to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik – Altus markalı difrizim yaklaşık 10 saattir soğutmuyor. Asıl sorun ise bunun düzenli aralıklarla tekrarlıyor ol...ması. Neredeyse her 4-6 ayda bir aynı sorunu yaşıyorum; dipfriz aniden soğutmayı kesiyor, ben yetkili servisi arıyorum ancak servis her seferinde en erken 2 gün sonrasına randevu v
Ocak ayında Erzincan Merkez’de bulunan Aksu Çarşı mağazasından Altus 8 kilo kurutma makinesi satın aldım, ürün ise şubat... ayında teslim edilip servis tarafından kurulumu yapıldı. Cihazı ilk kullanımımda makinenin camında aşırı derecede çizikler oluştuğunu fark ettim. Yaklaşık iki haftadır cam yüzeyde
Altus marka AL 404 MP model bulaşık makinesini kullanmaya başladığımdan beri ne yaptıysam bulaşıkları lekesiz ve çiziksi...z yıkayamıyorum. Piyasadaki neredeyse tüm bilinen deterjan ve parlatıcıları denememe rağmen bulaşıklar sürekli lekeli çıkıyor, makine çizme yapıyor. Tüketici Hakem Heyeti’ne başvur
Altus 808 model tartı aletini Trendyol üzerinden satın aldım. Yaklaşık 1 ha...ftadır cihaz doğru tartmıyor ve sürekli hatalı sonuç veriyor. Aynı kişi ark
Altus al799 Türk kahve makinesini aldıktan bir süre sonra sol cezvesi suyu ısıtmamaya başladı ve haznede su dolu olduğu ...halde cihaz sürekli “su yok” ışığı yakmaya başladı. Aynı sorundan dolayı ürünü şimdiye kadar toplamda 3 kez servise gönderdim, ancak arıza kalıcı olarak giderilemedi. Yaklaşık 6 ay
Altus marka bulaşık makinesini yaklaşık 1 yıl önce, Philips marka arıtma cihazını ise birkaç gün önce Antalya Korkuteli’...ndeki İhlas Pazarlama’dan satın aldım. Bulaşık makinesinin tüm ödemesini tamamladım, arıtma cihazının ise taksitleri hâlâ devam ediyor. Bulaşık makinesi sürekli E02 hatası veriyor,
Altus al 10254 model çamaşır makinesini Adana Çukurova / Yüreğir bölgesinden satın aldıktan yaklaşık bir hafta sonra mak...ine 1000 devirde sıkma yaparken aşırı derecede yüksek ses çıkarmaya ve ciddi vibrasyon yapmaya başladı. Bu durum hem kullanım konforunu bozmakta hem de makinenin güvenli çalışmadığ
11.03.2026 tarihinde Bursa Yıldırım bölgesinde Altus al km 1160 model kurutma makinemin kurulumu için gelen kurulum serv...isi, makinenin gider borusunu bağlamak istemedi ve "koku yapar, olmaz" diyerek bağlantıyı gerçekleştirmedi. Daha sonra öğrendiğimiz kadarıyla böyle bir sorun olmadığı, bağlantının
A101’den Altus markalı al cm 81050 8 kg plm3 D7S p50 1000 D/D ts Orca model çamaşır makinesi satın aldım. Ürün, 7 Mart 2...026 tarihinde tarafıma hasarlı olarak teslim edildi. Bunun üzerine değişim talep ettim; ellerinde aynı model olmadığı için bu kez al cm 91050r 9 kg plm3 D7S p50 1000 D/D ts Atlas m
Altus 1270 klima satın aldım, ürünüm dün kargodan teslim edildi. Teslimatın ardından kurulumu için hemen servisle görüşt...üm, sabah aradıklarında, akşam kesinlikle geleceklerini söylediler. Ancak akşam saatlerinde tekrar arayıp ertesi güne ertelediklerini belirttiler. Bugün için de randevu verilmiş o
Altus al 328 be model buzdolabını yaklaşık 6 ay önce aldım. 2 Şubat 2026 tarihinden itibaren buzdolabı soğutmamaya başla...dı ve yaklaşık 40 gündür buzdolabımı sorunsuz olarak kullanamıyorum. İçinde bulunan tüm kışlık dondurulmuş gıdalarım bozuldu. Malatya’daki Arçelik yetkili servisi N**** A******* Ö
18.02.2026 tarihinde Ankara Altındağ Alibey şubesi Sarıkaya mağazasından Altus al cm 121460 d 12 kg çamaşır makinesi sat...ın aldım. Makineyi ilk günden beri tüm programlarda kullandığım halde suyu yeterince ısıtmıyor, sürekli soğuk yıkama yapıyor ve çamaşırlardaki lekeler olduğu gibi kalıyor. Yaşadığ
