to read complaints and reviews, or file yours.Esen Müşavirlik Paramın İadesini Yapmadı
Instagram üzerinden alışveriş yapmak için esen muhasebe isimli işletmeyle iletişime geçtim. Garanti Bankası hesabımdan bu firma ile bağlantılı olduğunu düşündüğüm hesaba 7 Ekim tarihinde 1.650 TL gönderdim. Daha sonra alışverişten vazgeçtiğim için ödemenin kartıma iadesini talep ettim ve işlemin iptal edildiğini, iadenin yapılacağını söylediler.
Sonrasında ise kartlardan iade yapılmadığını, bu nedenle IBAN numarası vermem gerektiğini ilettiler. IBAN bilgisini paylaşmama rağmen para hesabıma geri yatırılmadı, ayrıca son gönderdiğim mesajlara da artık cevap vermiyorlar. Bu süreçte kendimi mağdur edilmiş ve yanıltmış hissediyorum.
Bu firma ile ilişkili hesabın ve ilgili WhatsApp/Instagram hesaplarının incelenmesini ve gerekli görülüyorsa kapatılması için gereken işlemlerin yapılmasını, tarafıma gönderdiğim 1.650 TL’nin de en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
