Altus aynımı

Altus al 709 nf model derin dondurucuyu İstanbul Beylikdüzü Marmara Park AVM Media Markt’tan satın aldık. Cihazı aldığımız ilk günden beri belirli zamanlarda çok yüksek ve rahatsız edici bir sesle çalışıyor, adeta bir iş makinesi gibi gürültü yapıyor. Özellikle oğlum LGS öğrencisi olduğu için ve oda...

Sayın Yetkili, Balıkesir ili Karesi ilçesinde Aydın Ticaret’ten satın almış olduğum Altus marka çamaşır makinesinin montajı, Arçelik-Beko yetkili servisi m. S**** E****** Şubesi tarafından yapılmıştır. Montaj esnasında makine kontrol amaçlı çalıştırılmamış, ilk çalıştırmamda cihazın arızalı olduğu...

2024 Haziran ayında Migros’tan aldığım Altus al8103 md çamaşır makinesi, kullanmaya başladığımız ilk aylardan itibaren çamaşırlarımızı tüy tüy ve eski gibi yapıyor. Özellikle kısa programda bu sorun daha da belirginleşiyor, ancak tüm programlarda ve tüm kumaş türlerinde aynı problemle karşılaşıyoruz...

Altus 376xe model buzdolabımın alt bölümündeki sebzelik kısmında yaklaşık 2-3 aydır sürekli olarak sulanma problemi yaşıyorum. Sorunun çözümü için yetkili servisi çağırdım ve alt bölümdeki fan değiştirildi, ancak yapılan işleme rağmen aynı sorun devam ediyor. Ürünü Adana Seyhan’daki bir bayiden ald...

Altus al 434 p model bulaşık makinesini yaklaşık 1,5 aydır sürekli olarak aynı sorunla kullanıyorum. Makine, özellikle yoğun programda yıkama yapmıyor ve en basit yağ lekelerini bile çıkarmıyor. Hatta elimde yıkayıp koyduğum tabaklarda dahi yağ kalıntısı kalıyor. Satın aldığım ilk günden beri ara sı...

Altus Derin dondurucu aldım sıfır ürün kurulum yapıldı. Ayakları yere düz basmıyor. Servisi geri çağırdım ürünün hatalı olduğunu gösterdim. Video çekerek İzmir bölge müdürlüğüne gönderdi. Ürünün birebir aynısıyla değişim talep ettim. Bölge müdürlüğü değişimi red etti. Böyle bir Markayı tercih etme y...

Altus al 445nx model bulaşık makinesini 3 yıl önce Ankara Ulus’taki bir bayiden satın aldım. Makinemin program çalışma süreleri, aynı model makinelerle kıyaslandığında her zaman daha uzun oluyordu. Başlangıçta bunun normal olduğunu düşünüyordum; ancak yakın zamanda başka bir sorun için gelen servis ...

Arçelik Altus marka 380 litre buzdolabım yaklaşık 1 ay önce genel arıza verdi. Sorunun çözümü için yetkili servise başvurdum ve teknik ekip gelip inceledi. Sonrasında ürün değişime alındı. Ancak değişim sırasında bana 380 litre buzdolabı için 23.400 TL ücret çıkarıldı. Oysa aynı ürünün kendi interne...

Altus al91 yb 9 kg b Enerji kurutma makinesiyle yaklaşık 1 yıldır ciddi sorun yaşıyorum. Makine her kullanımda “su haznesi dolu” uyarısı veriyor ve çamaşırları kurutmuyor. Bu nedenle üründen hiç verim alamadım. Sorunun çözümü için defalarca Koç Ticaret Beyaz Eşya ve Klima Servis Bakım tic. Ltd. Şti...

Ocak ayında Trendyol üzerinden Altus AL92YB model kurutma makinesi satın aldım. Makineyi aldıktan sonra aralıklı olarak sadece 2-3 hafta sorunsuz kullanabildim. İlk bir ay dolmadan makine arıza verdi ve servis çağırdım. Servis, kapağı değiştirip arızanın terleme ve kapak kaynaklı olduğunu belirtti. ...

Altus AL91YB model kurutma makinesini Kayseri merkezden aldım ve yaklaşık 1 yıldır aynı arızayı defalarca yaşamaktayım. Makine sürekli olarak kurutmuyor ve çamaşırlar ıslak çıkıyor. Bu sorun toplamda 4 kez tekrar etti ve her seferinde servis çağırmak zorunda kaldım. Servis gelip ya tamir yaptı ya d...