BİM’den aldığım Altus marka, yaklaşık 5 aylık televizyon daha ilk günden beri arızalı çıktı. Televizyon çalışmıyor ve ar...ızalı olduğu, gelen teknik servis tarafından da ilk gelişlerinde sözlü olarak açıkça belirtildi. Cihazı sıfırlayıp gittiler ancak aynı sorun aynen devam etti. Bu süreçte Esenyurt
Altus marka bulaşık makinesi aldım. Kurulum sırasında üst kapak hasar görmesine rağmen sorun çıkarmadan kapak değişimini...n yapılmasını kabul ettim. Fakat aynı gün makineyi çalıştırdığımda makineden su sızdı ve tüm ev su altında kaldı. Bayii aradığımda teknik servis 3 kere gelmesine rağmen sorun gider
07.02.2026 tarihinde Media Markt’tan aldığım Altus al cm 121460 d model 12 kg çamaşır makinesi sıfır ürün olmasına rağme...n sıkma yapmıyor. Makinenin kurulumu yetkili servis tarafından yapıldı ancak ilk günden itibaren her yıkamada aynı sorun devam ediyor ve çamaşırlar ıslak şekilde makinede kalıyor.
Altus al 91yb model kurutma makinesini internet üzerinden satın aldım. Yaklaşık 2 aydır cihaz çalışırken su haznesi dolu... sembolü kendi kendine yanıyor ve kurutma işlemi yarıda kesiliyor. Program tamamlanmadan durduğu için ürünü amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Bu şikayetle iki kez yetkili serv
25 Şubat’ta satın aldığım Altus marka çamaşır makinesi bozuk çıktı ve değişim yapıldı yeni gelen üründe aynı şekilde arı...zalı çıktığı için iade etmek zorunda kaldım. Ancak iade sürecinde Arçelik teknik servis elemanının yavaş ve ağır ilerleyen işlemleri nedeniyle süreç uzadı. (Randevu saati içerisind
Altus marka çamaşır ve kurutma makinesi aldığım günden beri özellikle kurutma makinesinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Kur...utma makinem neredeyse 1 yıla yakındır, çamaşır makinem ise yaklaşık 5 aydır bende ve bu süre boyunca özellikle kurutma, koyduğum kıyafetleri parçalıyor, yıpratıyor. Birçok giysim
Altus km1054 kurutma makinesini yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ve sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Makineden çıkan ça...maşırlarda her seferinde ıslak bez kokusu oluyor ve çamaşırların tam olarak kuruması için aynı gün içinde 3–4 kez çalıştırmak zorunda kalıyorum. Çoğunlukla karma modunda, yaklaşık
25.02.2026 tarihinde A101 online sitesi üzerinden Altus Al cm 121460 d model bir çamaşır makinesi satın aldık ve 02.03.2...026 tarihinde kurulum yapıldı. Makineyi deneme amaçlı kullandığımızda makinenin sıkma yapmadığını fark ettik. Bunun üzerine servis kaydı oluşturduk, 03.03.2026 ve 04.03.2026 tarih
Altus 9103 DB model çamaşır makinesini İzmir Buca’da kullanıyorum. Makine ç...alışırken aşırı derecede sallanıyor, adeta yerinden yürüyormuş gibi oluyor
"Teşekkürler hızlı geri dönüş için"
Altus markalı 24.000 BTU klimayı 2021 yılında İstanbul’da satın aldım. Topl...am kullanım süremiz yaklaşık 8 ay olmasına rağmen, kış aylarında sıcak üfle
A101 şirketinden şikayetçiyim; sorunumu acilen giderin. 23 Şubat tarihinde A101 online üzerinden Altus al380 model buzdo...labı siparişi verdim. A101’in bir günde kargo ile çalıştığını bildiğim için ürünün hızlı bir şekilde teslim edilmesini beklerken, buzdolabı günlerce dağıtım şirketinde bekledi ve h
Altus UHD Pro TV 55 inç televizyonumu geçen sene satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 5–6 ay sonra kumanda kendi kendin...e kanal değiştirme ve sesi sonuna kadar açma şeklinde bir arıza göstermeye başladı. Bunun üzerine yetkili servisle iletişime geçtim ve Uşak Banaz’daki servis iki kez ürünü alıp ger
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95
