Faruk Ekin

17.01.2026 akşam saat 18.00–20.00 arasında Ankara Yenimahalle Batı Sitesi, Fatih Sultan Mehmet Bulvarı No:**’da bulunan Faruk Ekin İstanbul Yolu Outlet şubesinde ailemle birlikte alışveriş yaparken son derece rahatsız edici bir durum yaşadık. Yıllardır Faruk Ekin'den alışveriş yapan bir aileyiz ve i...

Faruk Ekin markasından bana yılbaşı hediyesi olarak gri, boğazlı, üzerinde parlak süsler bulunan bir kazak alındı. Ürünün etiketi hâlâ üzerinde duruyor ve hiç kullanılmadı. Ancak tarzım olmadığı için 10 Ocak tarihinde Kızılay Meydan mağazasına giderek değişim talebinde bulundum. Mağazada, ürünün he...

05 Ocak 2025 akşamı Ankara Yenimahalle İstanbul Yolu üzerindeki Faruk Ekin mağazasından ENTER marka 2752 suni kürklü ceket satın aldım. Ürünü alırken özellikle tüy döküp dökmediğini sordum ve tüy dökmeyeceği söylendi. Ancak ürünü ertesi gün sadece deneme amaçlı giyip çıkarınca içimdeki bluzun her ye...

9 Aralık’ta Sincan şubesinden 1600 TL ödeyerek bir kürk satın aldım. Ürünü aldıktan sonra evde denediğimde büyük geldiğini fark ettim ve yaklaşık bir hafta sonra, 16 Aralık’ta değişim için tekrar mağazaya gittim. Mağaza çalışanları ürünün etiketinin zaten basılı olmadığını, ardından da ürünü koklaya...

08.12.2025 tarihinde Faruk Ekin Ankara Bahçelievler şubesinden kızıma 704,98 TL tutarında bir kazak satın aldım. Ertesi gün ürünün üzerine olmaması ve kalitesinin beğenilmemesi nedeniyle iade etmek için mağazaya tekrar gittim. Ancak mağaza çalışanları, firmalarının iade politikası olmadığını söyleye...

3 Aralık 2025 tarihinde Ankara Kızılay’daki Faruk Ekin şubesinden iki adet ceket satın aldım. Toplam 2.713 TL ödemeyi nakit olarak yaptım. Ceketleri yanlış kişiye hediye aldığımı fark ettiğim için, yine aynı gün, 3 Aralık 2025’te fişimle birlikte mağazaya gidip iade talebinde bulundum. Mağaza çalış...

Faruk Ekin Ankara Kızılay şubesinden 13.11.2025 tarihinde 1.350 TL ödeyerek bir süet kap satın aldım. Ürünü ilk kez giydiğimde, daha ilk kullanımda astar kısmının adeta çürümüş gibi yırtıldığını fark ettim. Bu kadar kısa sürede ve ilk kullanımda böyle bir sorun yaşamak hem kalite açısından hem de öd...

17.11.2025 tarihinde Ankara Kızılay Meşrutiyet Caddesi üzerindeki Faruk Ekin mağazasından yelek, pantolon, kazak ve badi satın aldım. Pantolon ve yeleğin bedeni büyük geldiği için değişim yapmak istedim. Pantolonu değiştirdiler ancak yeleği değiştirmediler. Nedenini sorduğumda, fişte benim aldığım y...

12.11.2025 tarihinde Meşrutiye yakınındaki Faruk Ekin mağazasında, manken üzerinde gördüğüm bir ceketi almak istedim. Ancak mağaza çalışanı, bu ürünün satılmadığını belirtti ve mağaza müdür yardımcısı olduğunu söyleyen kişi de bana kaba ve ters bir şekilde yanıt verdi. Bu durumdan dolayı mağazada ke...

11 Kasım 2025 tarihinde Sincan Faruk Ekin şubesinden yaklaşık 2.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak mağazada çalışan personelin tutumundan son derece rahatsız oldum. Takım elbise ile ilgili “Takım nasıl oluyor? ” diye sorduğumda, dalga geçer bir ifadeyle “altüst oluyor” şeklinde cevap aldım. Ay...

17 Ekim’de Ankara Meşrutiyet Mağazanızdan aldığım süet görünümlü kahverengi trençkot, ilk giydiğim andan itibaren kazağımı, pantolonumu ve hatta telefon kılıfımı turuncu renge boyadı. Ürünü 22 Ekim’de mağazaya götürüp iade veya değişim talep ettim, ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Fiş numaram...

17.09.2025 tarihinde saat 13:10 civarında Ankara Yukarı Bahçelievler Mah. Aşkabat Cad. No: 44 Çankaya/Ankara adresindeki Faruk Ekin mağazasında, kendini müdür olarak tanıtan kadın personel ile çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Yanımda bir arkadaşımla birlikte mağazada ürünlere baktık, hiçbir alı...

