Slazenger 48 Saat Sözünü Aşan Sipariş Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Slazenger’in internet sitesinden 04.10.2026 tarihinde bir mont, bir bere ve iki adet kapüşonlu ürün siparişi verdim. Sipariş esnasında en geç 48 saat içinde hazırlanacağı belirtilmesine rağmen 96 saat geçmesine karşın siparişim hâlâ hazırlanmadı. Buna rağmen sistemde gecikme yaşanmasına ilişkin açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaştığımda sadece sistemsel yoğunluk olduğunu söylediler ve somut bir çözüm ya da net bir tarih vermediler. Beklediğim hizmeti alamadığım için Slazenger’in kendi resmi sitesi üzerinden alışveriş yapmaktan dolayı ciddi şekilde pişman oldum ve bir daha bu siteden alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

Ts04102817279 numaralı siparişimde yaşanan bu mağduriyetin giderilmesini, sipariş sürecindeki gecikmenin açıklanmasını ve müşterilerin taahhüt edilen süreler konusunda yanıltılmamasını talep ediyorum.