to read complaints and reviews, or file yours.Altus marka kurutma makinem yaklaşık 2–3 aydır alt kısmından sürekli su akıtıyor. Defalarca kez yetkili servisi aradım, ...her seferinde makineyi alıp götürdüler, sorun giderildi denilerek tarafıma geri teslim ettiler ancak aynı problem hiç düzelmeden devam etti. Son olarak iade talebinde bulunduk, ta
Altus marka alk 375 model buzdolabımı yaklaşık 18 aydır kullanıyorum ve ürünü aldığım günden beri motor kısmından rahats...ız edici derecede ses gelmektedir. Bu şikayet üzerine servis defalarca kez eve gelerek inceleme yaptı. Yakın zamanda motor değişimi yapıldı ancak bu değişimden sonra buzdolabında
"Teşekkür ederim, çamaşır makinemin lastiği ücretsiz değiştirildi. Müşteri hizmetleri hemen ilgilendi ve sorun giderildi."
Mayıs 2025’te köydeki evim için Altus al 8103 d 8 kg çamaşır makinesi satın... aldım. Bu evde sadece ara ara kaldığımız için makine en fazla 20 yıkama ya
Altus marka Altus al 380 xe e enerji sınıfı 557 l buzdolabını Şanlıurfa bayii A**** Ş******** D***** isimli iş yeri sahi...binden 33.000,00 TL ödeyerek peşin olarak satın aldım. Ürünün 3 yıl garantili olduğu tarafıma bildirildi. 03.06.2026 günü saat 15.00 civarında Karaköprü ilçesindeki ikametime yetki
Yaklaşık 8 ay önce aldığımız Altus al 9103 d model çamaşır makinesini ilk günden beri sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. M...akine hiçbir programda kıyafetleri düzgün yıkamıyor ve çamaşırlar makineden kirli şekilde çıkıyor. Bu sorun için Diyarbakır Bağlar’daki yetkili servisi iki defa çağırdık. Ancak ge
Altus ala 322 ankastre fırını 08.04.2026 tarihinde Epttavm e-ticaret sitesi üzerinden, Adana ilindeki cihanse bayisinden... sıfır olarak satın aldım. Ürünün 16.04.2026 tarihinde ilk kurulumu yapıldığından beri fırında yoğun terleme oluyor ve alt kısmında su birikintisi oluşuyor. Bu durum hem kullanım k
Altus markasına ait al 2298je model derin dondurucuyu Iğdır’daki bayiden 23... Mayıs’ta satın aldık ve ürün bize ezik şekilde teslim edildi. 25 Mayıs’ta
Yaklaşık bir yıl önce aldığım Altus al 445nx model bulaşık makinesi, başından beri temiz yıkamıyor. Bulaşıklar yıkama so...nunda kirli ve lekeli çıkıyor. Yetkili servis bugüne kadar 4–5 kez Ankara Mamak adresimize geldi, pervane ve birkaç parça değişimi yapıldı ancak makinenin yıkama kalitesinde hiçbir
Altus al1840 model klimayı Kocaeli İzmit’teki işyerimde yaklaşık 11 aydır kullanıyorum. Ürünü aldığım günden beri ısıtma..., soğutma ve hatta fan performansı son derece yetersiz. Klimanın tam altında durmadığım sürece hiçbir faydasını göremiyorum, üflemesi de soğutması da bulunduğu alan için kesinlikle
05.05.2026 tarihinde Altus al-795 ı İnox çay makinesini bayiden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay içinde bozul...duğu için yetkili servise başvurarak yenisiyle değişim talebinde bulundum. Aynı model ellerinde olmadığı için başka bir model ile değişim yapacaklarını, ayrıca aynı model olmadığı
Altus al55 model televizyonu aldığımız günden beri kumandasında sorun yaşıyoruz. Kumanda tuşları çoğu zaman algılamıyor,... kendi kendine sesi açıp kapatıyor, kanal değiştiriyor ve bu durum televizyonu sağlıklı şekilde kullanmamızı engelliyor. Yaklaşık 1,5 yıldır aynı problemi çekiyoruz. Bu süreçte de
"Sorunum çözüldü. Müşteri temsilcisi Bahar Hanım süreci takip etti ve beni sürekli bilgilendirdi. Kendisine ve Torbalı yetkili servis çalışanı Mustafa Bey'e teşekkür ederim."
