to read complaints and reviews, or file yours.Şekerciler Market Mağaza Müdürünün Çalışan Ve Müşterilere Karşı Kaba Davranışı
Şekerciler Market Ankara Etlik Mahallesi Adnan Yüksel Caddesi şubesiyle ilgili bir konuyu belirtmek istiyorum.
Bu şubede sık sık alışveriş yapan bir müşteri olarak, mağaza müdürü olduğunu düşündüğüm kadın yöneticinin iletişim tarzını uzun zamandır oldukça rahatsız edici buluyorum. Çalışanlara karşı müşterilerin yanında kaba bir üslupla konuştuğuna defalarca kez şahit oldum.
Ayrıca yakın zamanda mağazada bulunduğum sırada bir çalışanın kendisine görüşmek isteyen bir müşteri olduğunu iletmesi üzerine, yüksek sesle “Ne müşterisi ya? ” şeklinde tepki verdiğini duydum. Bir müşterinin mağazada bulunduğu sırada, müşteri hakkında bu şekilde konuşulmasını doğru ve profesyonel bulmuyorum.
Bir mağaza yöneticisinin hem çalışanlarla hem de müşterilerle iletişiminde daha saygılı ve profesyonel bir üslup kullanması gerektiğini düşünüyorum. Konunun ilgili yetkililer tarafından değerlendirilmesini rica ediyorum.
Yazılan şikayetime yönelik hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Sonrasında şekerciler marketin genel müdürlüğünü aradım. Telefon numaramı aldıklarını ve beni gün içerisinden arayacaklarını belirttiler. Maalesef oradan da geri dönüş alamadım. Bir an önce dönüş bekliyorum.
