to read complaints and reviews, or file yours.Uzun zamandır Akbank banka kartımdan, benim hiçbir şekilde yapmadığım sanal alışverişler için 80 TL, 300 TL, 70 TL gibi ...farklı tutarlarda para çekildiğine dair SMS alıyorum ve bu tutarlar gerçekten de hesabımdan kesiliyor. Ben herhangi bir alışveriş yapmadığım halde bu işlemler kart hareketlerimde g
Yaklaşık 3 ay önce Hepsiburada sitesi üzerinden, Hepsiburada satıcısından Claw’s Genius v2 Pixart paw3065 sensörlü kompa...kt kablosuz mouse (beyaz) satın aldım. Ürünü normal kullanımda kullandığım halde yalnızca 3 ay içinde mouse’un scroll tekeri bozuldu ve işlevini düzgün yerine getirmez hale geldi.
8 Perşembe günü saat 13.30 civarında Ankara Metromall AVM Penti şubesinden bir ürün satın aldım ve ödemeyi nakit olarak ...yaptım. Ödemeyi yapmama rağmen kasada bana ne fiş ne de herhangi bir belge verilmedi, sadece e-fatura olarak geleceği söylendi. Aceleyle aldığım bu ürünü yaklaşık 20–25 dakika son
03.10.2026 tarihinde saat 17.42 civarında Antalya d214 mağaza kodlu A101 şubenizde yaşadığım ve uzun süredir devam eden ...bazı ciddi sorunları bildirmek istiyorum. Bu mağazadan düzenli ve yüksek tutarlarda alışveriş yapan bir müşteriyim ancak mağazadaki genel hizmet kalitesi ve düzen artık kabul edile
Adana Fehiman Eczanesi’nden 18 Eylül’de çocuğumun alerjik rahatsızlığı için Mustela marka bir ürün satın aldım ve 2.080 ...TL ödedim. Ürünü çocuğuma sürdüğümüzde ciddi alerjik reaksiyon gösterdiği için 20 Eylül’de ürünü eczaneye geri götürdüm ve iade talebinde bulundum. Ürünü iade ettiğim halde o günd
08.10.2026 tarihinde GS Store web sitesi üzerinden kredi kartımla 3.749,99 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemem bankam ...tarafından onaylandı ve kartımdan ilgili tutar çekildi, buna dair onay SMS’i de tarafıma ulaştı. Buna rağmen GS Store hesabımdaki “Siparişlerim” bölümünde herhangi bir sipariş görü
Rossmann’dan 6 Eylül’de yaptığım alışverişte toplam 1600 TL tutarında bir saç kurutma makinesi ve bir masaj aleti aldım.... Ürünleri beğenmediğim için iki gün içinde mağazaya iade etmeye götürdüm ve mağaza ürünlerin iadesini uygun buldu. Ancak alışverişte kullandığım kartı banka ATM’de yuttuğu ve kartı
"Çorlu merkezinden destek veren Azime Hanım'a teşekkürler."
Trendyol üzerinden Cici Züccaciye satıcısından 14.09.2026 tarihinde iki adet ürün siparişi verdim. Bunlardan biri 18 par...çalık Türk kahvesi sunum seti olup, her iki ürün de DHL ile aynı gönderi numarasına bağlandı. Trendyol sisteminde 18 Eylül tarihinde her iki ürünün de teslim edildiği görünüyor, an
Instagram üzerinden alışveriş yapmak için esen muhasebe isimli işletmeyle iletişime geçtim. Garanti Bankası hesabımdan b...u firma ile bağlantılı olduğunu düşündüğüm hesaba 7 Ekim tarihinde 1.650 TL gönderdim. Daha sonra alışverişten vazgeçtiğim için ödemenin kartıma iadesini talep ettim ve işlemin ipt
Yaklaşık 2 ay önce Öğretmenler Mobilya’dan 500 bin tl tutarında ev eşyası satın aldım. Aldığım ürünler arasında yemek ma...sası ve salon takımı da vardı. Ürünler eve teslim edildiğinde bazı parçaların kırık olduğunu gördüm. Durumu hemen Sincan Ankara şubesine ilettim ve yedek parça talep edildi. Arada
"Sorun çözüldü- teşekkürler"
02.10.2026 tarihinde saat 13.20 civarında Mango online sitesi üzerinden “Oval Omuz Çantası” adlı üründen sipariş oluştur...dum. Sipariş numaram FBE5U9 olup siparişim onaylandı ve sistemde “hazırlanıyor” olarak görünmekteydi. Ürünü satın aldığım anda stokta görünüyordu ve fiyatı düşmüş, indirimli bir fi
