to read complaints and reviews, or file yours.Aşırı Gürültülü Kurutma Makinesi Garanti Değişim Talebi
Altus al km 1054 e kurutma makinesini İhlas Pazarlama mağazasından satın aldım, 05.03.2026 tarihinde kurulumu yapıldı. Ben eve 30 Mayıs’ta taşındım ve cihazı o tarihten itibaren kullanmaya başladım. İlk kullanımımda makinenin aşırı derecede ses yaptığını fark ettim ve bu sorun o günden itibaren hiç düzelmedi.
Yetkili servise başvurdum, cihaz evimden alınıp servise götürüldü ve test edildiği söylendi. Ancak tarafıma “herhangi bir arıza bulunamadı” denilerek cihaz tekrar geri getirildi. Buna rağmen kurutma makinesi hala aynı şekilde çok sesli çalışıyor ve kullanım konforumu ciddi şekilde etkiliyor. Ürün yeni ve garantisi devam ediyor olmasına rağmen bu ses problemi çözülmedi.
Tüm bu süreç sonunda Altus’tan, garanti kapsamında olmak üzere bu sorunlu kurutma makinesinin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun incelenerek en kısa sürede kalıcı bir çözüm sağlanmasını rica ederim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
