor ve bu nedenle defalarca teknik servise başvurdum. Toplamda 7 kez servis geldi ve her seferinde sadece geçici kaynak işlemleriyle sorunu çözmeye çalışt...

Altus AL 434 P model bulaşık makinesini 24/06/2025 tarihinde Kilis Akıllı Teypçi’den peşin olarak 12.000 TL ödeyerek satın aldım. Satın aldığım günden beri, her yıkama sonrası bulaşıklar ıslak kalıyor. Sorunun çözümü için yetkili servis 3 defa geldi ve yalnızca yıkama bittikten sonra kapağı açmamızı...

10 Ağustos'ta Gaziantep Şahinbey’de bulunan Uğurlu Çeyiz mağazasından annem için bir Altus klima satın aldık ve aynı gün servis kaydı oluşturduk. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen yetkili servis hala montaj için gelmedi. Son 3 gündür her gün çağrı merkezini arayarak durumu bildiriyorum, her sefe...

16 Ağustos 2025 tarihinde saat 10.00’da Altus al 809 nfe 286 model buzdolabımın teslimatı için Tekirdağ Çorlu Bağlar’daki Arçelik yetkili servisiyle işlem gerçekleştirdim. Yetkili servis, ürünü binama getirip merdivenlerden çıkaramayacaklarını belirterek buzdolabını apartman kapısının önüne bırakıp ...

Altus alk 1840 ve alk 1841 model klimalarımı Gaziantep Şahinbey’de kullanıyorum. Klimam bir ay içinde ikinci kez soğutma problemi yaşadı. Cihaz çalışıyor ancak herhangi bir hata kodu ya da uyarı vermiyor, fakat soğutmuyor. Yaklaşık bir ay önce yetkili servise başvurdum, gelip gaz basıp gittiler an...

Altus alk 1811 19500 BTU/h model klimam yaklaşık bir ay önce (15-16 Temmuz 2025) tarihinde soğutmamaya başladı. Bu nedenle hemen talep kaydı oluşturdum. Servis 21 Temmuz'da gelip kontrol yaptı ve kartın yandığını, yedek parça siparişi verileceğini belirtti. Ancak 1 Ağustos 2025 tarihinde servis geld...

28.07.2025 tarihinde e ticaret sitesinden almış olduğum Altus alk 1270 12000 BTU klimam 11.08.2025 tarihinde Meram ARÇELİK-Beko yetkili servis in göndermiş olduğu taşeron bir usta tarafından montajı yapıldı. Dış ünite montajının duvar vidalarının eksik atıldığı, sabitleme takozlarının kullanılmadığ...

Altus al 617 dikey süpürge için 03.08.2024 tarihinde 496759119 numaralı arıza kaydını oluşturdum. Süpürgem tam şarjlıyken birkaç dakika içinde şarjı tamamen bitiyor ve bu sorun sonradan ortaya çıktı, şu anda sürekli yaşıyorum. Ürünümü 10 Kasım 2023 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım ve garanti...

Altus ALK471X model buzdolabımız yaklaşık iki ay önce soğutmamaya başladı. Servisi aradık, önce pervane ve ana kart değişti, ardından sensör arızası tespit edildi ve parça beklememiz istendi. Parça geldiğinde yanlış olduğu için tekrar sipariş verildi ve bu süreçte birkaç kez aramak zorunda kaldık. S...

Altus marka klimamı yaklaşık 2 ay önce satın aldım ve Gaziantep’teki adresime kurulum için servis talebinde bulundum. Ancak, kurulum sırasında yapılan hatadan dolayı tekrar servis çağırmam gerekti. Son 10 gündür toplamda 4 kez randevu almama rağmen, her seferinde “bugün geleceğiz” denilerek bekletil...

Altus ALK471 model buzdolabımda uzun süredir soğutma problemi yaşıyorum. Ürünüm garanti kapsamındayken yaklaşık 10 kez servis geldi, ancak sorun tam olarak çözülmedi. Garanti sürem bittikten sonra da aynı problem devam etti. Servis her seferinde alt ve üst kapakların açık bırakılıp dolabın 2 gün eri...

Altus alk 1820 model klimam için Malatya/Hekimhan’daki yetkili servisten destek talep ettim. Evime montaj ekibi yönlendirilerek arıza tespit ücreti alındı. Klimanın gazı eksik olduğu ve verdiği hata tarafımdan belirtilmesine rağmen, ekip yalnızca aynı tespiti yaptı ve “Biz arıza tespit ekibi değiliz...

5 yıl garantili, 6 ayı doldurmamış olan cihazın kendinden kaynaklı Arıza sebebi ile, Altus al 101 ıc, Çamaşır kurutma makinemiz; E01, E11, E13 arızası vermesi sonucunda yetkili kurumu aradık, teknik ekip gönderildi. Ekip bu makinenin vermiş olduğu hatalar ayrıntısı ile; E01, E11 ve E13 hatalarının a...