Faruk Ekin mağazasından 17 Ağustos’ta kızım için aldığım elbisenin fermuar ve dikişlerinde sökülme vardı. Ayrıca daha önce de aynı mağazadan aldığım elbise ve pantolonlarda (özellikle keten ve şifon ürünlerde) benzer şekilde defolu, lekeli ve bazen fondöten izli ürünlerle karşılaştım. Ürünleri değiş...

27 Ağustos akşamı Antalya Muratpaşa Markantalya Faruk Ekin şubesinden kahverengi rugan kol çantası satın aldım. Otele döndüğümde çantanın fermuar dişinin kırık olduğunu fark ettim. Ertesi sabah, yani 28 Ağustos’ta fişimle birlikte mağazaya götürdüm. Kasada E**** isimli çalışan, sadece birebir aynı ü...

22 Ağustos’ta Ankara Atatürk Bulvarı’ndaki Faruk Ekin mağazasından fiş numarası 0366 ile 1099 TL’ye günlük kot elbise satın aldım. Ancak ürünü teslim aldığımda alarmı üzerinde unutulmuştu ve giyeceğim gün fark ettiğim için kullanamadım. Sonrasında mağazaya gittiğimde, yaşadığım mağduriyete rağmen ke...

Faruk Ekin Outlet İstanbul Yolu şubesinden 3 gün önce 38 beden bej bir pantolon satın aldım. Pantolonu makinede 30 derecede ve elde yıkama programında, herhangi bir özel talimat olmadan yıkadım. Yıkamadan önce dikiş yerinde yırtık fark ettim; yıkama sonrası ise paça kısmı tamamen yırtıldı. Pantolonu...

5 Temmuz tarihinde Markantalya AVM'deki Faruk Ekin mağazasından ablam için bir elbise satın aldık. Ürünü aldıktan bir hafta sonra elbisenin defolu olduğunu fark ettik ve mağazaya giderek değişim veya iade talebinde bulunduk. Fişimiz yanımızda olmadığı için ilk etapta iade işlemi yapılamayacağı söyle...

Dün kız kardeşimle aynı elbisenin iki farklı rengini aldık. Etiket üzerinde 499 TL yazıyordu, ancak sistemlerinde 399 TL olarak görünüyormuş. Fark etmeden aldık fakat ertesi gün değiştirmek istedik. Fişleriyle beraber bugün değişim için götürdüm. Kasada bulunan üç görevli, 45 dakikada işlemi çözemed...

Faruk Ekin Ankara Kızılay markasından yaklaşık bir hafta önce pantolon ve canta aldım. Bugün her tüketicinin hakkı olan değişim hakkımı kullanmak istedim ve urunu iade etmek için Kızılay şubesine gittim. İade edip bir tane elbise alacaktım. Kasadaki bayan iademiz yok dedi. Nasıl dedim ürün olmadı de...

İki gün önce Antalya da Markantalya Faruk Ekin şubesinden alışveriş yaptım. Ancak üründen cayma hakkım geçmeden fişimle iade etmek istedim. Ama kasiyerler digital slipte talep etti. Kartımın bankasına baktığımda o firma için digital slip tanımlanmamış görünüyor. Diğer pek çok firmanın digital slibi ...

Faruk Ekin İstanbul yolu üzerinden 14.07.2025 tarihinde almış olduğum 1.799 TL lik ürün hediye kapsamında alınmıştı. Ürün beğenilmediği için 1507.2025 tarihinde mağazaya iade olarak götürdüm. İade ile ilgili nakit ya da karta iade etmediklerini hediye çeki alabileceğimi söylediler. Ürünü alalı 24 sa...

Ankara Bahçelievler Faruk Ekin mağazasından üç hediye tişört aldım. Hediye poşetim olmadığını söylediğimde kasiyer yüksek sesle ve kaba bir şekilde yanıt verdi. Değişim için kargo istediğimde ise 'Alırken söyleyeceksiniz, şimdi değil, veremem, fişle gelin' dedi. Hediye olduğu için fişi veremeyeceğim...

01.07.2025 tarihinde Faruk Ekin Ankara mağazasından alışveriş yaptım. Hediye aldığım için arkadaşım beğenmedi, iade etmek istedi. Ancak 1 gün sonra gittiğimde iade alamayacaklarını belirttiler. Müşteri hizmetlerini aradım, Ankara'da iade yokmuş, Antalya'da varmış. Bu kadar tutarsız bir politika görm...

30.06.2025 14.49 Ankara Kızılay Meşrutiyet caddesinden 799.99₺ ye bir pantolon satın aldım. Bir kaç dakika sonra ürünün yanlış bedenini aldığımı fark ettim. Almak istediğim beden mağazada olmadığı için iadesini talep ettim. İadesinin olmadığını çek verebileceklerini söylediler. Yasal olarak 14 gün s...