7 Ekim günü Samsun Küçükpazar Gazi şubesinde eşimin yaptığı alışveriş sırasında, kredi kartımızdan 442,25 TL’lik tutar i...ki kez çekildi. Bankamdan gelen bildirim ile durumu fark ettim ve eşimi arayarak teyit ettim. Mağazadaki görevli, gün sonunda hesaplamaları ve kontrolleri yapıp bize dönüş yapacağı
Teknosa Kent Meydanı şubesinde bugün TV ses sistemiyle ilgili iade/iptal işlemleri sorumlusu olan personelin tavrından d...olayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Yıllardır birçok ihtiyacımı, beyaz eşyalarımı ve elektronik ürünlerimi Teknosa’dan almış, markaya güven duyan bir müşteriyim. Buna rağmen b
5 Şubat 2025 tarihinde İpekyol’un online sitesi üzerinden 3.300 TL ödeyerek bir mont satın aldım. Montu aldıktan sonra d...aha ilk altı ay dolmadan üründe kusurlar oluşmaya başladı. Bunun üzerine ürünü iki kez Pendik Viaport şubesine incelemeye gönderdim ancak her seferinde ürünle ilgili hiçbir işlem y
08.10.2026 günü saat 12.51’de Bolu Merkez 14 Burda Avm’de bulunan GS Store ...mağazasından 1.210 TL nakit ödeyerek çocuk forması satın aldım. Alışverişte
Trendyol üzerinden, satıcısı Trendyol olan Apple iPhone 17 Pro 256 GB Gümüş renk telefonu yaklaşık bir hafta önce 109.99...9 TL ödeyerek satın aldım. Kısa süre sonra aynı ürünün fiyatının 105.000 TL’ye düştüğünü gördüm. Aradan bu kadar az süre geçmişken bu kadar yüksek bir fark ödemiş olmamı açıkça hak
08.10.2026 tarihinde Eskişehir Kanatlı AVM’de bulunan Boyner mağazasından alışveriş yapmak istedim. Kasada ödeme aşaması...na geldiğimde, totem kart ile alışveriş yapılamayacağı ve kartımın kapalı göründüğü söylenerek işlemin gerçekleştirilemeyeceği belirtildi. Kasadaki personel, ürünleri bekletebilece
Slazenger’in internet sitesinden 04.10.2026 tarihinde bir mont, bir bere ve iki adet kapüşonlu ürün siparişi verdim. Sip...ariş esnasında en geç 48 saat içinde hazırlanacağı belirtilmesine rağmen 96 saat geçmesine karşın siparişim hâlâ hazırlanmadı. Buna rağmen sistemde gecikme yaşanmasına ilişkin açık
Dün gece Amazon üzerinden sepet tutarı 3000 TL ve üzeri olması gereken bir kampanyadan faydalanmak üzere alışveriş yaptı...m. Sepet tutarım kampanya şartlarına uygun olacak şekilde 3000 TL’nin üzerindeydi. Ancak Amazon, bana hiçbir şekilde sorup onay almadan sepetimdeki ürünlerden birini kendiliğinden
29.06.2026 tarihinde İstanbul Cevahir AVM’deki Rossmann mağazasına alışveriş için gittiğimde, kasada yaptığımız ödeme de...nemeleri sırasında pos cihazı iki kez hata verdi. İşlem onaylanmadığı ve kasiyer de pos’un arızalı olduğunu belirttiği için hiçbir ürün almadan mağazadan çıktım. Daha sonra Ziraat
Thermal Giyim’den 5.10.2026 tarihinde askılı korse siparişi verdim. Sitede açıkça iade vardır yazmasına güvenerek alışve...riş yaptım ancak gelen ürünün bedenleri inanılmaz derecede küçük ve kalıbı normal bedenlere hiç uymuyor. Ürünü teslim aldıktan sonra WhatsApp canlı destek üzerinden iade talebinde
Trabzon Yomra Gündoğdu Mobilya şubesinden 89.000 TL bedelle ürün aldım ve bu alışveriş için 3.000 TL kapora ödedim. Daha... sonra bu ürünle ilgili iptal durumu olduğu söylendi ve taksit taksit ödeme konusunda anlaştık. 21.09.2026 tarihi itibarıyla toplamda 40.000 TL ödeme yaptım. Ancak müşteri hizmetl
