to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol’da Apple Telefonu Alışverişimde Kısa Sürede Gerçekleşen Fiyat Düşüşü Nedeniyle İade Talebi
Trendyol üzerinden, satıcısı Trendyol olan Apple iPhone 17 Pro 256 GB Gümüş renk telefonu yaklaşık bir hafta önce 109.999 TL ödeyerek satın aldım. Kısa süre sonra aynı ürünün fiyatının 105.000 TL’ye düştüğünü gördüm. Aradan bu kadar az süre geçmişken bu kadar yüksek bir fark ödemiş olmamı açıkça haksızlık olarak değerlendiriyorum.
Durumu Trendyol müşteri hizmetlerine ilettim ve fiyat farkının tarafıma iade edilmesini talep ettim. Ancak herhangi bir işlem yapılamayacağı, fiyat farkı için iade ya da başka bir çözüm sunulamayacağı söylendi. Üründe hiçbir kullanım sorunum ya da memnuniyetsizliğim yok, şikayetimin tek sebebi bu kadar kısa süre içerisinde yapılan ciddi fiyat indirimi ve bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olunmaması.
Sipariş numaram 11657843518’dir. Ürünü aldıktan çok kısa süre sonra yapılan bu fiyat değişikliği nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim tutarla güncel satış fiyatı arasındaki farkın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
