Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Şekerciler Market Logo

Şekerciler Market

Şekerciler Market Logo
Şekerciler Market

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl içinde Şekerciler Market için açılan şikayetlerde ilk sırada personel davranışları yer alıyor; müşterilerin çalışanların kaba ve saygısız tutumlarıyla karşılaştığı belirtiliyor. Şikayetlerin %15'inde satılan gıdaların bozuk olduğu bildiriliyor. Buna karşın marka 44/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık telafi sağlanması (%100) izleniyor.

%38
Yanıt Oranı (8/21)
44/100
Çözüm Başarısı
4Çözülen Şikayet
45saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Telafi sağlandı%100

Müşteri Teşekkürleri

  • Murat

    İlgilendiğiniz için teşekkürler.

  • Hamit

    Şikayet sonucu kasadaki elemanı işten çıkardığınız için teşekkür ederim güvenle geliyorum artık


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Mağaza Personeli ve Yönetimle İletişim Sorunları

  • Kaba davranışlar: 11 şikayette personelin 'kes sesini' gibi ifadeler kullandığı ve saygısız tutumlar sergilediği belirtiliyor.
  • Personel ilgisizliği: 2 şikayette değişim taleplerinin reyon sorumluları tarafından reddedildiği aktarılıyor.

Gıda Güvenliği ve Ürün Kalitesi Sorunları

  • Bozuk gıda satışı: 3 şikayette dondurulmuş köfte ve çilek gibi ürünlerin bozuk veya küflü çıktığı bildiriliyor.
  • SKT geçmiş ürünler: 2 şikayette ürünlerin son kullanma tarihinin geçtiği veya tarih bilgisinin bulunmadığı belirtiliyor.

Fiyatlandırma ve Kampanya Uygulama Hataları

  • Etiket-kasa fiyat farkı: 2 şikayette raf etiketi ile kasa fiyatının birbirinden farklı olduğu ifade ediliyor.
  • Kampanya uygulanmaması: 2 şikayette hediye çeklerinin taahhüt edildiği şekilde kullandırılmadığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 14 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

68 şikayet
Sonuçlarda ara...

Markette Bozuk Domates Satışı Ve Müşteri Talebinin Reddedilmesi

120

Ankara Angora Şekerciler Market’ten 10.10.2026 tarihinde öğleden sonra 1 kasa Ayaş domates satın aldım. Kasayı yaklaşık ...

Kuyuyazı Şubesinde Temizlik Ve Kasa Personeli Yetersizliği Şikayet Ediliyor

258

Ankara Keçiören kuyuyazı Şekerciler şubesinin yaklaşık 6 aydır sürekli müşterisiyim ancak şubenin durumu her geçen gün d...

Şekerciler Mağaza Müdürü ve İnsan Kaynakları Üzerine Şikayet

261

Şekerciler Etlik şubesinde görev yapan mağaza müdürü P**** Y******* hakkında şikayetçiyim. Kendisi, herhangi somut ve ge...

Kampanya Çekinin Verilmemesi Ve Saygısız Mağaza Tutumuna Özür Talebi

148

Şekerciler Gıda İncek Şubesinin cephesine asılı ilanda yer alan kampanya kapsamında işletmenin kasa çalışanından da teyi...

Geçmiş Tarihli Ürün Ve Yanıltıcı Fiyatla Sağlık Sorunu Yaşadım

221

30.05.2026 tarihinde Keçiören Mecidiye’de bulunan Şekerciler Market’ten yaptığım alışverişte Toybox Sour Belt isimli ürü...

Öne ÇıkanKonular

Kasiyerin ‘Seni Boğarım’ Tehdidi Ve Çakmak Atışı

557

15 Nisan 2026 tarihinde saat 20.00 civarında Ankara Etlik Aşağı Eğlence’de bulunan Şekerciler Market şubesinde kabul edi...

Çözüldü

Şekerciler Market Sorun Yaşama

378

"İlgilendiğiniz için teşekkürler."

Şekerciler Etlik Gurme şubesinde 07.04.2026 tarihinde akşam saat 19.00–21.0...

Çözüldü

Kasadaki Kaba Davranışlar Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor

287

"Şikayet sonucu kasadaki elemanı işten çıkardığınız için teşekkür ederim güvenle geliyorum artık"

Keçiören Mecidiye Şekerciler Market’e her gidişimde kasada çalışan personel...

Yemeksepeti'nden Bozuk Pınar Akçaabat Köfte Ve İade Reddi

470

Ankara Çankaya’da Yemeksepeti üzerinden Şekerciler Market’ten Pınar Akçaabat dondurulmuş köfte satın aldım. Ürünü teslim...

Yemeksepeti'nden Bozuk Pınar Akçaabat Köfte Ve İade Reddi
Yemeksepeti'nden Bozuk Pınar Akçaabat Köfte Ve İade Reddi
Yemeksepeti'nden Bozuk Pınar Akçaabat Köfte Ve İade Reddi

Şekerciler Market Mağaza Müdürünün Kurye Karşısında Kaba Davranışı

548

Ben kuryelik yapıyorum ve Ankara Keçiören etlikte adnan yüksel caddesinde bulunan şekerciler marketten sipariş almaya gi...

Şekerciler Market’te Fiyat Etiketi Hatası Ve Personelin Saygısız Tutumu

346

19 Şubat 2026 tarihinde Çankaya Tınaztepe Mahallesi Bülbülderesi Caddesi’nde bulunan Şekerciler Market’ten manav reyonun...

Fiyat Farkı Ve Kaba Personel Yaklaşımı

460

Alışveriş sonrası kasadan ayrılmadan fişimi kontrol ettim. Aldığım 2 üründe reyonda yazan fiyatla kasada çıkan fiyat ara...

Kasiyerlerin Sağlığı Ve Verimliliği İçin Sandalye Talebi

21 Aralık 2025 19:09414

Şekerciler Marketlerinden uzun süredir alışveriş yapan bir müşteri olarak, özellikle Etlik Aşağıeğlence şubesinde kasiye...

Markasız Ve Etiketsiz Tavuk Satışı Güvenimi Sarsıyor

18 Aralık 2025 21:19609

18.12.2025 tarihinde Ankara Keçiören Sanatoryum şubesindeki Şekerciler Market’ten, Getir üzerinden “Beypiliç baget kg TB...

Çözüldü
14 Aralık 2025 18:42386
Gökhan şikayetini yayından kaldırdı

Market Şubesinde İlgisiz Personel Ve Çözülmeyen İşlem Mağduriyeti

17 Kasım 2025 20:12678

17 Kasım 2025 günü saat 14:00 civarında Ankara Keçiören Mecidiye Şekerciler Market şubesinde belediyemizin vermiş olduğu...

Market Personelinin Sürekli Saygısız Davranışları Ve İlgisizliği

14 Kasım 2025 09:20696

14.11.2025 sabahı saat 08:10 civarında Ankara Keçiören Ayvalı Mahallesi Gazze Caddesi üzerindeki Şekerciler Market’in fı...

Şekerciler Markette Yüksek Fiyatlar Nedeniyle Alışverişi Bıraktım

4 Kasım 2025 12:00337

Şekerciler marketlerinin tüm şubelerinde son bir yıldır tüm ürünlerde ciddi bir fiyat artışı gözlemliyorum. Temel gıdada...

Çözüldü

Mağazada Yüksek Sesli Ve Küfürlü Konuşmalar Aile Ortamını Rahatsız Etti

22 Ekim 2025 21:11706

22/10/2025 tarihinde saat 20:24 civarında Ankara Keçiören Mecidiye’de bulun...

İletişim