Altus marka dikey süpürge aldım ve süpürge 6 kez aynı sorundan garantiye gitti. Her gittiğinde ortalama 20 güne yakın gelmedi ve en son gittiğinde değim talep ettim. Ben mi evimden çok serviste kaldığını değişim talep ettiğimi yazdım. Ve son gittiğinde ayın 11 inde gitti ve diğer ayın 6 sında geldi....

Altus 81 iç model kurutma makinesini 2024 Kasım ayında Kars Merkez Üç Kardeşler AVM’den satın aldım ve ürün şu anda garanti kapsamında. Makineyi ilk günden beri kullanıyorum ancak en yüksek programda bile doğru şekilde kurutma yapmıyor. Sadece en yüksek programda kurutma sağlanıyor, bu durumda da kı...

Altus al 685 model buharlı ütüyü yaklaşık 3-4 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü çok az kullandım ve her kullanımdan sonra su haznesini boşaltıp özenle muhafaza ettim. Ancak bugün tekrar kullanmak istediğimde ütünün uç kısmı çalışıp ışığı yanmasına ve ısınmasına rağmen kesinlikle buhar ve...

Altus markalı ayaklı vantilatörüm garanti süresi devam ederken arızalandı ve Mersin Tarsus Orman İşletmesi Caddesi’indeki yetkili servise teslim ettim. Servis, ürünün değişimi yapılacağını ve yeni ürün olarak AL16 modelinin gönderileceğini belirtti. Bana bir onay linki iletildi, ancak linkte ürün gö...

05.09.2025 tarihinde Batman’daki Altus bayisinden alk 1840 model klima satın aldım ve aynı gün montajı yapıldı. Ancak 08.09.2025 tarihinde klimadan yanık kokusu gelmeye başladı. 09.09.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak teknik servis talebinde bulundum. İlk olarak 12.09.2025 Perşembe günü g...

Altus AL609 model derin dondurucumu yaklaşık 2 aydır kullanıyorum ve bu süre içinde kartından ve motor aksamından iki kez arıza yaptı. İlk arıza sonrası garanti kapsamında servis geldi, ancak bir hafta geçmeden tekrar aynı sorun yaşandı. Bu arızalar nedeniyle yaklaşık 60 kg etim bozuldu ve ciddi mağ...

Altus marka çamaşır makinesini Mardin Kızıltepe’den aldığımız ilk günden beri yıkama performansı çok düşük. Elbiseleri temizlemiyor ve yıkama sonrası kıyafetlerde leke bırakıyor. Sorunun çözülmesi için defalarca servis çağırdık. Her geldiklerinde farklı bir parçanın arızalı olduğunu söylediler; önce...

Haziran 2023’te Arçelik bayisinden aldığım Altus al 9103 çamaşır makinesi, ilk günden beri her yıkamada lekeleri çıkarmıyor. Farklı deterjanlar kullandım, makine temizleyici denedim, müşteri hizmetlerini aradım ve servis çağırdım. Servis yalnızca makineyi yeniden başlattı ve makine temizleyici satma...

2016 yılında Balıkesir Güre’deki yazlığımıza 4 adet Altus inverter 9000 BTU klima satın aldık. Tüm klimalarda, yaklaşık 2 yıl önce başlayan ve giderek artan ciddi bir paslanma problemi yaşıyoruz. Klimaların dış ünitelerinde, plastik aksam dışında neredeyse tüm metal yüzeylerde paslanma oluştu. Geçen...

Merhaba, 2023 yılında montajı yapılan Altus 7103 md çamaşır makinem çapak unutulduğu için perdelerim ve kıyafetlerim kullanılmaz hale geldi. Bunun ile ilgili olarak sosyal medya üzerinden de şikayetimi dile getirdim. Ürün değişimi ve ücret tazmini istemekteyim. Üründe problem olduğunu düşünmemişti...

28 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Altus mağazasından AL685 model buharlı dikey ütü satın aldım (#10464076248). Ürünü 1099 TL ödeyerek kredi kartı ile aldım. Teslimat adresim Mersin’di. Ancak ürünün teslimatı, tarafıma hiçbir açıklama yapılmadan 8 Eylül’de iptal edildi. Siparişin iptal nedeni olarak “...