İlan Edilen Tarihte Aktüel Ürün Bulunamaması Ve Hasarlı Kalan Stok
8 Ekim tarihinde A101’in aktüel kataloğunda 8 Ekim’de satışa sunulacağı belirtilen kuklalı hikaye kitabı ve oyuncakları almak için İstanbul Ümraniye bölgesindeki bir şubenize gittim. Mağazaya gittiğimde bu ürünlerin 6 Ekim’de satışa konup o gün tükendiğini, mağazada sadece hasarlanmış birkaç ürün kaldığını öğrendim.
Aktüel ürünlerin ilan edilen tarihten önce satışa çıkarılması ve müşterilerin belirtilen günde ürünü bulamaması hem yanıltıcı hem de mağdur edici bir durum oluşturuyor. Üstelik kalan az sayıdaki ürünün de hasarlı olması nedeniyle alışveriş yapamadım.
Aktüel ürünlerin ilanda belirtilen tarihten önce satışa sunulmamasını, bu konuda tüm şubelerin net şekilde bilgilendirilmesini ve benzer bir mağduriyet yaşamamam için gerekli denetim ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu ürünleri ilan edilen fiyattan, sağlam ve eksiksiz şekilde temin edebilmem için tarafıma çözüm üretilmesini rica ediyorum.















