to read complaints and reviews, or file yours.
14. Gün yani yasal sürecin sonunda uzun uğraşlarım sonucu hesabıma ücret iadesi yansıdı.
Yasal süre içinde İade tarafıma yapıldı.
Para iadesi yapıldı
Son 1 yıl içinde Nefeli için açılan 13 şikayetin ortak paydasını ücret iadesi süreçlerindeki aksaklıklar oluşturuyor; kullanıcılar ürünlerin depoya ulaşmasına rağmen ödemelerin hesaplara geçmediğini aktarıyor. Şikayetlerin %46,2'si iade onayına rağmen ödemelerin yapılmadığına, %30,8'i ise sürecin '14 günlük yasal süre' denilerek bekletildiğine dair bildirimlerden oluşuyor. Kullanıcılar, dikiş açılması gibi ayıplı ürün bildirimlerinin 'üretim kaynaklı değil' denilerek reddedildiğini ve genel merkezce verilen iade sözlerinin tutulmadığını ifade ediyor.
Nefeli Store’un kendi web sitesi üzerinden kredi kartımla 2.999,99 TL tutarında 1 adet elbise satın aldım. Modeli beğenm...ediğim için ürünü iade ettim ve elbiseleri kargoya vererek 10.08.2026 tarihinde depoya ulaştırdım. Sipariş numaram 717JS4931O’dur. Ürün depoya ulaşmış olmasına ve üzerinden günler
Nefeli Store internet sitesi üzerinden 226LL5934G numaralı siparişimle 4.999 TL tutarında, kredi kartına 3 taksit şeklin...de ödemesini yaptığım bir bluz satın aldım. Ürünü iade etmek üzere kargoya verdim ve DHL ile gönderilen iadenin 17 Temmuz 2026 tarihinde depolarına ulaştığı bilgisini aldım. Whats
"14. Gün yani yasal sürecin sonunda uzun uğraşlarım sonucu hesabıma ücret iadesi yansıdı."
"İade ödemesi yapıldı."
Nefeli Store’un kendi web sitesi üzerinden 12.599,86 TL tutarında, kredi kartımla 2 adet elbise satın aldım. Modelleri b...eğenmediğim için ürünleri iade ettim ve kargoya verdiğim elbiseler 30.06.2026 tarihinde depoya ulaştı. Sipariş numaram 192UB1192M’dir. Ürünlerin depoya ulaşmasına rağmen, üzerinde
"Para iadesi yapıldı"
05.06.2026 tarihinde Nefeli Tekstil’in kendi internet sitesi üzerinden tx4357291003882 kodlu, yaklaşık 11.000 TL değerin...de bir elbise satın aldım. Normalde 36 beden giymeme rağmen, balık model olduğu için rahat etmek amacıyla ürünü 38 beden olarak tercih ettim. Elbiseyi ilk denediğimde ön kısmındaki
Nefeli’den banka kartımla 6.999,96 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürünü iade ettim ve ürün onlara ulaştıktan sonra... iadeniz onaylandı, ücret iadeniz kartınıza yansıyacak diye bir mail aldım. Ancak ürün ellerine ulaşalı 12 gün olmasına rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. O k
Nefeli markasından 17 Mayıs’ta bir elbise siparişi verdim. Kısa süre sonra ...bana “Merhabalar, sipariş no: 563CI4687L, Nefeli store siparişinize ait 26
Online aldığım 2 adet iade ürünün geri ödemesini alamadım hala. İadeleri bırakın hazırlanmaya başlanmamış henüz kargoya ...verilmeden iptal ettiğim ürünün bile geri ödemesi gelmedi. Parayı alırken iyi geri verirken neden bu kadar zorlanıyorsunuz anlamadım.
Nefeli’den banka kartımla 8.000 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürünü iade ettim ve kargonun 30 Nisan Perşembe günü... firma tarafından teslim alındığını kargo takibinden gördüm. Ancak ürün ellerine ulaşalı 2 hafta olmasına rağmen hala tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Dün Nefeli müşte
Nefeli Store üzerinden satın aldığım bir elbiseyi iade etmek için 28 Şubat ...tarihinde iade sürecini başlattım. Ödemeyi kredi kartı ile yapmış olmama ra
"Yasal süre içinde İade tarafıma yapıldı."
Nefeli'nin online mağazasından yaklaşık 17 bin tl tutarında bir elbise alışverişi yaptım. Ürünü iade etmeye karar verip ...12.01.2026 tarihinde kargo ile geri gönderdim. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen iade ödemem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Kendilerine WhatsApp üzerinden ulaştığımda, iade
13.11.2025 tarihinde saat 19:00’da İstanbul Emaar AVM’de bulunan Nefeli mağazasından, kredi kartı ile 14.999,94 TL bedel...le bir abiye elbise satın aldık. Ürünü mağazada denememize rağmen, eve geldiğimizde elbisenin bedenimize tam olarak uymadığını fark ettik. Mağaza ise herhangi bir tadilat veya çözü
13.11.2025 tarihinde saat 19:00’da Emaar AVM’de bulunan Nefeli mağazasından 42 beden fırfırlı uzun elbise satın aldım. Ö...demeyi kredi kartı ile yaptım ve fişimi aldım. Ürünü mağazada denememe rağmen, eve geldiğimde bedenime tam olarak uymadığını fark ettim. Ayrıca mağaza, herhangi bir tadilat hizmeti
Nefeli’den 30 Temmuz tarihinde 531NX1135K sipariş numarasıyla Kruvaze Elbise Mürdüm ve Omuzdan Detaylı Kruvaze Şal Detay...lı Elbise Siyah ürünlerini satın aldım. Ürünleri teslim almadan, kargo linki üzerinden Yurtiçi Kargo ile iade gönderdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen iadem hala kabul edilmedi
25 Temmuz’da sipariş verdiğim ve ertesi gün teslim aldığım alt-üst takım, Nefelistore’un kendi sitesindeki beden tablosu...nu referans alarak sipariş etmeme rağmen üzerimde fazlasıyla bol durdu. Ayrıca, ürünün astarının kalite açısından beklentilerimin altında olduğunu ve özellikle eteğinin ağır bir ya
Nefelistore.com adresinden yapmış olduğum alışveriş sonucunda ürünün bedeni... bana uymadığından iade etmek istedim ve tekrar kargoladım. 27.05.2025 tari
Bu firmadan düğünde giymek için bir elbise aldım. Siparişim onaylandı ancak üç gün boyunca herhangi bir bilgilendirme ya...pılmadı. Durumu öğrenmek ve aciliyetimi belirtmek için firmayla iletişime geçtiğimde, son derece ilgisiz bir şekilde ürünün stoklarında olmadığını ve başka bir model gönderebilecek
"Teşekkürler sorunum çözüldü... Firmalar para iadesinde bulundu"
"Teşekkürler sorunum çözüldü."
