Eskidji Bazaar Yıldızeli F&Z Mobilya'da Yanlış Ayna Kapak Ve Teslim Edilmeyen Cam

Yıldızeli F&Z Mobilya’dan nisan ayında elbise dolabı aldım. Seçtiğim modeldeki kapaklardan birinin hayal cam olması gerekiyordu, özellikle cam olmasını istediğimi söylememe rağmen dolap geldiğinde o kapağı ayna olarak yapmışlar. Ben ayna istemedim ve bu durum ürünü teslim aldığım ilk anda fark ettiğim bir hata.

Durumu defalarca kez mağazaya ve yetkililere ilettim, her seferinde “Tamam, camı göndereceğiz” diyerek oyaladılar. Neredeyse bir aydan uzun süredir sürekli aradım, belki otuzdan fazla kez telefon ettim. İlk aradığımda bu hafta göndereceklerini söylediler, göndermediler. Sonraki aramalarımda “Sevkiyat olmadı, haftaya göndereceğiz” diyerek tekrar tekrar aynı şekilde beni oyaladılar, ama hiçbir gönderim yapılmadı. Artık telefonlarımı da açmıyorlar.

Ödemeyi kredi kartıyla taksitli yaptım ve bu ay son taksitini ödeyeceğim, fakat hâlâ istediğim, anlaştığımız şekilde bir dolaba sahip değilim. İstanbul Yenibosna’da, Sanayi Caddesi Vadi Sokak No: **, Kabısı Eskidiji Pazar içindeki mağazadan alışveriş yaptım ve başından beri tek talebim, seçtiğim ve konuştuğumuz gibi hayal cam kapak yapılmasıydı.

Yanlış yapılan ayna kapağın, anlaştığımız şekilde hayal cam kapakla ücretsiz olarak değiştirilmesini ve bu süreçte daha fazla oyalanmadan, açık ve net bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.