Altus alk 471 xi model buzdolabını 09.04.2023 tarihinde Media Markt’tan aldım. Yaklaşık 3 ay öncesine kadar nadiren gele...n bir uğultu sesi vardı, son 20 gündür ise hem gündüz hem gece, 10 saniyeden 1 dakikaya kadar süren aşırı rahatsız edici bir uğultu sesi sürekli tekrarlamaya başladı. Şikayetvar’d
Yaklaşık 1 yıllık olan Altus AL7101L model çamaşır makinem sıkma problemi yaşattığı için 03.06.2026 tarihinde servis tal...ep ettim. Garantisi devam eden bir ürün olmasına rağmen, gelen servis bu işlem için kullanıcı hatası diyerek bakım adı altında benden 2.250 TL ücret talep etti. Garantili bir ürün
"Bozuk olan ürünümün üzerine bir miktar ücret ödeyerek değişim yapılması sağlandı yeni ürünüm geldi kurulumu yapıldı arayan tüm temsilciler çok ilgiliydi ilginiz için teşekkürler"
Altus marka buzdolabımı yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. Garantisi bittiği y...ıl, yani geçen yıl buzdolabım aniden soğutma yapmamaya başladı. Eve gelen A
Yaklaşık üç yıl önce aldığım Altus AL 434 PS bulaşık makinem, dün sabah program bitmesine rağmen suyunu boşaltmamıştı. M...akinenin çalışmadığını görünce Altus servisten destek talebinde bulundum ve 02.06.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Maltepe/İstanbul’daki adresime iki servis personeli geldi. Se
Altus marka 55 inç Google TV aldığımız günden beri kumandasında sorun yaşıyoruz. Kumandadaki tuşlara bastığımızda ya hiç... algılamıyor ya da algıladığında kanallarda ve seste kendi kendine atlamalar oluyor. 2023 yılından bu yana bu problem devam ediyor ve artık aldığımıza pişman olduk. Ürün garanti k
Altus marka dijital ekranlı buzdolabım 2–3 yıllık olmasına rağmen son iki yaz mevsiminde aynı sorunu yaşıyorum. Her yaz ...başında buzdolabı sürekli sıcaklık uyarısı veriyor, ekranda her dakika ünlem işareti beliriyor ve dondurucu kısmı görevini yapmıyor. Denemek için 3 gündür buzluğa sadece su koyuyor
Altus al404 model bulaşık makinesini Adana Yüreğir’de kullanıyorum. Yaklaşık 4–5 aydır bardakları çizerek, üzerinde leke... ve bulanıklık bırakarak yıkıyor. Makineden çıkan bardaklar hem çizik hem de mat ve lekeli bir halde oluyor. Şikayet üzerine servis geldi, makineyi alıp götürdüler ve gereken işle
Yaklaşık bir ay önce Media Markt üzerinden online olarak Altus al 445 5 programlı bulaşık makinesi satın aldım, kurulumu... 06.05.2026 tarihinde yapıldı. Makineyi kullanmaya başladığımız ilk günden beri tüm eve yayılan ağır bir yanık kokusu oluştu, ayrıca bulaşıklar hem kirli hem de ıslak çıkmaya başla
Altus marka al708 model statik derin dondurucuyu yaklaşık bir buçuk yıldır kullanıyorum ve cihazı aldığım ilk günden bu ...yana aynı sorunu yaşıyorum. Derin dondurucunun özellikle en üst iki rafında aşırı buzlanma ve karlanma oluyor. Üst ve alt kısımlardan yoğun şekilde kar tuttuğu için hem raflarda ci
Yaklaşık 1,5 yıldır Altus marka buzdolabı kullanıyorum. Cihazın sıcaklık ayarı 4, soğutma ayarı ise -18 derecede, yani n...ormal kullanım değerlerinde olmasına rağmen, ekranın üzerinde ünlem işareti çıkıyor ve sürekli “e on” arızası veriyor. Dört gündür bu uyarı aynı şekilde devam ediyor ve bu durumdan
Altus marka alk 471 model buzdolabını 2020 yılında satın aldım. Aldığım günden bu yana dondurucu kısmından sürekli su ak...ıtma sorunu yaşıyorum. Akan su donup buz tutuyor, bu nedenle dolap da yeterince soğutmuyor ve koyduğumuz gıdalar donmuyor. Bu süreçte her yıl defalarca yetkili servisi çağırdım, t
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95
